张逸龙

“可不可以将龙赛中学周边的绿化改造成停车场地，缓解交通拥堵？”“培菊幼儿园门口是否可以划出一块空地，用于停放家长的自行车、电瓶车等交通工具，与汽车实行分流管理？”5月21日，在镇海区庄市街道人大工委“民情直通车”活动现场，人大代表和选民代表就学校周边交通秩序管理问题各抒己见。针对这些意见建议，庄市街道相关科室及派驻部门负责人都一一进行了解释答复。

庄市街道人大工委“民情直通车”是人大代表督事制度的具体实践。近年来，围绕代表督事，宁波各地进行了积极探索，涌现出一批好的经验做法，比如象山县大徐镇代表督事、江北区“民生小事”代表督办、镇海区社情民意处理反馈等，受到广大人民群众的欢迎。今年4月，《宁波市人大常委会关于全面推行人大代表督事制度切实推进基层治理现代化的实施意见》出台，宁波将在全市范围推行人大代表督事制度，着力推动人民群众关心关注的热点难点问题和民生诉求有效落实、妥善解决，打通社会治理“神经末梢”。

闭环设计实现“事事有结果”

人大代表督事制度，是指本市各级人大在同级党委的领导下，组织镇乡（街道）辖区内各级人大代表通过进选区、进代表联络站、进田间地头和车间等多种渠道联系接待人民群众，将人民群众反映的民生问题交由政府及相关部门办理，并督促解决落实的一项工作制度。“这项制度通过常态化收集民生诉求、督促办理、开展回访评价，使镇乡（街道）治理的闭环运作更加高效。……