王涛

受新冠肺炎疫情影响，众多行业至今仍未完全复工复产。而其中，口腔医疗由于是暴露性操作，至今还不能正常开业，属于疫情重灾区。

但是，《中外管理》发现：并非所有口腔医疗企业都慌张忙亂，作为一家学习稻盛经营哲学、实践阿米巴经营的企业，广西荣代口腔面对疫情的做法就相当从容。那么，他们的做法有何可取之处？又为何能在疫情中保持定力？《中外管理》采访了广西口腔医学会副会长、广西荣代口腔企业管理咨询有限责任公司（以下简称：荣代口腔）总经理何超，听听他的应对之策。

疫情验证稻盛经营哲学的含金量

何超表示：由于2月份不能开门营业，收入完全是零，但人员成本却没有减少;3月份预计营业收入约仅有正常业绩的20%。此后如果应对得当，业绩会逐渐恢复，但也要到2020年下半年才能完全恢复正常。面对这种局面，荣代口腔及时采取了以下应对措施：

首先，在当初推进阿米巴经营时，公司根据稻盛经营哲学，实行了“现金主义原则”，实施了水库式经营——为未来创建一个“退休”资金池。危机时刻，这笔钱变成了企业的救命钱。现有的资金留存可以足额支付员工六个月工资，既保障了企业正常运营，又解决了员工的后顾之忧。

其次，以员工为本，加强对员工的心理抚慰和引导。为了确保员工的安全，公司实行弹性工作制。

再次，全员推行网上培训，苦练内功。第一，明确疫情期间学习的目的和意义，制定学习计划;第二，制定授课计划，逐步提高授课质量;第三，为了确保学习效果，设定学习考核机制。……