吴林桂

摘 要：本研究以调查共享单车现状为例，通过问卷调查、实地考察，从青年大学生的视角，展开调究，了解和分析共享单车在使用和维护等问题上的现状，从而更好地去分析大学生对目前其他公共设施的现状及保护的态度，以此激发大学生对公共设施保护的意识，为建设美丽中国贡献力量。

关键词：大学生；公共设施；调查研究

当下，共享经济成为热门话题。各大城市也正风靡着一股“橙黄色旋风”，“共享单车是一件美好得不能再美好的事情。”共享单车的出现方便了人们的出行，深受广大城市居民的喜爱，但这种随到随停的运营方式也饱受争议，单车被私占、私锁，被恶意破坏，乱停乱放等一系列问题也浮出水面。2017年初，各地政府对共享单车乱停乱放、占用城市公共空间的问题开始进行调研、整治，目前共享单车也成为了一个热门社会问题。从这单一的社会问题中也折射出我们的公共设施遭到很多破坏，作为新时代大学生要及时发现问题并提出合理建议，帮助政府更好的维护公共设施，方便每一位市民的正常出行。

一、本次研究的目的与意义

（一）研究的目的

随着国家经济的发展，国力也逐步提高，人民生活水平也越来越高，随之对公共设施的配套需求也逐步提高。政府部门也充分认识到了这一问题，所以加大对公共设施建设的投入。目前的社会，公共设施配套相较以前有了大幅度的提升。那么这些公共设施目前的现状怎么样，实际发挥的价值怎么样，监督管理有没有到位等等都折射出一系列问题。这次想通过对共享单车的调查研究，发现其中的问题并提出解决方案，来为如何保护公共设施开具“良方”。

（二）研究的意义

“共享”其实折射出了社会的进步，是对公共资源和设施的有效利用，对人类文明的发展有积极作用，同时也促进了社会的和谐。共享单车是一项典型的“互联网+”新兴产业，也是共享经济下诞生的一个新生儿。然而，这一新兴创业途径必然存在着许多亟待解决的问题。积极探寻这些弊端所存在的原因并提出合理的建议和倡议是我们共同的职责，未雨绸缪，让共享单车能真正解决人们出行的最后一公里的问题，更好地服务于社会。

二、共享单车的现状与问题

（一）共享单车的现状

共享单车作为当下一种很流行的通行方式，与有固定点的公共自行车相比较，这种扫码即可取车的便捷方式给市民出行打来极大便利，但同时也致使很多共享单车不按规定地点停车甚至占用公共通道以及恶意损坏等现象普遍存在，加剧了城市管理的负担，浪费大量的公共资源。随处可见各色各样的共享单车，它们并非整齐划一的停放在那里，让人感觉特别混乱，严重影响了公共道路以及设施的使用。2017年初，各地政府对共享单车乱停乱放、占用城市公共空间的问题开始进行调研、整治，目前共享单车也成为了一个热门社会问题。

（二）共享单车的问题

1.定位不准无法找到单车位置

人们在使用共享单车的过程中经常碰到这么一个问题，在软件地图上查找到附近有可使用的单车，但当你按照地图指示前往该地却一无所获。因为这种共享单车的没有安装定位装置，因此很多时候系统不能及时将定位信息更新和长传到软件中，所以我们在用车软件中看到的车辆信息还是上一次租车者锁车的位置，这样我们在用车软件上看到有单车，实地却找不到的问题就不难解释了。

2.共享单车损坏严重

共享单车因为设计简单、重量轻的特点被用户熟知，但是也正是低成本、简单粗暴的机械锁设计，使得用户体验越来越糟，共享单车车辆损毁现象越来越严重，几乎达到40%。经常能在投放点看到出现各种质量问题的共享单车，车胎没气、掉链子还是最简单、最好修理的情况，上私锁、号码被涂、零部件被拆卸的更是屡屡发生。

3.共享单车私锁私占现象严重

在一些公交站台和地铁站附近等交通不便处，没有公共自行车租车点，于是很多人都选择骑共享单车出行。但有时会发现许多自行车被上了私锁。经过调查了解发现，原来很多人为了方便自己使用，故意上锁，目的就是怕自己下次来使用的时候无车可用，或者觉得这辆车比其他车好骑行也想着长期占用该车。共享单车快速发展中还遇到刷新漆、损坏二维码等“花”式破坏。

4.共享单车贴假二维码诈骗

共享单车便捷的扫码出行，一方面方便了用户的出行，在另一方面，也使不法分子滋生了邪念，假二维码诈骗事件层出不穷。以下是常见的三种诈骗：

骗术一：共享单车上贴微信or支付宝的付款码；

骗术二：毁坏原始的租车码；

骗术三：假二维码下载假租车软件。

5.共享单车随意停放影响出行

现在大街上出现了很多共享单车，只要用手机扫二维码，就能下载软件注册取车，十分方便，但随之也带来不少问题，特别是骑车人用完车之后，随意停放在路边，妨碍了行人和其他车辆的正常通行。尤其是在人流密集的地铁站附近、商圈周围、写字楼周边和一些主要道路两侧，都存在共享单车随意乱停放的现象。

6.违规单车大量投放

很多共享单车企业为了抢占市场，不顾市场监管部门出台的规定，随意将产品投放市场。如果不加以管控，任其随意投放，必将严重扰乱城市人行道和公共场所的秩序。

三、共享单车的保护措施

1.提高公民集体素质，共建绿色文明

绝大多数共享单车不文明现象都是由于公民素质较低，自觉性较差引起的。尤其当代大学生，他们在提高自己思想道德素质的同时，也能为这个社会尽自己的一份的力。通过发放调查问卷的方式，希望能引起人们对于共享单车所存在问题的关注，从而引发人们对于自身和他人行为是否文明的思考。同时他们也可以开展志愿者活动，对于路边乱停乱放的共享单车，将它们摆放整齐；对于故障和有所损坏的车辆，通知有关管理人员进行维修和回收。大学生们向社会发出文明行车，绿色出行的倡导，让共享单车更好的为民所用。

2.规范经营模式，完善监督机制

针对共享单车被大量偷窃的现象，一方面，共享单车企业应研发相应的技术，例如把GPS定位系统安装在车的主干部位，便于共享单车的位置追踪以及回收。另一方面，完善实名制，对于人为造成的共享单车破损以及偷盗进行责任追究。同时，也要和当地政府进行工作对接，共享单车的投放应获得有关部门的批准，这样才能有利于今后共享单车监管工作的开展。对共享单车的使用规范加强宣传，例如十二岁一下未成年儿童不能使用共享单车的要求，公民了解了才能去遵守。共享單车公司应还诚信守法经营，一方面，不能偷工减料，要确保共享单车的使用安全。另一方面，要加强对共享单车系统的研发，防止出现“有毒二维码”等现象的发生。

3.完善法律法规，共建文明城市

政府应进一步加深和共享单车公司的工作对接，加强监管力度，尽量减少街头乱停乱放的现象。同时，也要出台相关的法律法规，加强执法力度。对于共享单车公司推行的实名制也应给于一定的支持，这有利于共享单车的使用规范。同时政府也要加大社会精神文明建设的宣传，提高公民的思想道德素质，营造文明用车氛围。政府应加强公民的责任与义务的观念，既然享受了共享单车所带来的出行便利，那么也有一定的义务来监督维护共享单车，不单单是自身要文明用车，对于遇到的不文明现象，我们要敢于指出或者向有关部门进行举报，以免此类事件一而再，再而三的发生。

参考文献：

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