周小梅 张莹

摘要：医疗服务市场存在的较严重信息不对称增加了医患间的交易成本，而医疗机构声誉评价信息供给可为患者提供就医参考，并激励医疗机构改善医疗服务质量。传统计划经济政医不分的体制决定了政府主导医院等级评审制度。伴随医疗服务业管制的不断放松，我国医疗机构声誉评价信息供给模式正在从政府主导体制向引入第三方评价机构转变。政府应尽快完善相关法律法规，减少对第三方评价机构的行政干预，为医疗机构声誉评价信息供给的公正性和真实性提供制度保障。而第三方评价机构则应从评价人员的专业性、评价指标的科学性、评价结果的公正性以及医疗机构声誉信息的真实性等方面提高声誉评价信息供给的有效性。

关键词：医疗机构;声誉评价;信息供给;政府主导;第三方评价机构

中图分类号：F840文献标志码：A文章编号：1007-9092（2020）02-0110-010

一、引言

随着收入水平提高及生活质量的改善，人们对健康和医疗服务的需求日益提升。作为医疗服务供给主体，医疗机构有责任为医疗服务需求方提供安全可靠的医疗服务。然而，医疗服务市场存在的较严重信息不对称问题让医疗服务需求方面临就医选择困难。在此约束下，人们通常会根据较易获得的医疗机构相关信息及熟人推荐进行选择，而这类“推荐”信息本质就是医疗机构声誉资本的体现。显然，医疗机构声誉评价信息供给有助于提高医疗服务市场运作效率。……