李德仑 罗扬 许明江 宾俊 王丰

摘要    针对传统烟农服务模式单一、烟农无法客觀了解自身经营短板等问题，研究依托“互联网+”技术，构建烟农自画像服务平台，通过集聚烟农在合同、生产、收购、质检等各个过程中的海量数据，对烟农的种植水平、技术能力、合作态度做出综合判断，为每个烟农勾勒经营自画像，提供更丰富完整的个性化服务，让烟农适时了解自身经营状况和不足。基于“互联网+”的烟农自画像服务平台的构建与应用不仅极大地降低了烟农服务成本，还能有效提高烟农技术落实的积极性，促进烟农种植水平的提升。

关键词    互联网+;烟叶生产经营;烟农自画像;服务平台

中图分类号    F326.12;F323.3        文献标识码    A

文章编号   1007-5739（2020）12-0260-02                                                                                     开放科学（资源服务）标识码（OSID）

Construction  and  Application  of  Tobacco  Growers  Self-portrait  Service  Platform  Based  on "Internet +"

LI De-Lun 1    LUO Yang 1    XU Ming-Jiang 1 *    BIN Jun 2    WANG Feng 3

（1 Bijie Branch of Guizhou Tobacco Company， Bijie Guizhou 551700; 2 College of Tobacco Science， Guizhou University; 3 Guizhou Tobacco Science Research Institute）

Abstract    In order to solve the problems of single service mode and inability to objectively understand their own short board for tobacco growers in traditional tobacco agriculture， a self-portrait service platform based on "Internet+" technology was constructed. Through gathering mass data of tobacco growers in various processes such as contract， production，  purchase， quality inspection， etc.， a comprehensive judgement on the planting level， technical ability and cooperation attitude of tobacco growers could be maked. The self-portrait service platform could provide more rich and complete personalized services， so that tobacco farmers could timely understand their own business situation and shortcomings. The construction and application of the self-portrait service platform based on "Internet+" for tobacco growers not only greatly reduced the cost of service， but also effectively improved the enthusiasm of technology implementation and promoted the improvement of planting level for tobacco growers.

Key words    Internet+; tobacco production and management; self-portrait of tobacco grower; service platform

在商品销售领域，如果一个产品的期望目标用户能涵盖所有人，则通常这样的产品不会持久。因为每个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的，当目标群的基数越大，这个标准就越低。换而言之，如果这个产品适合每个人，那么它是为最低标准服务的，此类产品要么毫无特色，要么过于简陋。因此，为用户画像是围绕用户的经营或消费行为[1-2]，根据其历史信息，通过大数据分析，为用户提炼特点，包括优势、弱势、不足等，为用户下一步行为提供改善建议[3-4]。

随着“互联网+”技术的快速发展，物联网、大数据、云计算等在烟草行业转型升级中发挥出巨大的潜力和优势[5-6]。特别是烟草行业“互联网+”行动计划的提出，利用上述技术来更准确地洞察市场、分析消费者行为、提供针对性营销策略、开展精准的客户服务等成为行业内所共同关注的问题[7]。……