梁琴

摘 要：在市场营销角度，企业社会责任本身也是一种产品，需要我国企业将消费者需求作为重要导向，研究社会责任营销策略，以此保证企业向社会提供高质量的社会责任产品。我国企业结合消费者需求发展社会责任营销工作，需要企业正确认识自身承担的社会责任，重视社会责任营销对企业发展的积极影响，分析消费者需求影响因素与消费行为，实施制定营销管理框架、商业化运作社会责任、提升产品质量、科学定价产品、拓展营销渠道与重视产品促销等策略，为企业社会责任营销工作发展提供有利途径。

关键词：消费者需求  导向  企业社会责任  营销策略

随着市场竞争的日益激烈与人们生活水平的提高，大众选择企业产品的影响因素呈现出多元化发展趋势，近年来，我国企业的社会责任履行情况成为消费者产生消费需求与行为的重要影响因素之一，致使我国企业发展面临竞争激烈的市场环境。因此，我国企业需要以消费者需求为核心与导向，积极探究自身的社会责任营销策略，以自身的社会责任为产品，多方面实践营销策略、履行社会责任的同时，增强消费者对企业的信任程度，促进企业社会责任营销工作实现战略性发展。

一、企业社会责任营销概述

（一）含义

企业社会责任营销也被称作企业社会营销，对应Corporate Societal Marketing，其属于企业社会责任相关研究结合企业营销研究的结果，是一种衍生课题，也是一种营销理论与社会责任理论相结合的融合性概念。……