●瞿 焱 关 驰

一、引言

大规模在线开放课程（Masive Open Online Courses，MOOCs）是指以开放访问和大规模参与为目的的在线课程。MOOCs 自首次提出，其特点就满足了高等教育多样化发展的要求。在中国MOOCs 已被广大高校师生所知晓和接受 (Zhou, 2016)。随着MOOCs 的发展，课程注册的学生人数逐年递增。如何提高MOOCs 品质及MOOCs 学习效果已成为当下教育界关注的热点问题。基于大数据挖掘的MOOCs 学习者行为分析已步入深度研究阶段，为多元化探索提供了研究环境和研究基础。研究者们利用MOOCs 在线课程的学习者行为印记，包括注册率、选/退课人数、视频浏览、上传下载、提交作业、完成测试、互动讨论等数据进行量化分析，提出了改进建议 (Campbell, Gibbs, Najafi, &Severinski, 2014)。

研究显示，MOOCs 学习者的个性化学习特点明显，在线学习行为复杂 (郭欣悦, 2017)。由于难以获得MOOCs 学习者的背景、学习采纳类型、年龄、学习经历、学习需求、学习目标等个性化信息，课程设置无法针对性满足用户需求。用户学习保持意愿不高、高流失率及低完成率等问题依然突出 (杨红云&胡优立,2017)。MOOCs 投入和效果之间产生了极大的不平衡，教学资源利用率受到挑战(Wang, Guo, He, &Wu, 2019)。课程设计者一般并不了解MOOCs 学习者的特征，深入研究MOOCs 学习者采纳特征对学习保持行为的影响，对MOOCs 课程的设计改进和实践有着积极的现实意义。本课题组依托浙江工商大学泛雅MOOCs学习平台，对MOOCs 学员开展面对面访谈，调查的主要问题包括哪些学生愿意采纳MOOCs 学习？他们为什么采纳MOOCs 学习？哪些因素能促使他们保持并完成MOOCs 学习？据此建立MOOCs 学习者采纳特征与学习保持之间的关系，并提出改进建议以帮助MOOCs 课程建设者完善课程设置，提高学习者的课程完成率和学习吸收率。……