马祥

摘   要：面对油公司改革和新型管理区建设，孤岛采油厂采油管理五区以构建负责高效采油站为目标，探索实施“问题清单”管理，并取得较好效果。

关键词：高效注采站;构建与探索

“问题清单”管理，即为规范日常巡井工作，我们实施“点项巡井法”，即将巡井内容分为8大类、32个具体点项，将巡井程序定为“按照路线图巡井——对照点项巡井卡检查——记录发现问题——填写隐患申报表——落实整改——记录隐患整改台帐”六步规程，确保员工巡井有章可循、高效执行。在此基础上，针对采油一线生产中个人工作量难以量化，个人巡检标准不统一，问题记录不规范等问题，主动探索适应“四化”建设新形势的采油管理模式，借助网络信息技术对“点项巡井法”进行完善升级，开发建立“巡井信息系统”，自动生成“问题清单”，促进工作质效进一步提升。

重复的工作做到标准，明确问题清单管理节点。重复的工作做到标准就是不平凡，问题清单管理就是让重复的工作做到更加标准。工作中，我们对8大类、32个具体点项的巡井内容进行整合和细分，形成包括5个单项、125个检查节点的巡检点项体系，并对应增加516个问题描述，便于员工逐项排查、避免疏漏。将油井巡检分为抽油设备（抽油机、螺杆泵）、拖动部分、管网流程、地籍管理四个部分。其中抽油机共有21个检查装置、64个检查节点及252个问题描述。螺杆泵井共有12个检查部位、38个检查节点及126个问题描述;将水井巡检分为管网流程、地籍管理两个部分，包括5个检查装置、6个检查节点、32个问题描述;将阀组巡检分为5个检查节点、27个问题描述;将电器设备巡检分为变压器、低压线路两个部分，包括3个检查装置、5个检查节点、38个问题描述;将长停井巡检分为井口、地籍管理两部分，其中井口按照封井类型分为临时性封井（井口封、罩水泥帽）和永久性封井两大类，共有7个检查节点、41个问题描述。

简单的工作做到准确，构建问题清单巡检模版。简单的工作做到准确就是不简单。为进一步提高现场职工对问题处理的准确性，我们构建了问题清单巡检模板。工作中，利用网络编程技术，依据巡检点项体系，分别制作油井、水井、阀组、电器设备、长停井五类巡检模板。模板界面以设备图示为主，明确标注出各检查部位，员工巡检时可直接在移动设备上点击某部位，显示出具体检查节点、设备标准和对应问题描述，如存在问题则进行勾选标注，并提交系统“问题清单”，实现问题的实时录入。提交后，存在问题的部位将持续闪烁警示标志，直至相应责任人整改结束后消除。

要做的工作做到务实，完善问题清单巡检流程。为把责任真正落实到每一名员工，制作了巡井信息系统登陆界面，实行“实名登陆”制。建立各班组巡检流程图，标示出需巡检设备的具体位置。巡井人员登录系统后，进入所在班组流程图，界面中需要巡检的设备持续闪烁提示标志。巡井人员到达某一巡检设备位置，在流程图中点击该处则提示标志消失，并进入分类巡检模板，员工可按指示程序进行标准化巡检。设备全部巡查结束，则流程图上提示标志全部消失。每天8：00、10：30、14：00、16：30四个时间节点，流程图中提示标志自动亮起，提示员工开始该时段巡井工作。以孤2-9班组职工王会丽、张丽为例，每天要根据班组流程图，在规定时段对56口油井、9口水井、1个外输阀组、10个变压器进行4次全面巡查。在班组流程图下方，设置“紧急情况处置”和“一键报警”两个按键，其中“紧急情况处置”用于指导员工正确处理巡井过程中发现的紧急情况，对于现场无法解决又急需处理的问题，则点击“一键报警”，将信息传送到队部，由队生产负责人组织应急处置。

该做的工作做到细致，推行巡井人员“四定”管理。实施以“定人、定时、定工作量、定责任”为内容的“四定”管理，确保日常巡井工作从严从细从实。在“定人”方面，为各班组巡井人员每人设定一套系统登陆账号、密码，做到“谁巡井、谁提交、谁负责”;在“定时”方面，由系统自动记录巡井人员四个时段巡检情况，并实时汇总到队部;在“定工作量”方面，巡井人员每天按照流程图巡检，工作量相对固定，便于横向比较班组、个人工作量差异，为实施定员定额、优化人员配置提供参考;在“定责任”方面，巡井信息系统实现了对巡井人员、维护人员每天工作数量、质量的全程写实，便于对应查出但未查出、应处理但未处理的问题进行责任追溯。通过“四定”管理，使巡井人员职责更加准确明晰，管理更加严格规范，对问题的发现、处理、反馈更加及时有效。

能做的工作做到优秀，建立维护人员“时限”标准。建立《问题分级处理时限标准》，督促维护人员及时准确解决问题。如皮带损坏，更换皮带时限设定为30分钟;曲柄销子转，更换曲柄销子时限设定为90分钟等。巡井人员录入问题后，巡井信息系统将三级问题实时传送至班组其他人员，将二级问题传送至维修大班人员。两类维护人员应按照各自分级责任，在规定时限内赶到现场，并完成问题整改。对于特殊问题，由队生产负责人带领维护人员现场处理。

疑难的工作做到反思，构建问题总结反馈机制。通过问题分级管理系统，掌握现场管理中的多发问题，找准日常工作中的薄弱环节，制定改进提升的针对性措施。对疑难问题组织班组协同处理，对本队无法解决的一级问题及时上报。根据自动生成的《问题分级管理清單》，做好整改复查，进行效果跟踪，完成问题销号。

通过实施问题清单管理，采油时率由95.2%上升到97.1%，检泵周期由700天延长至780天，实现了技术指标的提升;躺井率由3.12%下降到2.38%，设备完好率由99.4%提高至99.6%，实现了安全生产无事故。