张源

中图分类号：D632.8 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）03-135-01

摘 要 新形势为企业信访维稳工作指出了新方向，提供了革新工作方式的新思路。只有做好信访维稳工作，企业才能在竞争中实现长足发展。本文以新形势为研究背景，紧紧围绕信访维稳工作，深刻阐述做好信访维稳工作的价值和意义，深入剖析现阶段其存在的问题，找到问题产生的具体原因，并尝试从多个层面提出优化信访维稳工作方式的策略。

关键词 新形势 信访维稳 重要价值 优化策略

企业在管理过程中难免会出现某些不当的行为，致使员工产生负面的心理情绪，从而引发上访行为，这对于企业来说是潜在的不安全因素。对于企业而言，信访维稳工作非常重要。现阶段，企业正处于改革的关键阶段，为了更好地稳定企业中最具活力的人员因素，应大力加强信访维稳工作建设。

一、创新信访维稳工作的重要意义

在企业不断改革的过程中，信访维稳工作的重要性不言而喻，但其工作方式亟待转变，做好信访维稳创新工作至关重要，这是企业顺应新形势发展的必由之路[1]。就信访工作而言，诸多不安全因素已经制约了其工作成效，影响了企业人心的稳定性。企业应将信访工作重点转移到自身工作内容上来，注重转变工作方式，增强预防事件风险及解决信访事件的能力。信访工作为员工提供了良好的诉求路径，帮助员工更好地维系自我权益，有助于激发员工的归属感[2]。

二、企业信访维稳工作存在的问题及成因分析