刘立军

【摘 要】在我国医疗领域发展中，医疗质量管理是最为基础的管理工作，只有不断提升医疗服务的质量，才能为医院稳步发展提供坚实保障。当前提升医疗质量管理逐渐成为医院管理中关键部分，可是在我国一些医院领域中，其内部的医疗质量管理还是存在一定的问题和不足。对此，本文就主要针对医疗质量管理中常见问题进行分析，并通过制定完善的应对策略，确保医院在完善的医疗质量管理中实现稳步发展的要求。

【关键词】医疗质量管理;常见问题;对策

【中图分类号】R197   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）02-0265-01

在医院发展中医疗质量是最为关键的部分，可以说医疗质量是医院生存和发展的基业，这是医院管理中必须要重视的一点。在当前我国医疗服务质量快速提升的环境下，人们逐渐提升对医院卫生服务管理的要求，可是对于医院来说，在开展医疗质量管理中，也会因多种因素的出现而影响到医疗质量管理工作的开展，所以必须要对其中的相关问题进行分析和研究，才能为增强医疗质量管理的水平奠定坚实基础。

1 医院中医疗质量管理常见问题分析

1.1 欠缺较强医疗质量管理意识

针对当前的一些医院管理工作中，其内部的医务人员对质量监控的意识存在较为薄弱的表现，一些医务人员甚至会认为医疗质量管理是职能部门需要重视的，与自身没什么关联。而实际工作中，在医疗质量出现缺陷问题后，因未能及时的找到问题原因，也未能制定完善的解决对策，只是一味地推卸责任，这样就容易导致医患之间缺乏积极有效沟通，是激发医患矛盾的关键因素。……