李秀红

【摘 要】质量管理小组活动（又称“QC小组活动”）是全面质量管理的重要一环，企业推动QC小组活动有助于其持续提升质量管理水平。本文主要从领导作用、管理制度、培训、班组建设、激励机制等方面进行分析，系统地阐述了企业如何推动QC小组活动。

【关键词】铁路企业;质量管理;问题;对策

前言

企业工作当中的质量管理小组活动开展范围比较大，工作质量容易受到工作成员能力高低还有解决问题难易的影响。本文围绕爵在企业中如何能够开展有效的质量管理小组活动开展讨论，阐述了质量小组活动的领导作用以及活动开展发布成果评审等方面。为了能够更好的适应我国社会主义市场经济的发展，深入推行全面质量管理概念，提升企业职工积极参与企业管理的自觉性，需要在企业管理工作中建立起有效的质量管理小组，能够帮助提升企业产品质量和服务质量，提升企业对外竞争实力，从而促进企业的可持续发展。

一、铁路企业质量小组活动的创新对策

1.表彰和奖励

企業可以每年年底举行一次质量管理小组的评选和表彰大会，结合小组今年开展的活动评价还有成果，以积极评价为主进行推广，提升质量管理小组的持久性和科学性，鼓励更多的职工能够参与到质量管理小组活动中来。小组取得的物质成果还有精神成果都需要企业相关部门进行仔细确认。质量管理小组优秀的领导人物可以优先给予参加相关质量管理方面学习进修的机会，其他的优秀小组则是给予相应的物质奖励和荣誉奖励。……