李萍

【摘要】目的：研究急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用效果。方法：本文于本院急诊患者中随机选择101例分成两组，对照组使用常规护理方法，观察组采取急诊护理流程优化，对比研究其应用效果。结果：经本文研究，对照组分诊用时（2.7±0.8）min，病情缓解用时（83.2±10.3）min，急救用时（59.7±6.4）min。观察组分诊用时（0.8±0.5）min，病情缓解用时（42.1±7.2）min，急救用时（43.3±4.0）min。 对照组致残率4例（8%），致死率6例（12%）。观察组致残率1例（2%），致死率1例（2%），与对照组对比，差异显著（P<0.05）。结论：在医院急诊患者抢救中优化急诊护理流程，可取得良好效果，明显降低致残率和死亡率，提高急诊护理的服务质量和服务水平，提高患者满意度，在临床上具有良好的应用价值。

【关键词】急诊护理流程优化;急诊抢救;应用效果

【中图分类号】R572

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2020）01-167-02

前言：医院急诊患者发病急，病情严重，患者致残率和死亡率都相对较高，急诊科护理人员需不断提高急诊护理技术，为患者治疗诊断争取时间，在最短的时间内帮助患者脱离生命危险。急诊患者病情发展速度快，且无法预见，抢救难度十分大，护理人员需使用高效护理方法，优化护理流程，提高急诊护理效率。为研究优化急诊护理流程对于急诊抢救的作用，本文于本院2018年4月～2019年4月的，随机选取101例急诊患者分析优化急诊护理流程的重要作用：

1 资料与方法

1.1 一般资料

以本院101例急诊患者为样本，对照组50例，性别：男/女=31/19，年龄（44.68±13.85）岁。观察组51例，性别：男/女=34/17，年龄（46.99±15.26）岁。两组患者具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

对照组按照常规护理方法，患者送进急诊后，根据患者临床表现评估病情，展开急救治疗，检查凝血功能、心电图等，必要时给予吸氧治疗。

观察组采取急诊护理流程优化，具体内容如下：（1）接诊：安排值班人员接应急诊电话，出诊期间联络家属，了解患者病情。到达现场后立即抢救患者，包括吸氧、止血、输液、心肺复苏等。待患者病情稳定后，转送到医院，进一步诊断病症。（2）设置绿色通道：执行先诊疗再挂号的方式，护理人员先将患者推进抢救室，医生要在5min内进入抢救室，期间分诊护士要做好抢救准备工作。患者入院后，立刻由丰富经验的急诊医生，根据患者脉搏、血压、意识、心跳等情况准确评估病情，并采取对应的急救手段展开治疗工作[1]。（3）抢救过程：医生诊断患者病情后，按照先急后缓、先重后轻原则展开抢救工作，抢救分成定位、定时以及定人模式。护士在1～2min內给氧，3 min内检查患者血压及血氧指标，5min内完成静脉通路的建设，10min内收集血液标本。执行首诊负责制度，护士长和责任护士负责患者抢救护理，其他护士作为协助。（4）急诊管理流程：加强对急诊科设备、仪器、药品的管理，制定科学合理的操作流程，定期杀菌、消毒处理抢救设备，检查设备是否正常运行。

1.3 统计学方法

采用SPSS 21.0软件处理数据，P<0.05视为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者急救情况对比

观察组分诊用时（0.8±0.5）min，病情缓解用时（42.1±7.2）min，急救用时（43.3±4.0）min，与对照组对比，差异显著（P<0.05），详见表1：

2.2 两组患者致残率、致死率对比

观察组致残率1例（2%），致死率1例（2%），与对照组对比，差异显著（P<0.05），详见表2：

3 讨论

急诊科患者发病急、病情复杂、进展快，需通过及时有效抢救治疗，提高抢救成功率。由于患者特殊性，抢救期间需加强护理服务。急诊护理流程优化是通过改善急诊护理流程，利用科学高效的工作流程展开急诊工作，优化急诊护理质量。急诊护理流程优化遵守以人为本理念，对护理服务链进行优化，提高护理服务合理性，改善急诊护理人员操作能力[2]。在紧急情况下，提高医护人员配合，冷静应对患者病情，缩短抢救时间，提高抢救成功率，提高医院服务水平。经本文研究，对照组分诊用时（2.7±0.8）min，病情缓解用时（83.2±10.3）min，急救用时（59.7±6.4）min。观察组分诊用时（0.8±0.5）min，病情缓解用时（42.1±7.2）min，急救用时（43.3±4.0）min。 对照组致残率4例（8%），致死率6例（12%）。观察组致残率1例（2%），致死率1例（2%），与对照组对比，差异显著（P<0.05）。证实优化急诊护理流程，可有效缩短急救护理用时，提高抢救效率，降低患者死亡率，可显著提高急诊护理抢救成功率。

综上所述，在医院急诊患者抢救中优化急诊护理流程，可取得良好效果，明显降低致残率和死亡率，提高急诊护理的服务质量和服务水平，提高患者满意度，在临床上具有良好的应用价值。

参考文献：

[1] 李传娇，吉翠翠，任守娟.优化急诊护理流程在急性心肌梗死患者抢救中的应用[J].齐鲁护理杂志，2019，25（13）：101-103.

[2] 温艳.急性心肌梗死患者应用优化急诊护理流程的救治效果及抢救成功率分析[J].中外医疗，2019（19）：141-143.