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企业管理者如何通过研习案例打通七筋八脉?

2020-03-31刘杰

中外管理 2020年3期
关键词:案例企业

刘杰

变革时代,企业中各个职位的管理者都需要始终保持学习的状态,以确保自己不被眼花缭乱的新概念所迷惑,做出正确的判断和决策,并保持自信。

对于企业管理者而言,无论是在工作中还是在课堂上,学习的过程都是实践驱动的,因为企业管理本身就是实践活动,因此,基于领域的案例研习(Case Study)就成为企业管理者的主要学习机制之一。

然而,要从案例研习中高效地获得收益,企业管理者就需要把握好案例研习的角色定位,并掌握与运用案例研习的有效过程和思路。

研习案例的作用——一面“镜子”

值得企業管理者研习的案例并不同于一篇商业报道或商业评论文章,这些文章一般都包含了作者自身或作者借他人之口所明确表达的观点,缺少对相关实际环境描述的内容。

而真正的企业案例(Case)应该是一个在特定时间点发生的真实的或具有真实场景的有关企业管理的故事,故事中包含了企业相关角色所面对的事实和持有的观点。

因此,案例研习者就可以将自身置入案例场景中,作为案例中的一个角色进行模拟、分析思考与决策。

其实,医生、律师等职业也同样面对着企业管理者所遇到的挑战,案例研习方法首先在法律和医学教育领域获得的成功,进而激发了在商业管理领域的运用。1920年代,哈佛商学院开始有计划地收集和研究企业管理的具体案例,并在商业管理教育中运用案例教学方法(Case Method),培养出了一批又一批成功的企业家。……

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