任胜坤

摘 要：我国是农业大国，农村人口占据很大的比例，农村经济的发展和人民消费水平的提高直接影响国家经济的发展。随着社会的进步和经济的发展，农村的生活水平正在有着巨大的变化，智能手机的推广和应用，快递业务的发展，网络智能平台的运营，农村居民的消费行为也随之发展转变。但快递业务在农村的经营过程中存在着较多问题，成为农村网络购物较为突出的因素。农村物流最后一公里的配送成为网络购物的最大的绊脚石，如何解决这个问题，成为推动农村网络购物发展急需解决的问题。

关键词：农村经济;APP的推广

一、农村物流配送中存在的问题

近年来，国家对于农村经济的发展给出了一系列的优惠政策，“绿水青山就是金山银山”大力保护生态环境，开发农村的旅游资源、号召各行各业进行“精准扶贫”等等，农村的村容村貌发生了巨大的改变，人民的生活得到了很大的改善。现在的青年大多数都在外地打工，老人和小孩都留在老家，所以网络购物越来越普遍，越来越得到人们的认可。

但是农村相对于城镇来说分布比较散落，人口分布不均匀，所处的地理位置交通既不便利，也不发达。在现实生活中， “最后 1 公里”物流配送中还存在一些问题影响和制约着网络购物的发展，如何建設便捷的物流体系来适应人们网购的需求是一个急需解决的关键问题。

1.物流派送的时效性不高

当前乡镇快递存在多杂的特点。代理点数量虽多，但由租金问题，店家往往选择施工简易或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋，安全系数不高。有时派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，加上农村人的时间观念较弱，会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人取件的过程中也浪费很多时间和精力。

2.物流经营的规范性不够

虽然当前绝大多数乡镇有快递经营机构，但办理了营业执照并取得经营许可的数量很少。乡镇农村快递很少办理营业执照和取得经营许可证，且其从业人员多数是在经营其它业务的同时兼营快递业务，也无专门的店面和快递员。由于业务不精通，外加设备也不先进，所以营业点会出现快递丢失，少件坏件的事情常有发生。由于存放不当，坏件的事情也很普遍。

3.物流服务的质效性不强

部分乡镇快递为节约运输成本，有时几天才收发货一次，而农村物流快递点除店主外基本没有专职的快递员，且很少提供派送上门服务，需消费者自行前去提取，收到件后也不能保证第一时间通知提取，使得本应快捷、高效、便民的快递服务质量大打折扣。

当前乡镇农村快递经营成本主要包括县城到乡镇的运输成本、通讯费、房租等，其中运输成本是制约乡镇农村快递发展的关键。农村居民居住的相对分散，而且人口的密度较低。

二、农村物流配送模式新探究

1.政府加大政策宣传，增加对于电商政策的知晓度

当地政府需要严格落实相关文件精神，争取电商兴农扶贫项目中地方政府实施政策扶持，加强与其他网络平台的交流与合作，吸取经验，查找不足。明确平台的服务理念，定位平台的消费水平。农村市场非常广大，建立诚信的服务体系直接关系到平台的运营寿命。

2.开发适合农村现状的物流“合作社”APP

根据前期的调研与购物需求，梳理和整合农村商品服务点和集散点，建立网络连接系统和村村通农村“合作社”APP，将每个村庄的村民根据不同的网购需求建立固定的群组，实行网络定位功能。针对村民的现实文化水平问题，将平台功能做到简捷、明了、通俗易操作。村民可以直接在“合作社”APP上下单，平台将更快捷、更准确的将商品派送到村民的手中。我们建立自己的仓库，每一件商品都能溯源，找到出处，一环扣一环，形成自己的优质品牌。实现购物、配送和售后一条龙的全面服务APP。

村村通农村“合作社”APP主要打造“村民——网购——商品”及时送达和无缝对接的时效性问题。满足村民下地干了一天的活，回到家后也能够像城市里的人一样在平台上随点随到，满足自己的及时需要。不仅满足了村民日常忙碌没有时间购物的问题，同时也满足了村民能够随时购物，并能够及时拿到商品的渴望。如何在竞争激烈的电商平台中，使得农村“合作社”APP能够脱颖而出，是我们研究的重点。

加大宣传，普及农村“合作社”APP网络消费知识和经营范围，唤醒农民的网购意识和对平台的信任。针对农村网购特点，编制通俗易懂的宣传小册子，免费向村民赠阅，有计划、分区域进行巡回宣传，促使农村“合作社”APP家喻户晓，激发农民的网购热情，开展代理点的试点工作，分区域分板块推进网购工作。积极向训民传授网购方法，解答村民的网购咨询和指导村民网购维权等。

3.建立试点村庄，推广农村“合作社”APP

以自己熟知的村庄作为试点单位，推广农村“合作社”APP。通过到田间地头、挨家挨户发送通俗易懂的传单外，制作详细的调查问卷，梳理出村民最想要的产品和最想要的服务是什么，还需对村民做简单的使用培训，最大限度地站在村民的角度上完善平台的服务功能和售后功能。

开发村村通农村“合作社”APP，将传统的拿到集市上的售卖方式和现代网络平台虚拟的售卖方式有机的结合在一起，让村民既能感受到岁月的淳朴，又能享受网络大数据带来的时尚和便捷。将每个村庄的村民根据不同的网购需求建立固定的群组，实行网络定位功能。村民可以直接在“合作社”APP上下单，平台将更快捷、更准确的将商品派送到村民的手中。我们建立自己的仓库，每一件商品都能溯源，找到出处，一环扣一环，形成自己的优质品牌。实现购物、配送和售后一条龙的全面服务APP。

“合作社”APP的开发符合农村电商经济发展的实际运营现状，对于推动农村电商经济的发展具有重要的推动作用。对于去您推进小康社会的建设和国家繁荣富强，实现人民生活幸福具有重要的推动作用。

参考文献：

[1] 石榕清.  基于地域特色的四川农村电子商务研究[J].现代农业科. 2019， （2）：252-254.

[2] 王燕萍，陈林.个人电子商务流通环境下的农村物流发展路径探索[J].商业经济研究， 2018， （5）：138-140.

项目名称：渭南师范学院2020年国家级大学生创新创业训练计划项目——新形势下村村通农村“合作社”APP运营模式探索（S202010723019）