●黎英鹏 吕晓澄 牛一帆 王 枫

（接上期）

三、结果与分析

（一）商业微区位对消费者消费动机的影响分析

利用灰色关联度模型，得到消费者消费动机与六家门店的微区位的关联度矩阵（表2）。根据表2 可知，与消费动机关联度由高到低依次为公共交通便利度、人流量、易接近性程度、道路通达度、可视度、商业氛围。整体来看，6 个指标的关联度较为相近，均位于0.45～0.50 之间，极差小于0.03，说明其与消费动机的形成均有一定影响。

从公共交通便利度和道路通达度来看，两者均影响交通通达性，是影响消费动机产生的基础性因素。公共交通便利度与消费动机的关联度为0.49，说明交通出行对消费行为的影响最大，门店附近的公共交通网越密集，越容易吸引消费者的光临；道路通达度与消费动机的关联度为0.471，道路的宽窄、车流量、施工情况等方面也是消费行为产生的重要因素。

易接近性程度与可视度测量着消费者到门店的方便程度。易接近性程度是指已置身于商圈内的消费者能够接近门店的方便性程度，受门店距离商圈入口的远近、所在楼层、距电梯口的远近等因素影响，与消费动机的关联度为0.476，说明其对消费动机具有影响；可视度与消费动机的关联度为0.468，说明门店的面向和角度、商圈的遮挡物、光线等因素同样影响消费动机的形成。

人流量指门店外部环境的人流量大小，其与消费动机的关联度为0.483，说明其所构成的消费环境对消费者的动机存在较大影响，尤其对消费的环境动机、社交动机等。……