陈思聪

摘要：快速发展的信息技术催生传统教学方法的变革，混合式学习的发展大大增加了教与学的多样性。文章尝试以支架理论作为方法论框架构建电子商务课程混合式学习模型，对混合式学习的理念进行了探讨，着重分析了教师在混合式学习不同阶段需要设计的学习支架，并通过高职《电子商务实务》课程进行验证。以期为混合式学习和混合式学习设计提供理论和实践参考。

关键词：混合式学习;支架理论;《电子商务实务》

中图分类号：G712     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2020）10-0230-02

一、引言

快速发展的互联网技术是传统教学方法变革的催化剂，混合式学习作为一种新的学习范式，本质是为学生创设一种主动参与和个性化的学习体验。学生不仅需要获取基础的具有共性的知识，更需要获取个性化知识。教师不应该机械地传授知识，而是从导学者的角度出发，为学生通过设计和组织学习活动创设支架环境，引导和促进学生的自我学习。在混合式学习环境下，传统意义上的课堂成了师生交流、探讨和解决问题的场所;在线学习环境承载了知识传递的功能，甚至成为师生交流的第二空间。这种在学习形式和时空的变化使得师生角色和学习的方式也发生了重大改变。教師不再以灌输知识为目标，应该由传授知识为主向发展学生能力为主转变，教师也不再是课堂唯一的决策人和授课人。

二、理论框架

1.混合式学习。混合式学习并非新鲜概念，2003年在第七届全球华人计算机教育应用大会上何克抗教授就首次阐述了混合式学习的概念。目前国内学界对混合式学习尚未有统一界定。早期认为混合式学习是指将面对面的课堂教学（Face to Face）和数字化（E-learning）两种方式的糅合，但随着不断的演变和发展，混合式学习更被认为是一种以学习者为中心的学习范式，是为学生创造一种真正高度参与的个性化学习体验，混合式学习也被认为是在以学习者为中心的环境下教学与辅导方式的混合。

2.支架理论。支架理论源于维果斯基的最近发展区理论，20世纪70年代，美国教育界在吸收发展了该理论后孕育出支架理论，这也是建构主义理论下的主要教学策略之一。布鲁纳等人认为，教学支架是对于过程的支持，也是支持的过程，那些在教学的过程中为实现最近发展区内发展所提供的帮助、示范、方案、平台都属于支架。支架最重要的特点在于暂时性和目的性。在学习者需要的时候提供，不再需要的时候拆除。而混合式学习尽管是一种全新的学习范式，但依然符合教育教学的基本原理。在混合式学习过程中，教师是学习的设计者和促进者，也就是支架的提供者。通过对课程和平台的设计，为学生搭建学习支架。随着学习者学习能力的不断提升后拆除支架，学生最终能积极主动展开学习并建构属于自己的个性化知识，从而达到并通过最近发展区。

三、支架理论下混合式学习活动设计原则

结合支架理论和混合式学习活动的特点，学生在混合式学习的不同阶段具有不一样的学习需求和特点，这就要求教师设计并使用不同的教学支架来支持学习者的学习过程。

1.课前促学阶段。在课前阶段，学生一般需要适应新的混合式学习环境和学习角色。在这个过程中往往会遇到学习平台使用过程中的技术困难、团队成员之间交流协作困难和自主学习困难等，因此教师在这个阶段应该为学生提供技术支架及社会情感支架，帮助学习者尽快熟练使用混合式学习平台。与此同时，教师应在线下帮助学习者建立起师生、生生之间的信任关系，使之延续到混合平台的线上。接下来通过线上的自我介绍、签到留言等互动活动，进一步延续和巩固这种良好关系，成为学生后续有效学习的重要保障。当学生对于学习环境和学习角色的适应后，教师可以逐步减弱直至拆除技术支架和情感支架。

2.课堂研学阶段。在混合式学习的课堂学习过程中，教师应重视创设教学临场感支架，为学生的具体问题提供反馈和支持，但避免直接进行知识的灌输;当学生处于学习倦怠低落期的时候，教师应及时关注学生的状态和表现，对于学生进行激励。另外，由于混合式学习的形式和过程和传统课堂学习有一定区别。特别是混合式学习环境所强调的团体协作和讨论并不会自然而然地发生。在此过程中需要教师创设认知临场感的支架，设计课堂协作性和探究性学习活动，以支持学生对于知识的探究和整合。

3.课后巩固评价阶段。在混合式学习的后期，特别是课后阶段，教师应该慢慢拆除教学临场感的支架，设计个人或小组的反思，鼓励学生通过线上学习平台将个人总结、小组作品等方式进行展示。在此过程教师应该有意识避免过度干预或直接评价学生对知识点的理解和记忆。教师可以组织线下活动，对于活动中的成果和问题进行评价、总结和反馈。也可以在原有知识点的基础上创设新的问题情境，并适当增加问题的难度，最大限度促进学生不断探索和思考对所学知识进行自我建构和内化。

