江北区住房和城乡建设局

近年来，江北区坚持“以人民为中心”的发展理念，以“美好环境与幸福生活共同缔造”为工作主线，坚持“人合、力合、事合、心合”，推动老旧小区走出了一条“蝶变之路”。目前，已对砖桥巷等9个老旧小区实施了整治改造，总改造面积达34.3万平方米，直接受益居民3630户。2020年计划再对16个小区进行改造，预计惠及居民1.9万户。

开门纳谏集人合 群策群力凝共识

“顺民心”决定“改不改”。在老旧小区改造项目实施前，做深做细居民思想工作，以问卷调查、座谈议事、实地参观等多种形式，充分宣传政策、发动群众。同时尊重居民自主意愿，发放“改造意愿征询表”和“共同缔造出资表”，并统一回收登记公布。通过意愿比选，优先选择改造意愿强、意见统一度高、自筹资金占比高的小区进行改造。

“汇民智”梳理“改什么”。通过“三化一清”改造模式，制作改造清单，让居民通过点单方式，表达最想改造的内容，组织居民小组汇总商议“改造菜单”，并再次征求全体居民意见，让居民最大程度参与到改造工作中。如江北区中马街道槐树公寓电梯老化，部分住户在社区党员组织下，挨家挨户上门动员，成功筹集资金，顺利启动电梯更换项目。

“畅民意”讨论“如何改”。对于改造过程中产生的较大分歧，由基层党组织出面，组织部门、街道、物业、业委会和居民代表五方召开民情恳谈会，采取“民事民说、共商共议”的方式予以解决。如江北区白沙街道贝家边小区在改造过程中，先后召开“睦邻议事会”10余次，組织意见征求600余人次，收集建议50余条，有效保障了改造工作的顺利推进。……