王素

刘晗eBay中国大中华区商务拓展经理

尽管疫情给全球贸易带来巨大冲击，但我国跨境电商进出口逆势而上，2020年上半年呈现两位数增长态势。2020年11月18日，由机械工業信息研究院和中国对外经济贸易统计学会贸易数字化专委会指导、进出口经理人杂志社主办、环球慧思（北京）信息技术有限公司协办的“2020年中国进出口经理人年会暨中国外贸服务市场调查发布会”以线上直播的形式在北京举行，eBay中国大中华区商务拓展经理刘晗在会上分享了跨境零售出口的新风口、新渠道和大趋势。

跨境电商认知升级

跨境电商已成为新常态。据埃森哲2019年的数据，跨境贸易在全球电子商务中占比达20%，其增长率是非跨境电子商务增长率的2倍。英国、荷兰、德国和爱尔兰的跨境网购人群占比分别高达75%、63%、62%和84%。

刘晗表示，跨境电商革新了传统国际贸易的业务模式，使原来“卖家—国内贸易商—国外贸易商—国外零售商—买家”的长流程缩短为“卖家—买家”的直接交易，为卖家提供了跨境零售出口新风口。同时，全球互联网渗透率过半、电商渠道成为增长最快的销售和广告渠道、移动设备的访问量快速提升等因素，进一步使拓展在线业务成为大势所趋。

刘晗认为，在新格局下，我国出口企业对跨境电商的认知需进一步升级。主要体现为：一是聚焦行业，先做强，再做大;二是效率为王;三是精细化运营，在快车道上下慢功夫;四是注重品牌，以品牌决胜未来。

为加入“跨境电商赛道”赋能

据刘晗介绍，作为全球电商鼻祖、跨境贸易先锋，eBay跨境电商覆盖了全球220个国家和地区、1.83亿活跃用户，在线物品达16亿件，2019年商品交易额达900亿美元。在eBay美国站，每5秒卖出一只手表或一支智能手机，每3秒卖出一个工具，每1秒卖出一张运动收藏卡;在eBay英国站，eBay为2 700万英国消费者提供服务，相当于每2个英国消费者中就有1个使用eBay;在eBay澳大利亚站，eBay是排名第1位的购物网站，81%的售出物品为全新商品;在eBay德国站，eBay为超过1 800万德国消费者提供服务。以上表明，eBay是我国企业选择跨境电商零售出口的优秀平台。

刘晗说，为了顺应新发展和新趋势，eBay正从供应商开发、卖家扶持、人才培养、物流服务、服务商合作等方面不断推进跨境电商生态建设与优化。比如，eBay针对新卖家推出了“金鹰计划”，帮助他们拓展全球市场，为巅峰振翅;为培养跨境电商人才，eBay推出了“E青春”计划，为有志加入“跨境电商赛道”的年轻人的梦想赋能。