【摘要】高校图书馆是为读者提供良好阅读环境的重要场所，在大数据时代的背景下，高校图书馆需要满足现代人的阅读需求，对服务方式做出调整与改变，才能为读者提供更舒适的阅读场地，使其图书馆服务方式整体性提升。读者阅读与学科建设是高校图书馆存在的意义与价值，也是高校图书馆的终极使命与追求。

【关键词】高校图书馆；大数据；读者阅读服务；学科建设服务

【中图分类号】G258 【文献标识码】A

引言

最初提到“大数据”这一概念的，是全球知名的资讯公司麦肯锡，其提出数据已经渗透到了当今的每一个行业和业务领域，成为了重要的生活因素。不可否认我们已经生活在一个“大数据”时代中，数据正在改变着我们的生活方式。懂得对海量数据的挖掘与运用，预示着生产率增长和消费者盈余的到来。“大数据”作为全新的网络信息技术，它高校、准确又全面地为我们整理各项数据信息，提供着简明的信息决策方案。

一、在图书信息领域，“数据”技术也被广泛使用

从2012年开始，美国哈佛大学的图书馆已经有了大数据的服务，很快一些著名图书馆也纷纷加入大数据服务，其中包括德国国家图书馆和大英图书馆等，包括美国国会图书馆相继用大数据向读者们公布书目数据、地图、手稿、音频和视频等，并提供了下载服务。我国在2015年也全面推出了一系列大数据的应用，比如上海图书馆。而用大数据来丰富图书馆服务，如今在国内已经遍地开花，特别是高校图书馆，运用大数据来提升图书馆的服务不仅是读者们的需求，也符合和满足高校高水平建设的需要，同时也提高了高校图书馆的服务质量。

二、高校图书馆与普通图书馆有着不同的特性。

虽然它也有社会图书馆所具备的基本属性。高校图书馆作为辅助教学的存在，具有很强的针对性服务，图书馆的资源不仅可以满足特定读者对文献信息的需求，也可为科研人员提供了优质高效的服务，这是高校图书馆的重要职责之一。每个学校都有自己的办学特色，其院系设置与专业都十分明确，这使高校图书馆的资源都是围绕着专业展开，很强的专业性和目的性是高校图书馆的特点，这与包罗万象的社会图书馆有了明显的不一样。因为特性比较特别的高校图书馆，在大数据面前也相对需要调整建设与服务方式。让大数据技术为高校图书馆的读者阅读与学科建设两个方面做出积极而深远的影响，是高校图书馆服务方面工作将来的工作方面。

三、论大数据时代高校图书馆服务方式转型的便利性

通过展现数据分析结果，对海量数据进行聚焦并实时处理，这一点与传统数据挖掘技术不同。能随时调取利用，在于高校图书馆资源收集的广泛而又集中，这也是高校图书馆数字资源库的主要特点。从大数据中，分析出读者在任何时间、地点登陆数字图书馆，所留下痕迹，进行判断读者在检索、浏览、下载，包括阅读中所产生的数据，从而分析读者的阅读习惯与爱好及阅读需求，高校图书馆便可针对此做出更精准、高效、智慧并符合该校师生阅读习惯的服务内容，在大数据背景下做出更具有个性化的阅读推广的活动方案。

四、论大数据时代高校图书馆服务方式转型的实际应用

（一）高校建设的重点的学科的建设。

学科建设服务是高校建设的两大重点之一，另一个重点是读者阅读服务。用一句话概括学科建设的重要性，就是“一流学科建设决定了一流高校建设”。要建设一流学科，就必须发挥高校图书馆的作用，使其配合学校的学科建设与发展。之前图书馆在配合学科建设时，要听从教学部门的安排，根据教学部门提供的需求来采购书籍，在这个过程中，图书馆没有发挥其能动性，一直处于被动地位，这也导致了高校图书馆的学科服务形式单一，效率低且质量不高。

例如：大数据时代的到来改变了这种现状，在与教学部门的配合中，图书馆由被动听从转变为两者地位平等，甚至是转化到更加主动的地位上。在大数据时代，图书馆除了以往的学科服务形式，还可以利用图书馆图书资料，对一流建设学科所需的相关资料进行全面整理和系统分析，通过提供优质资源，为一流学科的发展提供助力。除此以外，图书馆还可以使用“大数据”，对教辅材料中优质资源进行整合、保存、传播、共享等，从而充分使用相关资料。

