文/周志坚，广东省粤华国际贸易集团有限公司

随着现代社会经济的不断发展，市场竞争呈现愈演愈烈的趋势，一方面使得市场竞争更加透明化，另外一方面也促进市场向有利于社会主义现代化的方向发展。在激烈的市场竞争当中，客户信用管理显得尤为重要，本文对如何完善应收账款管理对策进行简要分析，详细如下文。

1 应收账款的含义以及应收账款的成因

所谓应收账款，是企业在市场经济运作中因为销售的商品、提供的产品或者是谈妥的劳务产生的债权。加强企业应收账款的管理，一方面，不但可以保证企业资金链的稳定，还能够利用资金进行其他项目的投资，充分的利用现有的资金，提高资金的利用率；另一方面，还影响企业的可持续经营，给企业的资金周转带来极大的风险。因为企业应收账款管理一旦出现问题，就极容易出现企业资金链的短缺，企业效益减少的可能性增大，甚至会出现企业资金无法周转导致企业财政崩盘的结果。因此才要加强企业应收账款管理，加速应收账款的周转, 使企业更好地发挥应收账款在市场竞争中的商业信用作用。至于企业中的收账部门，在保证企业资金链稳定的同时，将企业效益最大化，应收账款应控制在一定合理的规模上, 既确保能实现较高的销售收入，又不会发生较高的持有成本。当企业中出现了应收账款时，企业中的收账部门应当在规定时间内将款项收齐，保证企业资金链的稳定，避免出现企业资金无法周转的情况。……