张玉兰

摘 要 近年来，旅游已成为现代人们生活中不可缺少的一项基本内容，旅游需求也伴随着人民生活水平的不断提高而迅速增长。同时旅游业也是一项充满生机和前景广阔的朝阳产业，旅游业的产业特征、产业规模符合新的经济增长点的要求，为整個经济的持续、快速发展培育更多的新增长点。一个企业的持续发展离不开财务管理，财务管理为企业实现价值最大化提供了有效保障，财务管理水平的高低直接影响到旅游企业的发展壮大。本文从旅游企业财务现状和旅游企业会计存在的问题着手，从提升管理人员素质、加强财务基础核算、建立旅游信息化系统和建立内控管理制度、加强财务与业务相融合等五个方面对完善旅游企业财务管理提出了意见及改进措施。

关键词 会计核算 旅游信息化 内控管理 业财业融合

一、旅游企业会计发展的现状

近年来，旅游已成为现代人们生活中不可缺少的一项基本内容，旅游需求也伴随着人民生活水平的不断提高而迅速增长。旅游业已成为当今世界最富活力，前景无限的产业之一。旅游行业属于劳动密集型行业，随着2016年5月1日营改增的全面实施和金税三征管系统的全面上线，简单粗放式的会计核算管理、业财分离的状况已不能适应新时代旅游企业的发展壮大的要求。

二、旅游企业会计发展现状分析

旅游业是一项综合性程度很高的服务产业，许多企业在为了生存发展的同时还需要实现企业价值最大化，所以旅游企业的财务管理是企业能否发展壮大的有力保障，如会计人员素质不高、配置不合理、缺乏完善的财务管理制度、财务内控机制不够建全等现象都严重制约着旅游企业的发展，目前旅游企业会计核算存在的问题如下：

（一）会计人员素质不高和配置不合理

随着2017年财政部对《会计法》的修改后，会计人员上岗已取消了会计从业资格证制度，许多企业在选择会计从业人员时只是进行简单的岗前培训工作。随着营改增和金三系统的全面上线，旅游企业的核算和税收征管模式的不断发展和变革，会计人员需要不断更新自身的专业知识才能保证核算和税收的准确性。专业技能固化、对税收政策不理的会计核算人员已不能满足不断变化的财务工作需求。很多旅游企业为了节约人力成本，往往用行政计调等岗位人员兼财务会计岗位，造成财务岗存在一人多岗的现象，核算岗和监督岗往往都有一人或者一个部门来担任。其次，旅游企业内部管理人员的素质参差不齐，企业内部管理人员没有经过正规系统的培训和考核，很多内部管理人员在思想和业务素质上不能达到实施内部管理人员的要求

（二）会计核算不规范

会计核算编制过程及操作是一个复杂和严谨的过程，由于旅游行业产业链长涉及面广，加大了会计核算的复杂性。而现阶段一些旅游企业为了提升财务核算的速度，降低财务核算成本，在会计核算编制和操作的过程存在着不规范，例如原始凭证填列不规范、核算口径不一致、会计科目设置使用混乱等。由于旅游行业纳税人可以享受旅游服务“差额征税”政策，由于旅游业务的及时和特殊性，造成在旅游企业实际操作中，支付供应商往来款项通常以员工借支或现金方式支付，造成支付款项无法取得合法有效票据，原始凭证的取得往往缺乏真实性和完整性。特别是金税三征管理系统的上线，每月对企业各项资料进行数据信息和逻辑关系的分析比对，对企业历史以来存在的涉税问题、环节和行为进行税务风险测定和预警评估，对存在重大可疑信息的企业进行“双随机”检查功能。所以财务核算的不规范都会给企业带来税务预警和涉税风险。

（三）财务管理制度不完善

财务管理制度是旅游企业财务核算管理规范的保证，能够让企业财务核算和管理有据可依有规可查。旅游企业由于上下游供应商和客户众多，旅游产品价格受人流量、季节变化、政治和环境、服务等影响波动较大。很多企业往来没有效成本控制和管理制度，没有建立有效的供应商和客户结算管理等制度，仅仅凭财务人员和业务人员个人工作责任心实行自我约束管理，公司没有一整套产品定价制度和财务结算管理等流程。

（四）内部控制机制不够健全

企业内控管理是促进旅游企业提升经营效率和效果，确保企业资产安全的合理保证。在现实中的旅游企业的内控工作还处于原始起步阶段，财务部门还仅仅局限在财务核算方面，没有贯穿于企业管理的全过程。这样造成旅游企业财务管理在一个粗糙的环境里成长，不利于企业内控工作的执行和开展，具体表现为：

1.企业管理者对内控工作认知度不高，内控管理意识不足。企业没有把财务工作提升到管理角度，充分发挥财务的杠杆作用。认为内控管理是一种浪费财力物力的形式，没有充分发挥财务管理的职能。企业管理人员对财务核算重视程度不够，认为财务部门是一个简单的事后记录部门，工作还停留在记账会计层面。没有把财务管理工作提升到事前监督，事中控制，事后总结的高度上来，让财务部门充分在企业管理中扮演好关键的助手和参谋角色。

