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商业银行金融服务模式构建探讨

2020-03-02余慧虹

科学与财富 2020年1期
关键词:模式构建具体措施金融服务

余慧虹

摘 要:随着世界化发展,我国经济体制和其实际相关产业也在不同程度上接受积极影响而对自身实际进步实施具体创新改革,以求切实适应新时代发展步伐,最大程度实现创造高效收益。为了有效实现商业银行持续发展进步,相关单位以及部门应该切实对其中的金融服务模式进行创新构建和模式改革,以此实际帮助提高商业银行社会综合竞争力。

关键词:商业银行;金融服务;模式构建;具体措施

引言:总体来说,我国经济体制改革相比较于西方来说较为落后,这就导致商业银行发展不能及时与世界同步,甚至在某些方面处于世界产业的劣势地位。因此,要想切实高效帮助促进我国商业银行可持续适应性发展,就需要切实对其中的金融技术、金融服务和金融产品进行适时创新改革,最大程度帮助提高其综合价值和生产效率。实时调整传统商业银行的经营理念和发展需求,创造出一种具体实用于新时代经济体制的金融服务模式,切实为我国经济与金融的高效、可持续、快速发展提供有效保障。

一、商业银行金融服务模式构建意义

商业银行金融服务是客户实际接触和感受到银行工作质量和效率的主要方式,因此,实际根据商业银行发展特征,有针对性的对其服务模式进行创新适应性改革构建,是高效推动其整体产业进步提升的重要关键措施。就现阶段实际发展现状而言,我国商业银行金融服务模式的适时发展革新,已逐渐发展为现代服务行业中的热门话题之一。因为它及时高效的打破了传统经济体制的制约和束缚,也在一定程度上创新了我国商业银行金融服务格局,并切实推出了系列新兴金融产品和服务技术手段,让现代科技具体应用于金融产业发展中来。商业银行金融服务模式的创新高效构建落实,在一定程度上能有效推进电子技术和网络技术及时与金融产品和工具进行有机结合,实际体现出新时代适应性。更能帮助商品行业适当增加交叉行业交流合作机会,使其能够多元化的进行自身发展水平提升。

二、我国商业银行金融服务模式构建发展现状

由于我国商业银行发展起步较晚,因此,其实际创新进步体制改革并不能切实深入开展进行,导致商业银行金融服务的具体创新活动并不能高效达到良好预期效果。我国商业银行在实际实施金融服务模式创新构建之前,存在很长一段发展呆滞时期,给其后续系列具体活动的实际实行在不同层面造成了消极影响。在新时代共享开放经济蓬勃发展的今天,我国商业银行在不同方面受到外国许多相似企业的打压排挤,在一定程度上减缓了我国商业银行发展进步的速度和效率。尤其对于信用贷款这一方面来说,国民对我过商业银行的信任度不够高,更倾向于外资企业,使得我国商业银行实际发展缺少动力支持。但我国商业银行在金融服务模式构建工作中做出的创新实践探索,及时有效推出了许多实际适应于时代发展需求和的金融产品和具体可实施模式,高效提高了自身综合竞争力。在实际进行创新适应型商业银行金融服务模式构建过程中,相关工作实施单位应首先正确认识到商业银行本身发展的规模特点和融资特点,并切实根据其实际特征进行模式选择和细节修正,以此切实帮助提高其金融服务模式的实用性和综合应用性。

三、商业银行金融服务模式特点

1、政府指导性。商业银行属于社会金融产业发展的一部分,而其中的金融服务就是指具体在相关金融单位或部门办理执行某项业务时,所接收到的系列有关服务意识和服务行为。所以,对于商业银行的金融服务分支来说,要想切实构建出高效实用的模式,就需要全方面的对其中涉及到的工作进行重新组合和调整,以此最大程度帮助提高其具体生产力发展水平。由政府出面组织和指导相关具体金融服务模式革新构建工作的开展实施,是切实帮助提高其行业重视度,并有效促进后续可持续综合进步的重要措施。金融服务模式创新适应性构建对于商业银行整体发展来说,是实际为其提供奋斗动力的重要根据。但若没有政府强制性约束管理,任由其自由创造,就会导致行业发展有序性遭到破坏,甚至出现紊乱现象。所以,政府指导特性是有序维护商业银行金融服务模式稳步前进的重要关键因素,也是实际对其行业发展提升起推动促进作用的有利条件。

