杨琳丽 王丽娟 杨立斌 谷鸿喜 赵 光

（1.哈尔滨医科大学高教研究与教学质量评估中心，哈尔滨 150081；2.哈尔滨医科大学教学督导委员会，哈尔滨150081；3.哈尔滨医科大学，哈尔滨 150081）

培养人才是高校的根本任务，坚持以学生为主体、以教师为主导，不断提高教学质量，是高校教学工作的出发点和归宿[1]。为了保证高校人才培养质量，必须完善学校内部教学质量监控体系，充分发挥教学督导作用。在教学督导工作中，及时掌握教学第一线信息，分析整理有效信息，正确评价教学工作，有针对性地解决教学中亟需解决的问题，是不可或缺的工作环节[2]。因此，建立适合高校特点的教学信息收集、反馈与处理制度，是学校教学质量监控工作的重要内容之一[3]。哈尔滨医科大学自2002年开始建立学生教学信息反馈与处理系统，多年来在实践中不断完善，取得了令人满意的效果。

1 实施背景

本世纪初，高校处于扩大招生的快速发展阶段，面临迅速增加的学生人数，教师队伍、教学条件、教学管理等出现了不相适应的状况[4]。为了促进教学质量提高、保证人才培养质量，2001年教育部颁布了《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》，提出要“建立健全教学质量监测和保证体系”等12条意见。一些高校相继成立了教学督导组织，以发挥其在评教评学评管中的作用。哈尔滨医科大学教学督导委员会成立于2000年，在成立之初，就注意到学生的教学信息反馈在教学评价中的地位和作用，学生不仅是教学全过程的亲历者，他们也应该成为教学评价和提供教学一线信息的主体[5]。……