■甘肃省张掖市高台县第二中学 赵 云

一、案例研究

在义务教育阶段，学生的家长或者监护人不一定是年轻的男士或者女士，而是上了年纪的老人，大多数是满头银发的爷爷奶奶、外公外婆，他们已经代替子女成为照顾孩子的重要力量。现代社会的年轻父母们面临着各种压力，上一辈将教养孩子的任务接过来。因此，加强同“银发家长”的沟通交流对促进孩子的健康成长具有重要意义。

二、加强同“银发家长”沟通交流的策略

（一）尊重家长

在和家长的交流中，教师和校方要尊重老人的意识，确保在礼仪行为上的规范得体。首先要很有礼貌地主动与家长问好，在教育孩子的相关沟通中，要放下手中的事，一心一意地倾听家长的话，倾听长辈们的诉求和心声，进而让家长觉得自己很受重视和尊重。在日常的教学沟通中，做到尊重家长并非难事，但需要教师不断地提升自我思想意识，注重细节关系的处理，特别是教师要处理好沟通时的行为和形象，避免造成不良影响。在一个具有耐心且很乐于倾听自己心声的教师面前，即使是一个怨气冲天的家长，也会被慢慢软化。然而当前教师当中存在一些比较常见的不良现象：教师坐着写资料，家长站着，双方少有目光交流；教师约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，对家长一通数落，发泄情绪此外，尊重这些老一辈的家长教师需要注重向他们学习，树立向他们学习的心态，在与家长交流中教师必须要本着向家长学习的态度，本着谦逊的态度，改善自身角色定位，在与“银发家长”沟通的过程中不断丰富自身的知识和阅历，以便更广泛地了解社会，使自身的教育能力和水平得到提高。……