刘艳丽 刘 勇 叶翠梅 黄秀珍 罗倩瑶

东莞市桥头医院，广东 东莞 523538

门诊是医院最重要的部门之一，能有效代表一个医院技术水平与服务能力。门诊护士接触患者流量大，病情多样复杂，管理困难，在对患者进行药物治疗时，极易出现患者接受药物与医嘱药物不同的给药错误[1]。据相关调查显示，门诊给药错误已经是全球性的问题，在国内门诊给药错误已经达到护理错误中的一半[2]。根据相关调查显示给药错误与护士的工作密切相关，对此开始采用双人查对制度对门诊给药进行严格要求，规范给药流程，预见性的规避给药差错与医疗纠纷，取得了良好的治疗效果。基于此，本研究就双人查对制度对降低门诊给药错误发生率的效果进行了回顾对照分析，取得了较为满意的结果，现将结果整理报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2016年2月—2017年7月进行常规的给药管理时我院门诊收治的患者204例作为对照组；2017年7月—2019年2月进行双人查对制度给药管理时我院门诊收治的患者207例作为研究组。纳入标准：①患者意识清楚、生命体征稳定；②我院门诊治疗患者，包括肌肉注射、皮下注射、皮内注射、雾化吸入；③在门诊经初步诊断病情较轻进行给药治疗的患者；④患者对本次研究知情并签署同意书；⑤依从性好的患者。排除标准：①经过诊断患者病情较重，需要住院手术的患者；②患严重精神类疾病，无法配合治疗研究的患者。对照组患者年龄为18～59岁，平均年龄(31.23±7.85)岁；男100例，女104例。……