王铮

【摘要】供电企业因其长期处于卖方垄断，在电力营销的过程中忽视了消费者的核心地位，没有考虑到营销的服务特性，不能实现供电企业电力营销的目标。基于以上问题，本文对供电企业电力营销的意义以及供电企业电力营销的举措进行分析，希望能够对供电企业的电力营销策略的创新有所帮助。

【关键词】供电企业  电力营销  服务意识

引言：近年来，我国的电力需求明显上升，中国电力新闻网指出，全社会19年10月份的用电量为五千七百九十亿千瓦时，同比整张了5%。电力营销逐渐成为了供电企业未来发展的新关键。但眼前的电力营销仍处于起步阶段，在推行过程中出现了很多的问题，需要供电企业对此进行改善。

一、供电企业电力营销的意义

国家的经济发展在一定程度上受到电力企业发展的影响，供电企业本应属于服务行业，但因电力的供求关系中存在供小于求的矛盾，使工作人员没有充分认识到电力营销的重要性。在电力市场改革的新时期，供电企业想要提高市场竞争力，就应该从提高员工素质、树立服务意识、加强营销管理、提高产品质量等方面入手，进一步的促进企业的综合发展，优化企业工作水平，来为企业提供更广阔的发展空间。

二、供电企业电力营销的创新举措

（一）提高员工素质

现阶段我国电力营销人员明显缺乏电力营销意识，不能理解用戶的消费心理，没有了解用户用电设备的增减对用电需求的影响，使之无法向用户推荐合适的产品。……