张霞

摘 要：街道办事处在社区服务中占据着关键地位，目前随着城市化进程日益加快，社区规模也与日扩增。需要做好街道办事处档案管理工作，全面提高街道办事处的服务水平和质量。文章分析了街道办事处档案管理的必要性，针对档案管理存在的问题提出有效的对策。

关键词：街道办事处;档案管理;问题;对策思考

档案管理是街道办事处日常管理工作的重心之一，这对行使基层政府部门赋予行政职权有着一定的推动意义，加大街道办事处档案管理工作，能够如实地反映区域居民最低生活保障、下岗职工基本情况等各项内容的落实情况，加大档案管理工作，为街道办事处开展一切工作提供依据。因此，现阶段必须要加大街道办事处档案管理工作，更好地为群众居民提供便利的服务。

1 街道办事处档案管理的必要性

在街道办事处日常事务开展过程中，加大档案管理工作，首先，它能为群众提供更加可靠的公共服务，街道办事处的主要职责是维护社区的稳定和和谐。在办事处档案管理工作落实过程中，它和基层民生项目有着密切的联系，能为基层群众排忧解难，化解矛盾，推动街道办事处各方面工作的规范化和科学化，为了全面提高工作质量，需要加大档案管理工作，提高人员的管理意识以及法制观念，提供更加贴近民心的服务。其次，加大档案管理工作也是基层政府行使管理权的重要环节。在进行街道档案建设过程中，不仅包括各类基础性工作，还包括日常档案管理工作，这对提升街道文明，促进社会和谐有着积极的推动作用。尤其是对于街道办事处而言，各项工作必须依托于档案资料，才能提高管理水平，化解社会纠纷、矛盾，推进社区精神文明建设。最后，它能有效的提高人们档案管理意识。在信息化时代，各项工作在开展过程中都离不开计算机信息技术，为了充分发挥档案管理的重要性，可以有针对性的收集和群众相关的信息内容，制定融入时代元素的民生档案，做好针对性管理，提高人员的档案管理意识。

2 街道办事处档案管理存在的问题

2.1 基础设施落后

目前在街道办事处档案管理过程中存在基础设施落后问题，由于大多数的街道办事处受到思想限制，再加上去经济条件的限制，会存在经费严重不足的情况。街道办事处在进行档案工作开展过程中，可能会将少量的经费投入到项目建设过程中，档案管理缺少规范化，没有建立专门的档案室，也可能部分的档案室基础环境较为落后，通风差阴暗潮湿、限制档案工作稳健运行。

2.2 忽视档案收集

对于档案信息资料来说，必须要以完整性真实性为主，街道办事处档案工作，在落实过程中涉及的内容较为广泛，可能在海量数据搜集过程中无法做到真实完整。大多数区域在进行档案管理过程中，使用的是纸质存储的方式，结构较为单一，信息在存储过程中容易出现丢失。一方面，在进行档案管理过程中，缺少完善的管理体系，会出现档案没有移交现象。另一方面，在进行档案日常管理过程中，人力资源不足，大多数的管理人员综合素养不高，忽视档案管理工作的重要性，只是单纯地进行机械操作，责任心不足，档案收集工作会出现各种各样的问题。

2.3 人员流动性不足

对于在街道办事处工作的人员来说，具有一定的流动性，尤其是档案管理人员可能是其他职员担任的。由于薪资待遇不高档案管理人员对本部门的业务并不熟悉，工作质量不高，无法确保档案工作顺利进行[1]。

3 街道办事处档案管理的对策

3.1 加大经费投入

目前，在街道办事处档案管理工作开展过程中，必须要加大经费的投入工作，才能改善档案存储环境，可以加大档案室的建设，选择专用的档案柜，做好防潮、防虫蛀的相关措施，在硬件投入层面也可以加大信息技术的引入，使用计算机技术加大档案管理，确保档案管理工作更加的现代化和科学化。可以使用云计算、大数据技术对档案进行全方位的管理，做好信息分类，降低工作人员的负担[2]。

3.2 重视档案收集

档案资料也是信息资源收集到重要内容，具有一定的使用价值，在街道办事处日常档案工作管理过程中，应该充分发挥档案信息的使用价值，做好街道建设服务工作为街道办事处发展提供一定的信息支撑，在日常工作开展时，首先，需要重视档案收集工作，确保信息的完整性和真实性，可以使用先进的信息技术，完善档案资料内容，强化档案管理工作。其次，需要做好档案资料的信息分类，挖掘档案信息的潜在价值[3]。

3.3 落实档案管理制度

目前，落实街道办事处档案管理工作制度是各类工作顺利进行的基础。在落实档案管理制度的同时，需要做好档案管理各方面的工作。定期的进行工作总结和分析，针对存在的管理问题制度化。加大相关硬件设备的管理工作，充分发挥硬件基础设施的作用。与此同时，还应该落实责任制度，使得管理人员的职责更加的精细化，责任落实到个人，做好信息的反馈工作，提高人员的责任心，全面提高档案工作管理质量[4]。

3.4 加大人员培训

现阶段，加大档案管理工作人员培训，才能保证街道办事处档案管理工作具有较高的业务水平。通过定期培训的方式可以提高人员的综合素养，首先，在人才选拔方面使得档案管理团队更加的结构化。在各个方面加大档案管理人员的综合考核工作，无论是综合素质责任心还是业务技能，都需要强化，符合培养符合新时代需求的档案管理人员。其次，需要对档案管理人员做好业务方面的培训工作，定期的进行继续教育，加大职业道德的培训，可以使用集中培训的方式，以提高人员的业务技能知识水平为主，也可以融合必要的激励措施，做好全方位的人员考核。针对考核成绩不佳的员工给予适当的处罚，而考核成绩优异的，可以给予一定的奖励，更好的激励工作人员。除此之外，在信息化時代背景下，街道办事处在落实档案管理工作的同时，应该充分挖掘信息资源价值，建立完善的档案管理工作内容，以提高档案管理工作效率和质量为主[5]。

4 结语

综上所述，在街道办事处档案管理工作落实过程中，要针对目前存在的问题，无论是基础设施、档案收集，还是人员流动性等问题进行全面探讨，才能采取有效的措施，加大经费的投入、做好档案管理资料的收集、建立完善的早安管理制度，实现人员培训，才能强化档案管理人员的职责，保证人员按照相关的工作内容展开日常管理工作，为档案管理高效运行提供基础保障。

参考文献

[1]王春娥.论新时期如何做好街道办事处人事档案管理[J].财经界，2019，（29）：232-233.

[2]高红.街道办事处档案管理信息化建设工作思路探析[J].才智，2019，（20）：207.

[3]李竹垠.城市街道办事处现代档案管理工作的现状及对策研究[J].中外交流，2019，26（14）：142.

[4]马秀娟.街道办事处档案管理存在的问题及对策解析[J].办公室业务，2018，（11）：102.

[5]刘艳欣.试论街道办事处档案管理存在的问题及对策[J].数字化用户，2018，24（37）：174.