朱志蝶

（湖北省中西医结合医院 体检中心，湖北 武汉 430015）

0 引言

伴随着我国经济水平的飞速发展，人们对自身健康重视程度也在明显增加，对健康体检工作也提出了更高的要求[1-2]。健康体检可使人们对自身健康情况有一个正确的了解，有效预防疾病的发生，也可及时发现疾病，给予早期治疗，以进一步保障人们的生命安全及生活质量。但在进行体检工作时，往往需要进行静脉采血，由于很多体检者对于采血工作有着程度不一的恐慌、紧张等不良情绪，因此极易导致出现晕血现象。为有效避免体检者在体检过程中发生晕血现象，体检中心务必要给予相关护理措施，以保障体检者顺利完成体检。

1 资料与方法

1.1 一般资料。选取2018年7月份至2019年7月份之间在我院体检中心进行健康体检的体检者480例，并将其随机分为对照组与观察组各240例。对照组体检者男136例，女104例，平均（42.58±24.42）岁，观察组体检者男134例，女106例，平均（42.56±24.39）岁，两组体检者一般资料未见明显差距，可继续进行下一步研究（P＞0.05）。

1.2 方法。对照组体检者给予普通体检护理，观察组体检者给予预见干预措施，详细如下：

1.2.1 人员培训及环境护理：加强体检中心护理人员培训工作，培训内容以提高综合素养、操作能力为主，培训完毕后，根据培训内容展开考核，通过考核方可上岗，以进一步提升其总体护理质量。保持体检中心室内干净整洁，并定期进行消毒通风，同时应在体检中心配备饮水机、一次性纸杯、杂志、健康教育手册等物品，以最大程度保障体检者在等待体检过程中的舒适程度。

1.2.2 心理护理及健康教育：护理人员应尽量采用简单易懂的语言向体检者讲述采血相关知识及注意事项，以提高体检者的认知水平，同时加强心理干预，以缓解体检者内心可能存在的焦虑、恐慌、抵触等不良情绪。除此之外，护理人员需多采用鼓励、安慰性语言与体检者进行沟通，告知其不积极配合可能会出现的不良后果，以取得其配合。同时护理人员可通过询问体检者的工作、兴趣爱好或讲笑话等方式，将其注意力转移，以进一步缓解其内心障碍，保障采血工作顺利完成。

1.2.3 采血护理：在进行采血之前，护理人员应询问体检者有无晕血史，对于有晕血史的体检者，应帮助其选择平卧位进行采血。在采血过程中，护理人员务必严格按照无菌操作流程进行，在进针时，应尽量动作轻柔，并最大程度做到一针见血，以避免加重体检者机体不适感。应聆听体检者主观感受，询问其有无出现不适现象，一旦出现晕厥现象，应立刻告知医生，并将针头拔出，按住体检者人中部位，对于晕厥较为严重的体检者，可给予50%葡萄糖注射液静注，以促进其意识恢复。

1.3 观察指标。①体检者晕血发生率；②对护理工作的满意度。

1.4 疗效评价。将两组体检者晕血发生率进行比较，同时自拟体检者满意度问卷，该问卷满分10分，8-10分为特别满意、5-7分为一般满意、5分以下视为不满意，比较两组体检者对护理工作的总满意率。

1.5 统计学分析。将数据纳入SPSS 22.0软件中分析，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P＜0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检者晕血发生率比较。观察组体检者出现晕血11例，晕血发生率为4.58%，对照组体检者出现晕血39例，晕血发生率为16.25%，观察组晕血发生率更低，（χ2=7.298，P=0.007）。

2.2 两组体检者护理总满意率比较。观察组体检者护理总满意率更高（P＜0.05），详见表1。

3 讨论

静脉采血作为健康体检中不可或缺的环节之一，静脉采血是否成功可对整个体检过程直接造成影响[3-4]。由于很多体检者对静脉采血认知程度不足，对护理人员的操作技术持有怀疑态度，因此往往会存在恐慌、紧张等不良情绪。再加之采血之前体检者长期处于空腹状态、过于疲劳等因素，导致很多体检者会出现虚脱现象，因此极易引发体检者出现恶心、面色苍白、呕吐等症状，严重者甚至会出现昏厥现象[5]。如何避免体检者在采血过程中出现晕血情况，一直是各大体检中心所重视的问题。

表1 两组体检者护理总满意率比较[n（%）]

在以往的体检护理工作中，往往存在着护患之间缺乏沟通、部分护理人员综合素养较低、操作能力较差等因素，使总体护理工作过于单一。这在一定程度上，极易导致体检者出现晕血情况，且降低了体检者对护理工作的满意程度，提高了护患纠纷事件的发生率。因此，体检中心务必要给予相关护理干预措施，以有效防止体检者出现晕血现象，使其顺利完成体检，并提升总体护理质量。

预见干预措施作为临床中新兴的护理模式之一，其是指有计划性、目标性对患者进行护理指导，同时对护理过程中可能会出现的风险事件进行评估，给予有效的预防措施，以进一步保障护理工作中的安全性，并提升总体护理质量[6]。在本文中，观察组体检者采用了预见干预措施，结果表明，观察组体检者晕血发生率更低，且对护理满意度更高（P＜0.05）。本研究通过加强护理人员培训与考核工作，进一步将体检中心护理人员的工作质量及综合素养提升。同时加强护患沟通，对体检者进行静脉采血相关知识讲解，并给予心理干预，有效缓解了多数体检者所存在的紧张、恐慌等不良情绪，以有效预防晕血情况发生，同时也促进了良好护患关系的形成，最大程度防止护患纠纷事件的发生。由此可见，预见干预措施具有较高的安全性，且护理质量更高[7-8]。

由上述研究结果得知，预见干预措施可有效防止体检者出现晕血现象，更是进一步提高了体检者对体检护理工作的满意度，可将此种干预措施作为各大体检中心首选护理模式。