张卫

中图分类号：F271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）02-120-01

摘 要 企业在发展的过程中，除了要增进业务能力、扩大经营规模之外，也要做好行政后勤管理工作，促进后勤工作职能的转变，从单纯的服务和福利型转变为行政管理型，为员工营造良好的工作氛围，统筹企业发展过程中面临的机遇和挑战，并做好人力资源管理等保障工作，进而为企业的长足进步提供动力支持。本文主要研究企业行政后勤管理工作的发展路径和前景。

关键词 企业发展 行政后勤管理 发展前景

企业行政后勤管理工作的效力，直接關系到企业所提供服务质量的高低。基于此，强化对行政后勤工作的管理工作，从职能细分开始，再到打点好企业一切杂事杂活，做好人力资源分配的工作，强化员工的凝聚力和创造力，使企业在开展研发和创新工作的过程中能够有坚实的后勤保障，一方面有利于提升员工的积极性，另一方面也能优化企业发展效率，进而为强化其竞争实力提供保障。

一、企业行政后勤管理工作的发展现状

（一）支出消耗大

企业行政后勤管理工作开展的主要目的是为了保障企业能够始终提供周到的服务，为企业的飞升发展提供后勤支援保障。但是由于大多数企业的后勤服务保障部门，其在工作的过程中并不会为企业带来任何经济效益，反而还会因为工作性质需要不断采购物资、周转资金以及引进人力资源等，每天的开支都相对较大。如果在如此大支出的情况下，行政后勤管理工作不到位或者效率不高，都会影响到企业发展的劲头。

（二）被动服务

当前，部分企业所提供的后勤管理工作属于被动服务型，也就是各个部门在需要帮助的时候向后勤人员提出请求，然后才开始后勤管理或支援等工作，不仅时效性差，而且还存在无规律、无规划以及无组织等特点。长此以往，行政人员会完全丧失主动服务于企业的意识，对于企业的归属感和认同感也会日益降低。一旦出现摩擦，行政部门也可能对被安排的任务出现质疑，在很大程度上抑制了他们工作的积极性以及主动参与企业管理的创新性，严重情况下还会抑制企业的发展和进步[1]。

（三）工作内容单一

企业行政后勤管理部门的职能众多，但是落实到工作内容上却存在模式单一的情况。具体来讲行政部门应该协助人力资源管理部门做到人力分配和考察的工作，应该协助采购部门做好物资调度的工作，协助管理部门做好人员考核工作等。但是行政后勤部门仅作为“助手”，被动地听其他部门的指挥和引导，工作内容过于单调。甚至一些企业将特别琐碎的保洁服务以及福利发放等工作交给后勤人员来做，极大地打消了其工作积极性，对于企业的发展来讲也缺乏坚实有效的后盾。

二、企业行政后勤管理工作的发展前景分析

（一）促进行政后勤管理工作的多样化转型

将企业行政后勤管理工作的模式，从原本的高支出型向创收型方向转变。具体来讲首先，企业需要定期为行政后勤人员做培训规划，使其能够认识到保障企业发展、主动服务各部门工作的责任，从根本上转变其工作观念和思想。其次，企业管理层也应该有效借鉴国内外先进企业的管理经验，将行政后勤部门的职能进行细分，归纳好每一位职员的能力特点，使其发挥自主创新能力为企业发展提供良好的经营决策，为人力规划提供更长远的职业目标，激发其工作积极性的同时，实现行政后勤管理的创收发展。

（二）建立产业化的行政后勤管理模式

大多数企业的行政后勤管理部门，其定位都属于辅助性部门，主要就是听从各部门的意见安排，为其提供后勤保障服务等。但是在我国市场经济不断调整和进步的情况下，企业想要加速转型，必须要依照政策发展的趋势以及市场结构的调整情况，再根据企业自身实力实行优化配置，做好内部控制的工作，除了要不断扩大经营规模、引进人才之外，更应该从强化基础后勤保障服务的角度出发，促进后勤管理的产业化发展。例如对于生产企业来讲，后勤服务部门也可以为生产部门创新研发一些生活必需品或工作用品，质量允许的情况下还可以投入市场。这样一来，能够为行政后勤管理部门提供更充足的发展空间，由企业和市场来肯定他们的价值[2]。

（三）打造多样化的行政后勤服务模式

首先，企业要为行政后勤部门提供广阔的自由发展空间，为其提供信息沟通平台、自主研发平台，赋予其主动提供服务的权利，以促进各部门之间的良好沟通和互动，为企业自主研发和不断创新提供后期保障的动力。其次，为了能够精简人才，将权利集中，可以适当将人力资源管理部门、绩效考核部门等都归纳到行政后勤管理部门当中，使其能够真正发挥观察和管理的手段来直接对企业的经营管理进行意见调度等工作，发挥行政后勤人员的主体性。最后，行政后勤管理部门还需要定期并主动倾听群众意见，将各部门的意见和建议汇总在一起，然后出具有效的管理意见，为管理者的科学决策提供可靠的支援和后盾。

三、结语

行政后勤管理工作是企业发展的保障。在新时代背景下，传统的、被动的后勤保障服务，已经难以满足企业实际发展的需求，还可能持续浪费企业发展成本。基于此，需要促进行政后勤管理部门的发展和转型，赋予其更多的权利，使行政后勤管理部门能够主动承担促进企业发展和管理的责任，强化主人翁意识，为管理者科学决策提供帮助，继而促进企业的长足发展和进步。

参考文献：

[1]徐建平.试论如何做好行政后勤管理工作[J].现代经济信息，2019（23）：57.

[2]张青丽.提高企业行政后勤服务质量的对策探讨[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2019（01）：21-22.