刘莹

【关键词】风险护理干预;消化内科;临床护理管理

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）06-0011-02

消化内科疾病疾病多属于慢性病，病情多变较为复杂，因此对相关护理工作要求较高。近年来随着人们生活方式的变化，不规律的饮食作息生活，使得消化内科病人数量逐年上升，这也促使科室内需要加强临床护理管理，提高护理人员风险意识[1]。基于此，本文将探讨观察消化内科常见的护理风险及针对性临床护理管理对策。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究时间为2018年6月-2019年6月，研究对象为此期间被我科室收治的56名消化内科患者，平均分为常规组和风险组两组，常规组采取的是常规护理，风险组在常规护理基础上增加风险护理。其中常规组男女患者比例为：18：10，年龄区间为26～62岁，平均年龄为（44.31±5.52）岁;风险组男女患者比例为：16：12，年龄区间为25～61岁，平均年龄为（43.29±4.72）岁。两组患者病程在1-4年，均已签署知情同意书，其他临床资料差异无统计学意义。

1.2方法

常规组采取常规护理模式，风险组在常规护理基础之上，增加风险护理，具体措施如下：①对整体护理人员进行风险护理培训。大多数护理风险都是因人为疏忽造成的，因此在护理之处研究小组要对护理人员进行风险意识培训，向其说明有哪些常见的护理风险，并制定相应的风险管理计划，要求护理小组每天做好护理记录，规定查访次数与检查项目，并由护理组组长做好监督检查工作[2]。②加强对患者的知识宣教，患者服药不当也是造成护理风险的重要因素，通过知识宣教工作，可以让患者提高对于疾病的认知程度，从而养成良好的服药习惯，谨遵医嘱按时吃药。再出现不适症状后，也要及时找护理人员反映，找出原因提高自我护理能力。③做好风险分析报告：对于已经发生的风险事故要及时上报，联合护理组长及时找到风险原因，并给予改正方案，同时对照其他患者的护理情况，降低风险发生概率，做好消毒清洁工作，降低感染概率。

1.3观察指标

1.3.1风险发生率：观察统计两组患者在护理期间风险事件发生率。

1.3.2护理满意度统计：通过电话随访与问卷调查的方式，统计护理结束后患者及家属的护理满意度。

1.4统计学分析

以SPSS19.0对数据进行统计分析，计量资料用（-x±s）表示，X2检验。统计值有统计学差异的判定标准为P≤0.05。

2 结果

2.1风险发生率比较

经过一段时间的护理后，风险组患者护理风险发生概率为3.57%远低于常规组的35.71%，P=0.002差异有统计学意义，见表1。

表1   兩组患者风险发生率比较

2.2护理满意度比较

据问卷统计得，细节组患者护理满意度为92.86%高于常规组的护理满意度60.71%，P=0.004差异有统计学意义，见表2。

表2   两组患者护理满意度比较

3 讨论

消化内科疾病的发生率近几年呈逐渐走高趋势，由于其病情原因较为复杂，恶化原因较多，因此要提高对其护理工作的重视程度，如果没有及时防控风险，轻则会加重患者病情带来医疗纠纷，影响科室正常工作，重则会产生医疗事故，为医院带来负面影响。

本次研究表明，通过在常规护理基础上加强风险干预，能有效降低护理风险的发生概率，并提高患者护理满意度。接下来将结合常见的风险种类分析提高原因：第一、消化内科出现护理风险多是因为人员意识不足，没有严格执行护理制度，导致出现病况观察不明的情况，耽误患者医治。通过加强对护理人员的风险意识培训，首先增加了其业务能力与操作熟练程度，降低了一部分误操作因素;其次制定了相应的护理管理制度，提高了护理小组的责任意识，并通过监督管理提高了护理流程的规范性[3]。第二、消化内科还经常出现用药不当的风险，对于此类风险要存两方面杜绝。首先从护理角度，通过风险培训提高了护理人员的专业知识，提高了其对患者用药方法、剂量的熟悉程度;其次从患者角度，通过加强宣教工作，能提高其自我护理意识，养成良好的用药习惯，在用药不明的时候也会先向护理人员问明再及时服药，提高治疗效率。第三通过风险报告提高护理人员警惕性，因为患者饮食习惯病情症状各不相同，其护理方案也具有个性差异。及时做好风险分析，能帮助护理人员举一反三找到忽视的漏洞，从而及时调整计划，降低并发症的发生概率。

总而言之，消化内科疾病病情复杂易发生风险，通过加强风险干预，能降低风险发生概率，建立良好的医患关系，值得研究推广。

参考文献

[1] 瞿芳.观察消化内科常见的护理风险及针对性临床护理管理对策[J].实用临床护理学电子杂志，2018，v.3（21）：44-45.

[2] 党措吉.消化内科常见的护理风险及临床护理管理对策分析[J].中西医结合心血管病杂志（电子版），2018，v.6（4）：145.

[3] 彭灿，张明溪，陈凌艳，等.分析研究消化内科中常见的护理风险以及临床护理管理对策[J].中国卫生产业，2014（28）：46-48.