余青原

【摘要】目的：分析医院健康体检人群的心理健康状况及影响因素，观察干预效果。方法：以本院80例健康体检者作为样本，采用SAS与SDS量表，对体检人群的心理健康状况进行评估。针对存在负面心理者，应在分析其影响因素的基础上，对体检者进行干预。结果：本组80例体检者中，64例存在焦虑或抑郁心理，占据比例80%。存在负面情绪的体检者干预后SAS（21.5±1.6）分、SDS（22.3±2.0）分、候诊时间（10.4±3.3）min、护患纠纷发生率1.6%、满意度96.9%，与干预前相比，差异显著（P<0.05）。结论：医院健康体检人群，多伴有焦虑、抑郁心理。从医院环境、体检效率、医护人员态度等多方面出发，对体检者进行干预，可有效减轻负面心理，缩短候诊时间，预防护患纠纷，提升其体检满意度。

【关键词】健康体检人群;心理健康状况;影响因素

【中图分类号】R817.1

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2020）01-161-02

前言：健康体检的目的，在于及早发现疾病，及早干预，提高机体的健康水平。有研究指出，医院健康体检人群，多伴有焦虑、抑郁等负面情绪。而上述情绪的产生，与医院环境、体检效率、医护人员态度、对病情的恐惧等因素存在明显的相关性[1]。为改善医院健康体检人群的心理状态，本文于本院2017年8月～2018年8月的健康体检人群，随机选取80例作为样本，分析了体检人群的心理健康状况以及影响因素：

1 资料与方法

1.1 一般资料

以本院80例健康体检者作为样本，性别：男/女=52/28，年龄（54.62±10.48）岁，所有体检者均自愿参与研究。

1.2 方法

1.2.1 调查方法

采用SAS与SDS量表，对体检人群的焦虑与抑郁情况进行分析，实现对其心理健康状况评估。

1.2.2 干预方法

针对存在负面心理者，应在分析其影响因素的基础上，对其进行干预，具体方法如下：（1）医院环境：医院环境过于恶劣，易诱发或加重负面心理。应保证体检中心环境清洁、安静。应设置座椅，供体力不支者休息，为体检者提供良好的体检体验。（2）体检效率：难以选择体检项目、候診时间过长、寻找检查室困难，均为导致体检效率下降的主要原因。如未给予干预，易加重体检者的焦虑、抑郁情绪。当体检者入院后，应询问其存在何种不适，并根据其年龄、意愿、性别，辅助其选择体检项目。为缩短候诊时间，应加强对体检者的管理，详细告知体检者体检的注意事项，使其能够做好准备，快速完成体检。为降低寻找检查室的难度，应将“检查室分布图”粘贴于候诊区域内。（3）医护人员态度：医护人员应面带微笑的为体检者服务，针对体检者提出的问题，需耐心给予解答，避免发生纠纷，减轻体检者的负面情绪。（4）对病情的恐惧：多数健康体检人群体检时均存在一定的不适，对病情一般存在恐惧。为改善其心态，应主动对其进行安慰，使其能够以平静的心态准备体检、等待体检结果。

1.3 统计学方法

采用SPSS 21.0软件处理数据，P<0.05视为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 体检者心理状态

本组80例体检者中，64例存在焦虑或抑郁心理，占据比例80%。

2.2 干预前后的心理状态对比

存在负面情绪的体检者干预后SAS（21.5±1.6）分、SDS（22.3±2.0）分，与干预前相比，差异显著（P<0.05），见表1：

2.3 干预前后体检情况对比

存在负面情绪的体检者干预后候诊时间（10.4±3.3）min、护患纠纷发生率1.6%、满意度96.9%，与干预前相比，差异显著（P<0.05），见表2：

3 讨论

本文研究发现，本组80例体检者中，64例存在焦虑或抑郁心理，占据比例80%，提示医院健康体检人群，多伴有焦虑、抑郁心理，心理健康状况有待改善。为改善体检者心理健康状况的目的，本院从医院环境、体检效率、医护人员态度等多方面出发，对体检者进行了干预。改善医院环境，有助于提升体检者的心理舒适度。提高体检效率，有助于缩短候诊时间，避免体检者因不耐烦或体力不支而产生不良心理[2]。改善医护人员的态度，并主动对体检者进行安慰与疏导，对其体检体验的改善，以及满意度的提高，同样具有重要价值[3]。本文研究发现，从各影响因素入手，实施针对性干预后，存在负面情绪的体检者SAS（21.5±1.6）分、SDS（22.3±2.0）分，与干预前相比，体检者负面情绪明显减轻（P<0.05）。进一步观察发现，本组体检者候诊时间（10.4±3.3）min、护患纠纷发生率1.6%、满意度96.9%，与干预前相比，差异显著（P<0.05）。该研究结果，证实了各项干预方法的应用价值。

综上所述，医院健康体检人群，多伴有焦虑、抑郁心理。从医院环境、体检效率、医护人员态度等多方面出发，对体检者进行干预，可有效减轻负面心理，缩短候诊时间，预防护患纠纷，提升其体检满意度。

参考文献：

[1] 廖娅娟.全程护理干预对体检者健康体检后遵医行为的影响研究[J].当代护士（上旬刊），2019，16（07）：166-168.

[2] 凌雪琴.护理干预对健康体检人群高血压患者血压水平的影响效果[J].世界最新医学信息文摘，2019，20（51）：225-226.

[3] 仲静.中医“治未病”综合干预对体检亚健康人群心理健康的影响[J].中国现代药物应用，2016，10（10）：259-260.