四、《电子商务实务》混合式学习的教学设计

1.课前活动设计。教师课前完成对《电子商务实务》教学视频、PPT、学习任务和练习的设计，并将相关课程资源上传混合式学习平台（得实平台、职教云平台等），协助学生间完成成员间的分组和分工以消除成员间的隔阂，建立亲密团队协作关系。教师同时需要对混合式学习平台的使用进行技术培训，为学生建立技术支架和情感支架。学生通过对教学资源进的预习为随后的混合式学习扫清了技术障碍也起到了重要的导学作用，实现了学习的前移。

2.课堂活动设计。在课堂教学环节中，教师着重创设教学临场感支架。组织学习过程主要作用是解决学生在课程资源学习中存在的疑惑和问题。教师通过对课前和课中的共性问题进行集体答疑，以及师生、学生之间的交流讨论，对知识重点和难点进行重新梳理，使学生达到对知识点的深度学习和掌握，从而达到既定教学目标，完成教学任务。例如在讲述《电子商务实务》“数字加密”这一章内容时，学生在预习过程中，在学习平台上普遍反映对于“加密方法选择”这个知识点难于理解，教师随后在课堂学习中通过答疑和小组讨论加密方法的适用场景，通过平台上的视频查看知识要点并不断模仿实训要领完成实训任务。

3.課后活动设计。在课后阶段，学生主要通过在线测试、随堂考试、课后作业等方式巩固所学知识。在学习支持阶段，授课教师可以利用在线平台后台模块把学生提交的作业进行及时批改并反馈给学生修改。同时教师也可以利用论坛模块在第一时间对学生的问题进行解惑。学生在离开实训室后，依然可以利混合式学习平台上的相关资源进行拓展学习、讨论和测验，促进了知识的迁移和内化的过程。对于电子商务仿真实验室中的实训任务，学生可以采用VPN技术远程连接实训资源。为学生增加了个性化学习途径，大大提高了学习的灵活性。

4.考核评价设计。针对传统教学中看重总结性评价，轻视形成性评价的现状，在构建《电子商务实务》混合式学习评价体系中采用形成性评价和总结性评价相结合的方式，两种评价方式所占比重分别为50%。在混合式教学过程中注重考核学生的学习过程和态度，更注重培养学生的学习能力和实践能力，注重学生潜能的拓展与挖掘也是混合式学习考核的重点。不再把期末成绩作为考查学生学习效果优劣的唯一标准。

五、小结

通过一年多来在2016—2018级高职电子商务班的教学实践过程中，实行混合式学习教学的班级相比同类对照班级在学习成绩、课堂教学气氛和学生投入学习时间等方面都有较明显的优势。通过采用皮尔逊相关分析在SPSS 22.0统计数据表明：教学模式、混合式学习平台和教学资源均对电子商务课程学习效果呈现正相关。其显著性P值分别为.001、.002和.005。由此可见混合式学习能够对学习效果产生积极的影响。但在研究中也发现对于基础相对薄弱的学生应该提供更多个性化的学习支架来提高学习效果。

参考文献：

[1]李逢庆.混合式教学的理论基础与教学设计[J].现代教育技术，2016，26（9）：18-24.

[2]冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评——基于混合式教学的分析框架[J].远程教育杂志，2018，（3）：13-24.

[3][美]迈克尔·霍恩，希瑟·斯特克.混合式学习：用颠覆式创新推动教育革命[M].聂风华，徐铁英，译.机械工业出版社，2015.

[4]杜世纯，傅泽天.混合式学习探究[J].中国高教研究，2016，（10）：52-55.

Exploration of Mixed Learning Practice in Higher Vocational Colleges from the Perspective of Scaffolding Theory：A Case Study of "E-Commerce Practice"

CHEN Si-cong

（Suzhou Tourism and Finance and Institute，Suzhou，Jiangsu 215021，China）

Abstract：The rapid development of information technology catalyzes the change of traditional teaching methods，and the development of mixed learning greatly increases the diversity of teaching and learning.This paper attempts to construct a hybrid learning model based on scaffolding theory as a methodological framework，discusses the concept of hybrid learning model，emphatically analyses the learning scaffolding that teachers need to design at different stages of hybrid learning，and verifies it through the course of "E-commerce Practice" in higher vocational colleges.In order to provide theoretical and practical reference for hybrid learning and hybrid learning design.

Key words：hybrid learning;scaffolding theory;"E-commerce Practice"