陈哲君 宁雯雯

【摘 要】困境兒童心理问题是社会关注的热点，造成这一问题的根本原因在于缺乏对情绪的积极管理。本文从优势视角出发，充分挖掘困境儿童优势与资源，构建积极的小组环境，建立同伴支持系统、掌握积极的情绪管理意识，提升困境儿童的人际交往能力及社会适应能力，为构建积极的情绪管理寻找到一条切实可行的路径。

【关键词】困境儿童;小组工作;情绪管理，优势视角

一、问题提出

加强困境儿童的保护是儿童社会工作的重要组成部分。本研究从优势视角介入，采用小组工作方法，干预困境儿童的情绪管理问题，以期总结社会工作开展困境儿童团体辅导的实务经验和教训，不断探索更加积极的具有普遍性、效率性和成效性的新路径，促进困境儿童情绪管理领域的深入研究。

二、优势视角下小组工作介入过程

“优势视角”充分尊重和肯定人类尊严，认为“优势”不仅指个人特征、品质和技能，也包括环境资源。案主的特性和技能可以成为其能量和动机的来源，而各种社会关系让案主学会以一种特别的方式去理解世界和自己，正视这种方式和态度使他们能够忍受并克服困难。从优势视角出发，帮助困境儿童重新认识过去，积极引导其重新认识自己，发现自己的优势能力和资源，让困境儿童在感受心理需求的同时，形成改变的动机，实施积极的行为，以实现个人的生活价值。

小组活动以自愿为原则，在征得困境儿童及其家人同意后开展。我们发现困境儿童存在形式多样的心理问题，其中主要原因在于困境儿童家庭功能的缺失，经济状况普遍较差。由于得不到正确引导，他们心理问题突出，自卑、孤独、逆反等心理问题普遍存在。我们抽取了5名典型困境儿童组成互助小组，制定了合理宣泄不良情绪，挖掘自身潜能，增强个体人际交往与社会适应能力的总目标，并分三阶段具体目标实现：1.发现优势;2.发挥优势;3.发展优势。

（一）发现优势

社工通过破冰之旅建立信任关系，引导小组成员集体讨论并签订小组规范。随后引导小组成员进行正确的自我认知，纠正认知偏差。社工让组员针对此次活动发表自己的看法与收获，其他成员提出意见和建议，最后社工点评，并对活动中表现较好的成员进行表扬，鼓励其他组员学习。

（二）积极管理情绪，发挥优势

社工带领小组成员回顾并巩固上次活动取得的效果，并对此次小组活动进行简要的介绍，开展小组活动，引导小组成员合理宣泄不良情绪，构建情绪管理体系，最后社工对此次活动进行总结。

（三）发展优势

社工带领小组成员回顾并巩固上次活动效果，随后播放《家有儿女》某一情景，突出亲子关系主题。在角色扮演环节，引导小组成员进行情景表演，让小组成员在表演中学习有效的沟通技巧。随后，引导小组成员发表自己的感受、观点和看法。

三、优势视角下困境儿童情绪管理的小组介入成效评估

为了解困境儿童在参加小组活动之后，其优势视角的内在保护因子是否得到建构和优化，社工采用量表对小组活动的效能感和成员参与活动后的乐观感进行评估，包括解决问题的能力（介入前2.07，介入后3.55，后同）、人际沟通能力（2.38，3.70）、制定目标能力（2.03，3.02）、情绪管理能力（1.89，3.93）、正面理解挫折的能力（2.02，2.98）、对未来充满希望（1.89，3.54）六个方面的评估。评估发现，困境儿童在以上六个方面的平均得分明显高于小组活动前的平均得分，这说明困境儿童有了一定的改善和提高，其优势视角的内在保护因子也在一定程度上得到优化，小组目标也基本达成。

四、小组工作介入困境儿童情绪管理的优势视角模式总结与反思

困境儿童在认知、情绪、行为等方面存在诸多优势，认知上能接受当下生活并适应;情绪上，善于宣泄负面情绪，较少压抑自己的内心感受，能主动表达不满;行为上，接受亲人的期望与喜好，逐渐养成自我照顾的能力，积极承担家庭责任，创造性地发挥个体优势;在学习上，勤奋努力，刻苦学习，增强自我价值。

基于优势视角的小组活动在对小组成员的自我特质和潜能充分挖掘的基础上进行社工介入，使困境儿童从被动、消极向主动积极转变，将成长中的不利因素转变为有利因素。运用优势视角的基本理念来分析困境儿童心理问题，通过解构问题，建构意义，重构生活，最大限度地挖掘困境儿童的优势特质。在优势视角理念指导下，社会工作者制定的助人计划及其实施过程要以困境儿童的优势特质和抗逆力为核心，充分尊重留守儿童自身权利。所以，从计划的制定、选择，再到实施，社会工作者都要鼓励困境儿童积极地参与及自我决定，整合社会资源。

【参考文献】

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[4]李玉娜.专业社工介入困境儿童社会保护的案例研究——基于北京市丰台县困境儿童社会保护项目的调研[D].北京：中国青年政治学院，2015.

作者简介：第一作者：陈哲君（1977—），女，汉族，湖北武汉人，武汉科技大学文法与经济学院本科生。第二作者：宁雯雯（1988—），女，汉族，山东省聊城市人，博士，毕业于武汉大学，讲师，主要研究方向为社会政策、社会工作，现工作单位为武汉科技大学文法与经济学院、湖北非营利组织研究中心。

基金项目：湖北省大学生创新创业训练计划项目“流浪儿童的自我认知问题与小组工作历史加工模式的构建与实践”（项目编号：201810488077）;

本研究得到湖北非营利组织研究中心开放基金资助，特此感谢。