许雷 任文娟

摘要：网络背景下的用户知识分享行为的影响因素是近年来的研究热点，而网络健康社区用户知识分享行为的影响因素更是得到学术界的普遍关注。文章首先对网络健康社区和知识分享行为的定义和相关研究进行总结，然后从用户、知识和社区三个维度对网络健康社区用户知识分享的影响因素进行梳理和归纳，以期填补已有研究的空白。

关键词：网络健康社区;知识分享;影响因素

一、引言

网络健康社区是一种存在于互联网环境中、以电子工具为媒介、供用户进行健康自我管理、日常疾病控制和医疗信息咨询的网络共同体。它的出现为缓解我国当前面临的医疗资源匮乏、优质医疗资源分配不均等问题具有重要的现实意义。已有研究表明，网络健康社区的成功在很大程度上取决于社区内用户的知识分享行为。在此背景下，诸多学者对网络健康社区内用户知识分享行为的影响因素进行了探究，并取得了可观的成果。本文旨在对网络健康社区中用户知识分享行为的影响因素进行梳理和归纳，以期为后续研究的开展提供参考。

二、相关概念

（一）网络健康社区

网络健康社区的雏形为1993年诞生在美国的BrainTalk社区，该社区旨在为神经科患者提供一个在线文本交流平台。随着互联网技术的飞速发展，而后相继诞生了诸如国外的patientlikeme、medhelp、MDJunction，以及国内的好大夫在线、丁香园等一系列网络健康社区。在网络健康社区中，用户可以向医疗专业人员咨询健康信息，也可以与患有相似疾病的患者交流治疗经验，获取有益的医疗健康知识。……