任慧媛

2020年的第二季度已到，一年之中最大的一个销售旺季就这样过去了。一如往年，多少商家为了这最大的销售旺季加足了马力，囤够了货，做全了准备。如今，一场突如其来的疫情，让工厂歇业，商人停市，库存堆积，一切都始料未及。

疫情出现后，对线下零售实体的打击有目共睹，尤其是用于人情礼尚往来和集体集聚活动的消费，遭到断崖式下滑甚至直接消失。尤其春节，堪称一年中的“旺中旺，”一般来说，春节两周消费量约占全年消费量的8%，其中除夕前后1周内的销量可以占到整个春节销量的70%以上，而今年同期，销量几乎停滞。有数据测算，春节期间，消费积压的商业库存将达到1万亿元。

今年第一季度的“开门红”没了，接下来的一段时间，清库存将成为多数商家的头等大事，甚至是必须直面的生死攸关时刻。

企业自救，需考虑转换销售场景

2020年一季度的销售境遇，可以说近几十年都没有出现过，保守估算各行各业的综合损失普遍将达到20%以上，餐饮行业和短保质期产品的损失比例更大。天灾人祸面前，损失固然不可避免，目前需要做的是如何最大程度地降低损失。客观地说，只要有刚性需求，就一定会有销量，而除了一些特定场景确实是没有出路之外，大部分的销售场景是可以转换的。调皮电商创始人冯华魁向《中外管理》谈道：针对无法销售的商家应具体分析，区别对待。

第一，有门店的商家可以充分发挥门店积极性，让导购进行社群销售，因为这类社群的大部分客户都在门店附近，导购可以送货，不用担心跨区域的物流问题。……