石凌 吴佳 刘昊

【摘要】2020年新冠疫情背景下，我国开始大规模使用互联网教学，教师在教学过程中存在技术、知识拓展和压力瓶颈问题，围绕这些弊端，本文提出多主体、多层面、多途径的办法来形成常态化机制，解决教师互联网教学的不足。

【关键词】“互联网+”;远程教育;制度规范;技术平台

一、背景和意义

2019年12月开始爆发的新冠疫情，使得我国各省份开启“互联网+”教学模式来解决学校“停课不停学”紧急状况。雨课堂、MOOC、钉钉等远程授课平台一度名声大噪。但在实际授课中，却远不如人们预期的便捷、高效，甚至一度出现“拒绝网络教学”的舆论热点。作为连接授课平台与学生桥梁的主体——教师，利用好互联网教学的优势，吸引学生的兴趣，传播信息素养教育显得尤为重要。

二、疫情背景下教师互联网授课遇到的瓶颈

针对教师群体如何使用互联网进行教学，我国从20世纪80年代就开始研究，但都是基于技术推广和小众经验落地探索。此次疫情背景下，使用群体庞大、学生软硬件条件不一、教师计算机技术不均衡等都是我国甚至世界上首次出现的情况。综合现实教育实践、教学追踪和实事报道，“互联网+”教学背景下教师遇到的瓶颈存在以下几方面。

（一）技术瓶颈。对于各类授课平台软件，不少学校是紧急采购，或者紧急推广免费软件，这就导致教师需要在极短时间里快速学会2至3种甚至更多的授课软件，以解决突发性软件崩溃问题。在实际教学中，教师因为技术使用的不熟练，往往很难快速解决，导致学生、家长对互联网授课的质疑屡见不鲜。此外，学校没有形成规范化考核制度、日常授课平台推广机制、互联网授课学分认证体系、网络授课平台侵权行为等，共同导致教师对于互联网授课平台的重视度不足。

（二）知识扩展瓶颈。疫情背景下，教师授课除了常规课程内容，信息素养教育、互联网知识、数据分析能力等也是极为重要的内容。在实际中，不少中小学生，甚至大学生辨别网络上舆论素养能力不尽如人意，疫情中被骗、网络成瘾事件屡见报端。在当下提倡素质教育的大环境下，各科教师结合自己科目，与学校信息素养中心、图书馆、文化建设中心等合作，进行相关内容添加教学。一方面，由于实用性，可以提高学生兴趣和家长支持;另一方面，可以丰富课程内容，提高学生敢于迎接新事物思维，让学生学会合理使用网络平台。此外，知识扩展瓶颈还包括：如何教授学生利用网络资源进行自我学习、如何将教学内容利用新技术进行生动展示等。

（三）压力瓶颈。压力一方面来自社会对于远程授课效果不佳的舆论，一方面来自学习在短时間内出台的教学成果压力考核。此外，还来自教师同时应对授课方式转换和备课内容补充学习等工作压力。诸多压力致使部分教师利用互联网平台教学热情减退较快，反向导致“互联网+”教学效果减弱。

三、针对互联网教学不足的教师应对策略分析

（一）多主体合力解决技术瓶颈难题。技术问题仅依靠教师自身是很难解决的，应该多主体共同协助教师完成瓶颈突破。技术供应商应该根据使用反馈设计更加人性化操作界面，提供在线解决互联网教学技术难题。学校应该及时追踪教学平台使用情况，及时提供资源如：购置数据资源、推广新技术常态化等，来辅助教师应对突发情况下远程授课。媒体应该积极宣传互联网授课的正面案例，形成勇于迎接新事物的良好氛围。教师自身更应该敢于迎接新事物，善于学习新技术，日常教学中要多样化，为教学能力添砖加瓦。

（二）多层面补充知识短板瓶颈。首先，针对传统教学内容，应该及时转换成网络教学资源，利用好学校提供的数据资源和公开存取的资源进行扩充化，将传统教学知识案例化、多媒体化，寓教于乐往往可以起到事半功倍的效果。其次，针对技术使用能力，教师首先要自我摸索，利用与其他技术人员、授课教师等交流的机会，丰富计算机使用能力才能更好地融入教学中。此外，将相关技能知识教授给学生亦是舆情背景下提高学生互联网能力的契机。最后，针对信息素养技能。网络教学毕竟不可能像线下教学那样及时帮助学生纠正，利用好网络资源，在以教师为主，以家长、媒体、学校、甚至同学为辅的配合下，教会学生自主学习、辨别网络是非保护自身权益、合理使用网络学与娱等是当下素质教育的应有之意。

（三）多途径分解教师压力。一是教育部门和学校通过政策引导，分散教学效果实时性给予缓冲期。二是教师自身调节好突发工作方式转换的适应期，与学生多反馈来不断调整自身授课方式。三是通过多方借鉴社会上一些优秀的互联网授课案例，来鼓励教师群体转变工作方式，创新教学机制。

相信在此次疫情结束后，借鉴研究的思路，结合各地实际情况和教师教学风格可以在技术、授课内容、压力排除上形成常态化与紧急机制相结合的教师日常授课多样化模式，为未来我国素质化教育转型提供基础。

【基金项目：本文系2020年浙江省教育科学规划课题“疫情与教育”专项课题“学校‘互联网+教育机制主体间改进模型构建”研究成果（编号：2020YQJY266）】

【参考文献】

[1]教育部.利用网络平台，"停课不停学"[EB/OL].[2019-01-29].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200129_416993.html.

[2]钉钉（中国）信息技术有限公司.服务说明.[EB/OL].[2019-03-15].https：//www.dingtalk.com/？lwfrom=2017120202091367000000111&source=1001.