（二）开设更多学科建设服务项目

近些年，高校图书馆的主动性大大提升，不仅开设了更多学科建设服务项目，还专门设置了相关职位。例如：在读者阅读服务方面，图书馆利用了现代技术手段，来更好地服务于学科发展。一些知名高校（如清华大学、复旦大学等）的图书馆在配合一流学科建设方面提供了诸多有效手段。复旦大学图书馆还有“教学与学习支持”平台和“学科数据与评估”等。同样，和清华大学图书馆除了开设“学科服务平台”，还开设“学科数及评估”等其他平台，同时委任“学科馆员”，以此加强学科方面沟通。在美国等发达国家，高校图书馆对一流学科建设的辅助作用更是被提到了国家层面。

五、论大数据时代高校图书馆服务方式转型的实际应用

（一）高校图书馆应该在以下五个关键领域

从2005年到2016年，美国一些机构陆续发布高校图书馆服务工作的相关文件，例如《大学图书馆为本科生服务的指导方针》《2016年美国图书馆状态报告》。在这些文件中，明确要求了高校图书馆应该在以下五个关键领域，通过提供学科建设服务、读者阅读服务来促进学生积极学习：一是培养新生的信息素养能力；二是帮助学生充分了解图书馆服务及积极使用相关服务；三是对学生常使用的图书工具形成历史记录，为学生提供更便捷的手段；四是在学生进行学术创作时提供相应技术与数据支持；五是引导学生充分利用图书馆的咨询服务。在以上发布的文件中，高校图书馆被赋予“资源与服务转型”“满足数字化世界需求”“为学、教、师提供研究支持”三个功能。

（二）一流学科建设发挥着至关重要的作用

高校图书馆对一流学科建设发挥着至关重要的作用，而一流学科建设包括两个方面，教学与人才培养、重要的科研工作支持。在第二个方面，图书馆可以利用大数据技术为科研工作提供精准服务。具体来讲，高校图书馆可以根据科研项目分类、科研团体分类、科研环节分类等具体科研工作情况来提供精准服务，也可以称之为“嵌入式服务”（embeddedservice）。对于“嵌入式”，学术界的其中一个定义是：“根据科研工作者的实际情况和需求，对其进行持续、跟踪，对于科研过程中的知识需求和存在问题提供服务，从而与科研工作者形成稳定协同的合作关系”，以中国科学院国家科学图书馆为例，它以组搭建信息服务平台的方式为科研工作者提供助力，这样不仅可以存储科研过程中的个性化资源，同时也通过大数据分析、学科馆员的专业知识分析，给科研工作者提供了全面有效的科研信息。

（三）科研項目的申报

在科研项目的申报上，高校图书馆可以在多个方面，利用现代技术为项目提供技术支持，例如在专业文献搜集、文献关键词引用、论文可行性分析、提供相关调研数据、科研成果深度挖掘、文献研究程度更新文、科研数据管理服务、科研成果等。除此之外，高校图书馆还可以针对于科研工作的实际情况，提供研究领域的热点信息、最新科研成果、实验数据监测及归纳分析，科研探究方向等相关服务。这样的方式不仅大大减少研究者搜集和分析资料的时间，而且通过总结归纳后的科研信息，能够大大提升研究者申报项目的效率。

虽然科研工作者也可以自己动手，通过互联网搜索以及图书馆丰富的图书资料来获取相关信息，用以满足自己的相关文献需求，但在这样的过程中科研工作者不仅耗时耗力，而且自己获取的相关文献信息或许并没有图书馆的学科馆员搜集到的信息准确，毕竟学科馆员拥有这方面的专业知识和更为便捷的信息手段。

六、结语

高校图书馆服务工作的两大重点，就是读者阅读服务与学科建设服务，这也是高校图书馆的使命与职责所在。在大数据时代的环境下，如何通过现代数据技术丰富高校图书馆学科建设服务项目以及提升图书馆管理能力，是未来很长一段时间高校图书馆工作的重点。与时俱进才能发挥高校图书馆最大的作用，但在前进的路上，高校图书馆还面临许多挑战，如何真正有效地利用现代技术，如何将现代技术与实际工作结合，这些都是需要克服的困难。未来之路，道阻且长远。

参考文献：

[1]段梅，韩叶.大数据环境下图书馆阅读推广微服务研究[J].高校图书馆工作，2018（6）：89.

[2]吴诺曼，张黎俐.新媒体环境下的古籍阅读推广实践与启示[J].高校图书馆工作，2018（6）：87.

作者简介：胡裕波（1978-），男，汉族，浙江省宁波市，本科硕士。