池露

摘要：随着新媒体技术迅猛发展及广泛应用，新媒体平台已成为当前国企开展员工思想教育和思想动态调研的重要阵地和主要载体。新时代国企充分利用新媒体平台加强员工思想教育引导，既可以提升影响力，又可以在激烈复杂的网络环境中占领员工思想教育的制高点和话语权。尤其是在当前全面深化改革的新形势下，基层员工的需求日趋广泛，思想波动呈现出多样化、个性化特点，给基层员工思想教育工作带来新的挑战。

关键词：新媒体;思想教育;实践

近年来，兰州石化设备维修公司始终致力于摸索新媒体传播规律，掌握并完善公司“维修微秀”微信公众平台管控机制，促进两级公司门户网站、《兰州石化报》等传统媒体与“维修微秀”微信公众平台、微视频、中央及地方主流网络媒体等新媒体平台的融合发展，寓教于乐、潜移默化，创新载体、盯住需求，开展“个性化定制”教育引导，达到统一员工思想，凝聚员工认识的目的。

一、背景分析

目前，新媒体信息媒介更新迭代不断加快，成为人们获取各类信息的主渠道，改变了员工资讯读取、情感交流、文化娱乐的方式，进而影响着他们的价值体验、思维方式、文化取向和做事方式。国企员工思想教育的大环境在新媒体迅猛发展的冲击下正在发生巨大改变。新形势下，准确把握员工思想动态就要掌握新媒体发展变化，利用好新媒体优势，打造一个员工信任、依赖、愿意倾诉的平台，才能有的放矢、对症下药，帮助员工解决难题，并通过这个员工喜爱的平台引导员工所思所想，最终达到教育培养员工责任心的目的。一是越来越多的实践证明，传统媒体与新媒体比较相对处于劣势，新媒体以更加活泼的形式、速食化阅读、随时随性表达个人意见、完全由个人自主选择阅读内容、个性化配置等优势彻底突破了传统媒体在传播形式、时间、严肃的叙事方式等方面的制约。二是新媒体技术的广泛应用丰富了资讯渠道，改变了阅读习惯。更多员工，尤其是青年员工更加关注那些表达形式多样、语言轻松活泼、话题博人眼球的微文、微图、微动漫、微视频等媒体内容推送方式。三是资讯爆炸、信息碎片化的舆论生态对企业做好员工思想引导带来更多挑战。新媒体更能发挥舆论引导的针对性、及时性，打破信息不对等的壁垒，成为舆论压力的“泄洪渠”。

与此同时，新媒体平台为企业做好员工思想教育工作带来机遇。一是微信、抖音等新媒体平台凭借交互性强、受众面广、推送便捷等特点，使信息传播、情感交流、思想交锋更加快捷和频繁，这些优势为提升思想政治工作的针对性、实效性和全覆盖提供了新机遇。二是经调研发现，设备维修公司网民规模达到1000余人。其中95%以上的员工通过手机上网获取资讯，30%的员工经常参与新媒体平台留言、线上互动、分享转载等双向互动活动，微信、抖音使用率非常高。三是新媒体平台的建设、运营、传播等日常成本支出较传统媒体低，并可实现传统媒体与新媒体、线上与线下的活动共享、信息共享、资源共享。

二、应用新媒体做细员工调研和教育的方法

“不忘初心、牢记使命”是坚持习近平新时代中国特色社会主义思想的生动实践。设备维修公司党委将主题教育成果转化为实际工作中得成效，始终坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同员工群众的感情，自觉与员工群众想在一起、干在一起，自觉践行党的根本宗旨，把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，着力解决员工群众的操心事、烦心事，实现“为民服务解难题”的目标。面对公司机构调整期、矛盾凸显期、风险迭加期，不断探索和创新员工思想教育工作的新载体、新途径、新方法。

建好、管好、用好“维修微秀”微信公众平台，打造企业员工思想教育工作的新阵地，通过新媒体平台向员工讲清公司生产经营形势的严峻性，增强拼搏进取的使命感;讲清企业深化改革的必要性，增强稳健发展的紧迫感;讲清降本增效的重要性，增强创新创效的责任感，引导全员转变发展观念、群力攻坚克难。

（一）精心策划 精准引导 占领阵地

在新媒体时代，做好员工思想教育工作的前提就是要精准把握员工思想脉络，想员工之所想、急员工之所急。思想教育做得好不好，最终落脚点还是在员工“满不满意”“高不高兴”上。

设备维修公司长期坚持员工思想动态调研分析。每次开展思想动态调研分析前，都会精心设计调查问卷，结合时下员工最关心关注的问题，通过微信答题的形式，给员工提供一个情绪宣泄、畅所欲言的“出气筒”。并通过认真分析收回的问卷数据，总结汇总员工需求，分析掌握员工思想波动情况，准确把握员工在“想什么”。

（二）紧跟趋势 抓住眼球 顺势而为

设备维修公司紧跟传统媒体与新媒体融合发展趋势，总结梳理微信公众平台建设、运营的实践经验，用新媒体语言、叙事方式和网络流行体、表情包，以轻松、幽默、调侃的新媒体语境“传情达意”;用图说、数说、画说等方式讲解企业形势、展示发展成果、解读政策，使“维修微秀”逐步成为员工获取公司内部资讯信息的主渠道，营造良好网络舆论氛围进行策划。

（三）内容为王 正面宣传 自我激励

以讲述身边故事、传播正能量为导向，在“维修微秀”平台建立“最美维修人”栏目，用身边的人和事教育引导身边的人。开通平台留言功能，引导员工了解知晓公司情况，树立发展信心，凝聚发展合力。以正面宣传为主，用向上向善的舆论导向占领员工思想阵地。

紧扣话题引导，打造员工思想教育工作“直通车”。用新颖的标题、独特的视角、生动的语言、简洁直白的表达方式做好新闻宣传、动员鼓舞、形势任务宣讲等。巧借社会热点话题，引述企业热点资讯，增强可读性和关注度。

（四）强化监管 能力培养 确保受控

设备維修公司从健全新媒体管理体制，不断探索实践健全管理体制，加强监管力度，确保受控运行。围绕“建好、管好、用好新媒体”目标，建立新媒体平台信息登记台账，加强运行监管、规范信息发布。建立网络评论员队伍和新媒体群组，加强新媒体信息发布动态监控，及时掌握员工思想动态，对热点焦点问题进行舆论引导，多平台正面发声，抢抓自媒体时代新闻舆论主动权。

设备维修公司党委充分利用新媒体优势开展员工思想教育工作，并给员工提供一个“能说实话”“敢说实话”的平台，使员工真正感受到“事事有回应，件件有着落”的被重视的感觉，自己的诉求得到关怀，既增强员工的归属感，也更使员工队伍的思想状态更加稳定。同时，公司党委利用通过新媒体优势分析调研大数据，不仅“摸得准”员工思想症结，也能有效“解决透”问题，从而形成解惑释疑、统一思想、凝聚人心、企业稳健的发展合力。