王涛

前瞻|虎嘯传媒CEO兼虎啸数字商学院CEO 袁俊

2020年数字营销的趋势可以从三个方面观察。

2020数字营销形势不乐观，必须向纵深发展

宏观方向：2020年数字营销领域主要是进行存量的挖掘。因为数字营销本身是一个基于宏观形势、商品经济成长性之上的业务，从现在商品流通业整体的增长情况来说，2020年形势不太乐观。于是数字营销在2020年将更多的是在增速放缓的情况下去做纵深，而不是单纯的去追求增量。

中观方面：完全可以肯定的是，更多来自低线城市，以及更多来自原来数字营销非常弱的行业会被接入数字营销。比如：房地产业、医疗美容业、博物馆业等，这些行业在过去数字营销的产业化程度非常弱，但是2020年会有更多这样的行业被接入进来，这个情况我们通过最近连续三年的案例分析就能够发现。

放弃“最好和最贵”，小而美才是战术突破关键！

微观方面：个人看来两个因素必然会存在。第一，基础性的较量将回到内容层面。在过去的10年中，数字营销非常讲究全案营销。比如：有1亿的预算，会打穿所有的媒体做个大整合，而2020年将更多出现的是规模以下预算、基于优秀内容的小而美项目，这种内容将是有温度的、贴切消费者需求的，也就是创意内容为王。伴随越来越多业态进入，越来越多低线城市客户出现，这个趋势势不可挡。

第二，社交以及线上线下的交互，将在2020年进一步加强。现在中国的BAT三巨头加上“头条系”已经把整个中国的互联网流量聚合百分之七八十了，而线上流量不断的溢价也促使更多的企业现在要考量的是：除了通过互联网接触更多的用户之外，是否有可能把线下生意通过信息化接通到线上，从自己的流量中去挖更多业务，而不是以前只停留在线上传播。所以从社交和交互的角度看，2020年企业线上线下将出现进一步的一体化。

对于大多数企业来说，机遇是企业普遍意识到自己应该是独一无二的了。以前很多行业的企业都是用最大预算去抢最大的曝光量，而现在越来越多的企业需要用内容去说话。由于要用自己的线下流量机制去说话，就必须寻找到符合自己发展的那条路，而不是最好和最贵的了，这本身是一个很大的发展机遇。

2020管理风向标

数字营销领域的变化，2020年会给中小企业带来什么？

特别对中小企业来说，它们必须让自己的产品变成商品。比如：原来卖金针菇拿个塑料袋装一包就卖了，现在要告诉消费者的则是：这是一包来自大山3000年的馈赠。新的数字营销趋势需要中小企业把产品变成有温度的商品。以前的营销只解决传播问题，而现在对于中小企业来说，要把商品赋予温度，与营销再结合。

责任编辑：轩辕镜