互动认知视角下网络百科协同创作机理研究
2020-08-07刘丰军林正奎
管理学报 2020年7期
刘丰军 林正奎 曲 毅
(大连海事大学航运经济与管理学院)
1 研究背景
Web 2.0时代,协同创作、协同计算、协同设计、协同研发等协同模式深刻改变了群体协作模式,创造了巨大的社会价值、商业价值和学术价值[1]。其中,以网络百科(维基百科、百度百科等)为代表的知识协同创作倡导“人人皆可编辑”的UGC知识生产模式,颠覆了传统的PGC知识生产模式,成为协同创作的成功典范[2]。
基于内容开放共享的网络百科协同创作(OECC),学者们从用户、内容和社区3个层面,对用户动机、内容质量和社区运作等方面进行了广泛深入地研究,以揭示知识协作的内在机理。例如,张薇薇等[3]基于活动理论模型,构建了互联网用户协同创作与内容共享的活动系统模型。CRESS等[4]及KIMMERLE等[5]基于社会系统理论和认知平衡理论,构建维基社会系统和个体认知系统协同演化模型。LI等[6]基于SECI模型提出了虚拟社区环境下的知识构建过程模型,描述知识建构的渐进过程。在研究方法上,OECC模式研究主要以理论分析为主,采用案例研究、社会网络分析、系统仿真等方法,对群体协作过程和模式进行阐述。例如,OEBERST等[7]以维基百科词条——福岛核电站事故为例,从系统建构主义观剖析群体协同知识建构的过程。JANKOWSKI-LOREK等[8]构建了多维行为社会网络模型,用于揭示维基百科知识协作的行为模式。WANG等[9]以中文维基百科为例,采用系统动力学方法构建了知识协作动机因素的系统动力学模型,以揭示群体知识协作的动力学机制。……
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