吴松博 陈星宇

摘 要：读者参与图使馆管理对于推动图书馆发展具有积极影响。因此图书馆需要重视读者参与，并不断拓展参与方式和路径，从而不断调整图书馆服务模式，能够实现公共图书馆的可持续发展。文章主要针对读者参与公共图书馆管理展开探讨。

关键词：读者参与;公共图书馆;图书馆管理

公共图书馆是为读者提供阅读服务的公共场所，图书馆要想获得有效的发展，需要不断提高读者参与水平，从而为读者提供更加优质的服务，才能够吸引更多的读者，推动公共图书馆的发展。

一、读者参与公共图书馆管理的作用

（一）图书馆实现自身价值的要求

公共图书馆作为公共文化基础设施，承担着为社会提供读者服务的任务。如何满足现代读者的要求是公共图书馆需要解决的重要问题。但是工作人员受到传统管理思维的限制，其提供的服务不再适应现代社会的需求，事实上随着现代信息技术的快速发展，人们获取信息与知识的途径更加多元化，而现代公共图书馆提供的服务没有紧跟时代发展的潮流，这也导致近些年来公共图书馆读者数量明显减少。而解决这一问题的主要方式是通过让读者参与公共图书馆管理，在实践中寻求更好的读者服务模式，推动公共图书馆的可持续发展。

（二）有助于提高读者对图书馆活动的了解程度

读者的阅读需求是公共图书馆采购图书、开展阅读活动的重要依据。读者对阅读的需求随着社會环节的变化而变化，传统图书馆服务中主要是为人们提供纸质书籍文献，但是随着现代信息化技术的不断发展，传统阅读服务无法满足现代读者的需求，这就导致读者需求与图书馆服务之间产生了矛盾，导致读者对公共图书馆服务的满意度下降。因此，通过读者参与让读者能够了解图书馆服务实践活动，让读者从图书馆的角度出发，了解图书馆服务的特点，从而共同探索提高服务水平的路径。

二、读者参与公共图书馆管理的途径

目前读者参与公共图书馆管理主要是通过志愿者和义工的方式，既能够了解图书馆管理的方式方法，又能够监督图书馆的工作。参与图书馆管理的志愿者与义工本身也是读者，通过确定具体的岗位与工作内容，并开展相应的培训活动，能够让志愿者与义工了解岗位的管理方式方法，从而提出针对性的建议。为了进一步提高读者参与效果，提高读者的积极性，还需要开展相应的业务培训活动，从而建立相对稳定、有能力以及能够连续参与的读者团队，有助于推动读者参与工作的有效开展。

三、提高读者参与公共图书馆管理的策略

公共图书馆管理者需要重视读者参与图书馆管理工作，并制定有效的参与制度来确保这一工作的有序开展，同时要明确读者参与的范围、权利和义务。同时要建立相应的管理组织，通过聘用、人才引入等方式督促读者参与公共图书馆管理工作。此外，还需要关注读者与管理人员之间的互动，在提高读者服务的前提下共同努力。

（一）完善读者参与管理制度

图书馆领导需要针对读者参与制定科学的管理制度，并规范管理标准，确保读者参与工作的有序开展。随着读者参与活动的开展，读者在一定程度上变成了公共图书馆的管理员，读者的意见对于提高公共图书馆管理水平具有重要意义，因此，需要将其变为一种常设机制，不仅仅要鼓励读者参与，还需要对参与者得出的结论进行跟踪调查，并纳入公共图书馆改革管理范畴，为积极参与的读者提供有效的奖励，从而确保这一制度能够长期运行下去。

（二）明确读者参与管理的范围

公共图书馆服务范围广，因此需要明确读者参与管理的范围，包括文献采购、读者服务以及管理决策等方面，文献采购主要是指根据读者对图书馆资源的需求从而对采购计划提出相应的意见，读者服务主要是以阅读服务为主，选取有较好服务意识的读者参与其中，从而寻找优化读者服务的策略;管理决策主要是对图书馆决策进行外部监督，并最终发展为具有影响决策的投票权。

（三）建立稳定的读者参与组织

读者参与是一个长期工作，因此，需要将有意愿参与图书馆管理的读者结合起来，构成一个组织，并通过自我管理、自我引导的方式来参与公共图书馆管理。公共图书馆在此过程中也要起到引导的作用，突破传统管理模式的限制，根据读者的学历、资历以及经验选取不同的读者作为组织的管理者，从而更好地参与公共图书馆管理。

四、结语

公共图书馆要想获得更好的发展，需要重视读者参与，并建立有效的管理机制，明确读者参与范围，从而推动读者参与工作的有序开展。

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