日本运营商软银公司（SoftBank Corp）宣布，将在2020年3月27日推出商用5G服务。《日经亚洲评论》（Nikkei Asian Review）表示，最初的5G覆盖范围可能十分有限，最早要到2021年才能覆盖日本全国。由于软银公司只安装了有限数量的基站，预计从推出之日起，5G连接将仅限于东京、千叶、大阪、石川、爱知、广岛和福冈等地的某些地区。

软银公司表示，即使是在东京，5G服务也只能在特定地点提供，例如东京站内及其周边区域。在部署新基站方面，与4G信号的覆盖范圍相比，5G信号的覆盖范围更加有限。由于担心可能对卫星广播造成干扰，运营商也受到了限制，暂时还不能使用为其分配的所有频率。

预计软银公司的竞争对手NTT DOCOM0和KDDI也将在短期内宣布自己的5G计划，而乐天移动（Rakuten Mobile）在不久前公布了其4G服务的价格，计划从4月开始全面运营。