摘 要：为加快公众文化服务体系建设，加强我市图书馆读者服务工作，我馆自2015年以来注重培养读者服务中的新生力量，志愿者服务。本文通过对铜川图书馆读者服务工作中的志愿者服务工作结合志愿者实际工作，对图书馆读者服务工作的志愿者队伍的派生，工作宗旨及管理办法和对推动全民阅读作出的贡献进行总结分析。

关键词：读者服务 新生力量 志愿者服务

一、志愿者服务的派生

随着全民阅读的迅速发展，我馆读者借阅量大幅度增加，读者不断提出新的服务要求，服务项目由原本形式的读者到馆借阅形式转变为网络借阅，面借面还等。由于图书馆人员编制的限制，等种种客观原因造成，人员分配上出现严重不足的局面。以2017年6月7日国务院第175次常务会议通过了《志愿者服务条例》为鼓励和规范志愿服务，发展志愿服务事业为背景，志愿者服务队伍如同雨后春笋一般，闪亮登场。

二、志愿者服务宗旨

铜川图书馆志愿者组织本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务理念，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。以热诚负责，积极主动地服务精神全心全意地为图书馆读者服务，搭建图书馆与读者之间沟通桥梁，积极开展丰富多彩的活动，促进补充图书馆文化的传播与繁荣。

三、志愿者服务工作内容

第一是参与本馆大型读者活动及讲座、展览、会议等。组织、协调和翻译工作;第二是做好读者咨询，导读工作;第……