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新媒体环境下图书馆读者服务工作创新路径探究

2020-03-15张光莉

人物画报 2020年23期
关键词:读者服务新媒体环境图书馆

张光莉

摘 要:图书馆的历史是非常悠久的,早在三千多年前就已有图书馆模型,经过不断的演变与发展,到如今图书馆的职能等发生的变化是肉眼可见的。在新媒体的环境下,图书光想要提高自身就必须明确发展方向并坚持进行实现转型,才能发挥图书馆为人类文化提升作出的贡献。

关键词:新媒体环境;图书馆;读者服务;工作创新探究

新媒体时代的到来给图书馆既带来了优势,有增加发展形势的严峻。人们获取信息和文化的途径越来越广泛,微博、搜索引擎、微信等新媒体无论是在内容范围还是内容针对性等方面更加及时、全面,所以图书馆所面临的挑战的巨大的。

同时也为图书馆的发展、宣传等带来一定的帮助。所以图书馆必须明确传统经营模式存在的弊端,提高自身服务价值、利用新媒体带来的便利完成优化转型。

一、新媒体特点简述

新媒体是相较于传统媒体上范围广、及时性强、更加自由个性、互动多向的媒体,并且新媒体并没有具象的描述,而是在科技信息的基础上利用交流互动来实现信息传播的方式,其中包含网络电视、客户端、数字报刊等媒体,以及人们日常接触到的社交APP、微博、微信、等都属于新媒体。

新媒体的发展实现了不依靠物化载体实现新闻、信息的传播,只需互联网就可以满足及时信息发送的传播方式,相对来说更加简单方便,并且所需运营费用较少。受众随时可以利用碎片化的时间接受消息。并且新媒体为受众提供了便捷的互动平台,无论是受众之间还是媒体与受众之间的互动都具有一定的优势。虽然新媒体时代为图书馆带来一定的产业冲击,但是带来劣势的同时也带来了一定的优势,如果图书馆能利用这种优势,不仅能帮助图书馆提高经营质量,还能最大化的实现图书馆为人类带来的价值。

二、图书馆整合资源与信息推送与宣传

结合当前现状来看,截止至2016年的数据表明,我国公共图书馆总体达到3153个,内部藏书已达到9千万左右,而图书馆面积总体占据7公顷以上,是亚洲内规模、数量最大的国家。并且我国图书馆总体藏书丰富,包含国内外人文历史、名著典籍、科学技术、宇宙探索等多种类目书籍,其中为国内外最为出名的有四库全书、四大名著、历史典籍等具有我国特色的历史名书。国内藏书为我国历史发展与社会进步作出的贡献是巨大的,但是结合我国实际情况来看,众多的珍贵藏书鲜有人挖掘、观看,新媒体得阅读方式在逐渐替代传统阅读得方式,为了不让丰富的文化被蒙尘,图书馆必须采取革新的方式,结合现阶段先进的传播手段与经营理念来加强图书馆在人们心中的地位,通过融合新媒体的方式来实现升级式经营发展,从而普及我国多样藏书中的文化内容,提升全民软实力。

随着社会发展的速度加快,人们对文化的需求逐渐趋于快餐文化,利用碎片时间进行阅读、学习变为人们接受信息的主流,而阅读纸质书籍的人越来越少。所以为了普及图书馆内大量的知识内容,图书馆需要与新媒体实现融合,采用升级的方式提高文化普及度。比如建立图书馆企业微信、公众号、官方微博,同时还可以利用屏幕滚动字幕的方式每日推荐热门、优质书籍。一方面可以吸引读者的注意力,一方面加强读者对图书的重视程度,同时阅读量的增加还可以完成文化普及的使命。另外,在新媒体平台中上传图书并配上视频、声音、精美的图片等,利用多种形式吸引读者,为读者提供阅读便利以及贴心的阅读服务,从而增加图书馆的经营途径。通过知识在声音、视频、图片上面的体现,可以使枯燥的文字变得更加鲜活。并且,书籍的阅读方式改变可以让读者们利用课余、业余中碎片化的时间来增加自身得文化素养,从而实现全民整体文化水平得提升。

三、图书馆多维度互动与交流

图书馆文化与新媒体的本质区别就是传播途径与互动方面,图书馆的主要传播途径是纸质书籍,而新媒体的主要传播途径较为广泛,用户可以使用社交APP、微信、微博等媒体工具进行知识的阅读与学习,并且可以在互联网中发表个人看法。

图书馆中所包含的知识与文化是丰富多样的,如果不能得到有效途径普及博物馆中的文化,那么对我国文化建设是一种遗憾,而图书馆不能利用时代发展趋势来建造经营升级,那么对图书馆的运营来说是一种缺陷。新媒体的在当下时代中已经成为生产经营、交通运输、医疗健康等行业的发展主流,丰富的交流平台与传播途径是新媒体最为明显的优势,图书馆可以抓住这一优势,在各大媒体建立自己官方平台,利用新媒体工具与读者实现沟通,让读者可以有途径发表自己的想法、看法与意见,图书馆根据用户的个人喜好、建议等总结自身不足,并及时给予读者反馈,从而增加了图书馆与读者之间得粘合力,还可以发现读者的真正需求,调整自身发展方向,促进图书馆在大众心中地位的形成,增加文化领域内的存在感。同时还可以为广大读者提供及时交流的平台,让读者可以在平台中抒发自己的感想与思考,通过媒体工具实现读者与读者、读者与图书馆之间的交流,提高全民阅读氛围,从而实现文化普及与整合升级的经营目标。

结束语:在新媒体不断渗透人们生活的过程中,图书馆想要实现完整的转型经营理念,就需要站在实际的角度出发,把图书馆中丰富的文化结合新媒体的多种信息传输途径呈现出来,从而增大文化普及范围,增加图书馆知名程度,让多样的文化知识都能被人们所接收、学习。

参考文献:

[1] 成瑛.探讨如何创新新媒体環境下图书馆读者服务工作[J].长江丛刊,2020(23):114+116.

[2] 马吟雪.新媒体环境下外语院校图书馆读者服务工作的深入与创新——以上海外国语大学图书馆为例[J].图书情报工作,2015,59(S2):45-48.

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