2、创新形式多样性。就目前发展现状而言,我国商业银行金融服务模式构建创新大多以有效降低实际成本、投资风险和提高整体创收效率为主要活动开展目的,最大程度与金融产业的趋利性吻合。因此,商业银行相关产业采用了多种多样的创新创造方式方法,以最多元化的发展角度看待问题,并切实根据实际行业情况及时高效对其实际实施形式进行适应性改变。区别于传统金融产业发展目的,新时代商业银行金融服务模式的创新型构建更多的是趋向于风险成本降低,有效保障了自身资产和长久发展的稳定性。该模式创新观念的转换具体体现在各个企业的创新重点不在放在增收上,更多是放在市场份额争取上。通过柜台解释、一对一专人服务等多种服务形式的创新,适时增加了商业银行金融服务具体环节,实际帮助其高效落实实施创新金融服务模式的构建。

四、具体构建商业银行金融服务模式的措施

1、适时更新金融服务意识。良好的服务意识是实际促进相关工作人员高效有序开展进行金融服务工作的重要前提条件,是切实让商业银行客户感受到服务态度的关键因素。因此,在具体对商业银行金融服务模式进行创新适应性构建时,首先应有意识的帮助实际实践工作人员提高其金融服务意识,以此保证后续具有模式构建能够更好的被高效实施应用。服务意识是指以严格规范的服务理念为思想基礎支撑,并主动将其实践表现于自身行为准则中的主要指导准则。我国商业银行应及时高效的对自身金融服务意识进行与时俱进的更新,并切实创新自身服务能力,实际帮助提高自身金融服务质量和效率。

2、实际联系金融产品,丰富金融服务模式内容。金融产品是直接联系商业银行和客户的重要枢纽。因此,商业银行在创新改革自身金融服务模式时,应实际高效联系相关金融产品,并实际根据其产品特征对具体模式内容进行适应性调整。一件成功的金融产品的创造离不开金融服务的辅助,在实际创造实现产品价值之后,间接推进金融服务模式实践革新,也是高效巩固其模式构建重要性的关键办法。金融服务模式包含了金融产品从发展初期到售后问题解决的全过程,实际对其发展提升起积极推动作用。

3、创新改革金融服务组织。商业银行金融服务模式是其具体服务组织实际工作运行的载体,是其具体实现创新的有效依托。所以,在科学合理构建商业银行金融服务模式的同时,有意识的帮助其组织进行新时代适应性革新,是高效推动商业银行金融服务行业有质量稳步前进发展的重要举措和可实施办法。切实将传统的单一型组织结构模式转变转换为集团化股份制管理,能高度响应降低生产投资风险的号召,也是及时有效实现商业银行金融服务组织革新。若能适时与新科技力量进行有机整合联系,更能加快其组织革新步伐,大力推动商业银行金融服务模式创新性构建实施。

五、总结

综上所述,商业银行的社会竞争日趋激烈,切实高效的对其中的金融服务领域进行创新性模式构建,能在一定上推动其高效进行健康、持续发展进步。在竞争日益激烈的今天,我国商业银行具体根据不同客户的不同需求,并实际结合新时代发展特点,有意识的推动其金融服务模式进行创新构建和适应性改革,是以为商业银行客户提供个性化特色服务为核心理念来实际帮助提高金融产业发展质量和效率的重要措施。

参考文献:

[1]韩召玉. 商业银行小微金融服务探讨[D].南京农业大学,2017.

[2]朱光远. 农村互联网小微金融服务模式创新与实践应用[D].山东财经大学,2016.

[3]张哲. 小微企业金融服务创新研究[D].西南大学,2013.

[4]吴江涛. 商业银行小微企业金融服务研究[D].江西财经大学,2012.

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