2.内控管理制度不够完善。许多企业仅仅把制定一个成本控制制度、资产管理制度就认为建立了内控管理制度，其实内控管理制度是一个系统的工作，需要企业各个部门互相配合，需要企业有明确的分工、完善的法人治理结构、健全的财务管理制度、内部审计制度、良好的企业文化和人力管理制度等一系列规程和措施。

3.没有完善的法人治理结构。完善的法人治理结构是各项制度得以执行的前提条件。现在旅游企业内控管理制度的执行需要公司决策层、执行行层和各部门分工明确、各司其职、协调运转并相互制约。完善的法人治理结构，要求企业要严格按照国家法律法规和企业规章，建立规范的公司治理结构和议事规则，是旅游企业业务价格制定、业务流程审批审查、财务账务规范、业务发展状大和企业发展决策正确的有力保障。

四、完善旅游企业财务建议

（一）提升财务人员素质

企业发展的关键是人，随着国家经济形式和税收政策的不断变革，旅游企业应加强对财务人员的财务、业务和税务等方面的专业培训，建立一整套切实可行的培训机制，培养专而精的管理型财务人员。同时企业在招聘财务人员时应严格把关，招聘具有财务专业经验和责任意识的工作人员，特别是具备实战经验、有职称的专业财务人员。公司必须培养悟性高、有创新思维、管理思维、财务意识强、思路开阔的学习型的财务人员。企业的财务人员需不断更新财务税务知识，了解学习税务系统对企业财务数据的诊断模型，防范化解企业风险，这些都需要企业具备综合素质的财务管理人员。

（二）加强财务基础核算工作

旅游企业会计基础核算是保证旅游信息真实性的基本保证，为企业管理者提供正确决策的前提条件。现代旅游企业财务人员需要把国家法律法规和本企业经营活动的特性将各项政策理解透彻，结合本企业实际情况审核票据、设置会计账簿、填列记账凭证、编制财务报表、进行纳税申报等。让财务信息能及时、客观、真实、完整地全面反映企业的财务状况和经营成果，保证企业资金财产安全。为企业提高经营活动盈利能力和可持续发展提供有效保证。

（三）建立完备的旅游信息化财务系统

随着2016年5月1日营改增开始全面实施和金税三征管系统的全面上线，互联网已成为挖掘税收信息的金矿。企业无纸化财务正在逐步推广，大数据共享时代已经来临，所以传统的基础的核算会计已不能满足财务税务和管理者的需求，旅游企业需要建立完备的旅游信息化系统，让业务信息与财务信息流、票据流、资金流等信息同步统一。信息化的财务系统使基层财务工作量大大减少，使大量的核算会计人员会转型到管理型财务人员，在企业内部做专项核算。旅游企业财务信息化系统，使财务人员防范风险从事后转到事前，财务核算走上和业务相结合的道路。避免了以前财务信息通常都是从业务人员手中获取，财务人员做账的依据只有缴纳上来的票据，避免出现信息不真实，核算不规范的现象。同时信息化的财务系统可以提升企业资金使用效率，减少资产流失、资源浪费和内部控制混乱等现象。

（四）建立完善的内控管理制度

由于旅游企业产业涉及面广、上下游企业多，产品价格波动幅度大，所以建立健全的旅游企业内控管理制度能大大增强企业市场核心竞争力，提升企业经营管理效益，达到“增收节支，事半功倍”效果。建立内控机制旅游企业要实行预算管理，加强内部成本管理的同时优化业务流程、做好风险管控。旅游企业需要建立切实可行的内控管理制度，规范一系列的操作流程，做到内控管理有制度有法可依。建立并严格执行企业内控管理制度，不仅有利于企业资源的合理配置，更有利于保护企业财产物资的安全完整，更能防范和发现企业内部和外部的违规、违法行为。

（五）建立键全财务管理制度

财务管理制度是一系列人、财、物的管理制度的综合体，对于旅游企业应建立键全适应多变市场环境的价格制定制度。同时应建立应收账款催收制度，梳理债权债务关系，减少公司呆账坏账，降低公司流动资金风险。公司应建立预算管理制度，资金管理制度、费用管理等一系列财务管理制度，同时公司还应加强因合同纠纷而带来的财务风险，对于重大合同和项目要提前进行资信调查，对于境外客户和新开发的客户，应建立严格的信用保证制度。

（六）促进业财融合

随着大数据时代的来临，传统的核算型财务管理以不能適应现在竞争日益激烈的市场，旅游企业必须走上业财融合的管理型财务模式，让财务信息与业务信息相融合实现科学的分析比对，为业务发展提供数据支持，从而实现企业资源有效配置。通过数据分析降低企业经营成本、融资成本，提升企业资金周转效率，让财务信息为企业业务发展服务，充分发挥企业财务管理的作用提升企业价值。

五、结语

现代旅游企业的健康发展离不开有效的财务管理，而建立旅游信息化财务系统和建立内控管理制度是提升企业财务管理的有效手段。我国旅游企业的发展，需要财务人员充分了解行业特性，不断提升员工素质，实现业财充分融合，综合业务、财务和税收政策从而确保旅游企业健康良性发展，不断提升企业核心竞争力。

（作者单位为湖南地生项目管理有限公司）

参考文献

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