李文瑛 朱昊 胡方英

【摘 要】模糊性是语言本质上存在的一种属性，这一点很早就引起了中外研究商务英语语言专家的注意。商务语言的一向特点是其要求简洁明晰，为了避免模糊的商业英语表达方式，以防引起不必要的分歧。但就目前学者的实际研究来看，模糊语在商务英语中的使用是常见的现象。商务英语中的模糊性使用看似表面是礼貌性表达，但实质则是为了传达交际意图，即取得相应的语境效果。本文中笔者试图通过商务英语中的模糊性语言的实用性入手，参考已有的研究成果，并通过分析商务场合中商业英语模糊语应用的相关实例，对商务英语中模糊语的实用功能进行相关的研究。

【关键词】模糊语;商业英语;语用;作用

引言

我们经常提到商业英语的模糊性并且在运用中不自觉的遵守它的相关规则，那么本文就通过浅析，来探讨商业英语的这一特点，模糊性是语言本质上存在的一种属性，这一点很早就引起了中外研究商务英语语言专家的注意。商务语言的一向特点是其要求简洁明晰，为了避免模糊的商业英语表达方式，以防引起不必要的分歧。但就目前学者的实际研究来看，模糊语在商务英语中的使用是常见的现象。商务英语中的模糊性使用看似表面是礼貌性表达，但实质则是为了传达交际意图，即取得相应的语境效果。本文中笔者试图通过商务英语中的模糊性语言的实用性入手，参考已有的研究成果，并通过分析商务场合中商业英语模糊语应用的相关实例，对商务英语中模糊语的实用功能进行相关的研究。

1 什么是商业语言的模糊性

古今中外，语言的模糊性存在已久，并且相关学者做了大量的研究，但对商业英语的模糊性研究总没有解决一些相关的核心概念，商业英语的模糊性顾名思义指的是商业英语中有些语言并没有产生明确的意义，而其所表现出来的语义具有一定的模棱两可性，这就是商业英语的模糊性。

2 商业英语中模糊语出现的原因

商业英语中语言的模糊性究竟是如何产生的，接下来作者就试图通过着客观原因分析模糊性在商业英语中出现的原因。

2.1 商业英语中模糊语的出现源于事物本身的模糊性

在对事物有语言进行下定义的过程中我们不能不经常到内涵和外延的问题，并且经常感觉很多概念不能概括一个事物的全部，比如，“人”这个词，我们在对其进行下定义的过程中总感觉人是什么，怎么也不能概括人的全部，高级动物或者会劳动或者会语言总能能找到其他相关的对应事物，要定义一个事物的唯一性，这就会产生模糊性，因为事物的核心是没办法用语言直接说清楚的，我们只能无限接近事物的真相和本质，但不等于掌握了事物的真相和本质属性。

2.2 人類认识事物的有限性限制了语言的使用的明确性

人类认识的发展虽然已经很发达了，人类的智慧也已经很厉害，但我们不能说终极已被我们掌握，人类在大自然面前永远是滞后的和模糊的，这种滞后性导致我们人类用语言表达某种存在时，就会相应的产生模糊性，所以这是事物的永恒的规律，是人类不能克服的过程。

2.3 商务英语中语言的模糊性还因为语言本身的有限性

除了客观事物的存在模糊，人类的认识有限以外，语言本身的有限性是导致商务英语中出现模糊语的第三个原因，语言的发展有自己的发展规律，任何一种语言都不能超越表达的事物而凌驾其上，所以我们的语言在表达事物的存在时总会表现一定的模糊性。

3 模糊语在商业英语中的作用

模糊语在商业语言中作用是多方面的，根据语言学家的已有研究，我们知道，语言的模糊性是语言的一种“潜在意义”，这种“潜在意义”让语言在表达的过程具有一定的选择性和多义性，在形式和内容两方面我们经常需要做一些选择来为了表达的需要，不仅仅避免直接的尴尬还有效的增进的表达的效果。

3.1 表达准确信息的需要

在某些特别的行业，需要非常准确的语言表达，比如物理科学、航天事业、天气预报等，就那最常见的天气预报来讲，天气的变化是非常明确的，这就要求表达的非常明确性，天气晴转多云，就不能用别的语言来表达，而通过这一系列的操作，如果造成语言的表达不清，就会出现非常严重的后果的，导致航班的延误，空中飞行的事故等等。或者我们个人的用语言日常表达中，如果老师要求某一题目，而学生没有理解清除，或者答案使用一些迷糊语，那不好意思，只能是不及格，所以语言的精确表达是多么重要的硬性要求，不仅是行业还是个人。

3.2 模糊语有利于语言的概括性表达

通过前文我们已经知道语言的表述是有限的，所以我们可以穷尽语言来表达某个事物，但是商业表达中，很多商业从事者为了提高工作效率，并没有很长的时间去表达某一事物，这就要求说话者对语言的运用非常的概括，同时在有限的时间内表达自己所要表达的全部内容，所以这时候就需要表达的概括性，语言的模糊性，例如，我们碰到某个上级领导来公司考察，这时候需要一个人做简单的工作汇报，设想简单的汇报到底有多简单，是不是很多东西可以不说，并不是，这里要求既要做到简单又要做到高效，所汇报的内容并不能少，所以需要选择恰当的词汇和句式，在合理的时间内达到相应的语义传达。如果有长有无聊可定不行，而如果简短到听话者不知道你在说什么也不行，这就对说话者有相当大的挑战了。

3.3 模糊语言的商业英语表达是礼貌的需要

在很多场合，有很多话因为各种主客观的原因不能明说，在这种情况下对说话者的考研就是如何表达，比如在某次商业活动中，两个同一行业的不同公司领导人同时出现，这时候你需要选择性的表达一些信息给自己心仪的公司，来达成一定的商业合作，那当着两个人的面如何才能做到呢？这时就需要即委婉又要求的信息都表达清晰，模糊语是很重要的选择了。

3.4 模糊语在商业英语中使用有利于保护自己

作为底层员工，很多时候因为不会说话会上海一些人，某些信息的表达在不同的人心里会产生不同的效果，有些人是这样想的，有些人是那样想的，而我们并不会事先了解很多人或者知道某些人的癖好，这就需要我们尽自己所能运用模糊语言来表达一些事物和事情，用通俗的说话，尽量不要得罪人。

4 小结

综上所述，我们知道模糊语在语言表达中的重要作用，特别是商业英语中的重大作用，而每个人都不可避免的要与别人进行交流，在交流过程中会因为主客观环境和听话人的不同需要不同的表达需要，或者是精确地，或者是模糊地，而在众口难调的情况下掌握好迷糊语的使用不仅达到很好的表达效果，让事业越来越好，发展越来越顺利，而且也会在关键时刻保护好自己，所以学会商业英语中的迷糊语至关重要！

参考文献：

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