郄瑞丽 钟卫

【摘 要】 MOOC的低完成率已成为制约其可持续发展的一个重要因素。本研究以中国大学MOOC平台上的《教你如何做MOOC》课程为例，运用社会网络分析法对该课程讨论区中的交互数据进行分析，并从整体网络、中心度、核心——边缘结构等方面对该课程学习群体的社会性交互情况进行详细分析，得出相关结论。根据研究结果，本研究建议从关注不同学科背景学习者的特征，激发学习者的自我效能感;加强教学过程的引导，增强学习者的网络定位感;建立良好的评价机制，激励学习者积极参与等方面来增强MOOC平台社会性交互效果，从而提高MOOC学习者课程完成率。

【关键词】 MOOC;讨论区;社会性交互;社会网络分析

【中图分类号】 G434 【文献标识码】 A

【文章编号】 2096-4102（2020）01-0075-04 开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

一、引言

MOOC （Massive Open Online Course，大规模开放在线课程）自2008年提出以来，以其免费提供丰富的学习资源、学习者不受时空限制以及其“大规模、开放性和网络化”等优势和特点，吸引了众多学习者。掀起了一股席卷全球的“MOOC风暴”，颠覆了传统的教育教学模式。数据统计显示美国三大MOOC平台之一的Coursera目前已开设了540门课程，其用户注册人数已达到543万。然而，宾夕法尼亚大学研究生院统计数据指出Coursera平台的16门课程的平均完成率仅有4%，国内水平也大体相似，完成率只占注册总人数的5%。如此高参与率的背后却是MOOC学习者课程的低完成率，并且这已然成为制约其可持续发展的一个重要因素。MOOC作为远程教育的一种新形式，和远程教育的本质特征一样，教师“教”的行为和学生“学”的行为在时间和空间上是分离的，这限制了学习群体社会性交互行为的发生与持续发展，降低了交互质量。……