王静涛　李硕　李红磊

摘要：高职院校在实施素质教育改革过程中，普遍重视学生干部综合能力的培养，特别是在情绪管理以及应对能力方面高度关注。本文通过问卷调查和个别座谈的方式对部分高职院校学生干部的情绪管理以及应对能力的现状进行了调查、分析和研究，希望能为高职院校的学生干部管理工作贡献出自己的绵薄之力。

关键词：高职院校；学生干部；情绪管理；应对能力

中图分类号：G444 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）09-0174-01

在高职院校，学生干部既是学生群体当中的积极分子，又是学校和老师在管理工作中的得力助手。他们分布在院校的班级、社团、学生会和校团委，对高职院校的学习建设、纪律建设以及学风建设发挥着至关重要的作用。因而，关注学生干部的情绪管理和应对能力在学生干部的各项管理工作中显得尤为突出。

一、研究方式

为进一步深入研究高职院校学生干部的情绪管理和应对能力情况，我们采取随机的方式对部分男生干部和女生进行了问卷调查和个别座谈。他们中间有大一学生干部，也有大二学生干部，还有大三学生干部。有的是来自农村环境，有的来自城市。

关于研究内容，一是情绪管理方面，主要研究情绪的觉察、理解、表现以及控制等内容；二是应对能力方面，主要研究行为控制、寻求帮助、自我防御、解决问题等内容。

二、研究结果

研究发现，高职院校的学生干部随着年龄的增长、知识的提高，普遍变得更加成熟与理性。绝大学生干部能够觉察到自己的情绪变化，也能够正确的理解情绪变化。同时，他们的应对能力也得到了较好的发展。绝大部分学生干部能够理性地看待事情、分析问题和解决问题。

同时，发现高职院校学生干部的“情绪管理”与“应对能力”关系紧密，两者相辅相成，高度一致。他们的情绪管理能力越强，应对事物的能力就越强。反之，如果遇到问题时，如果不能很好地管理自己的情绪，就不能正确地应对和处理问题。

一是从性别看，男女生干部的情绪管理和应对综合能力水平相当，但在某一专项能力上又不大相同。

比如，在情绪管理和行为控制方面，女生干部比男生干部的水平要高。这与男女生干部在生理方面的不同有关。男生干部的荷尔蒙要比女生干部分泌得多，因而容易冲动，不容易管控。

而在情绪理解、寻求帮助和自我防御能力方面，男干部的水平高于女生干部。这些不同与他们的性格有关。一般来说，男生性格豪爽、大大咧咧；而女生比较害羞、不喜与他人特别是陌生人打交道。同时大家的传统观念一直讲究男生刚强，要勇于承担责任，而女生则是温柔的化身，需要呵护。她们在遇到问题和困难不能解决时，就会生出抱怨和怨天尤人。

二是从年级看，大一、大二和大三年级的学生干部的情绪管理和应对总体能力差距不大。但是在行为控制以及寻求帮助方面存在一定差距。

比如在情绪理解和寻求帮助上，大一、大三年级的学生干部能力较强，大二年级的学生干部就差一些。分析原因，主要是因为大一时刚入院校，一切都显得陌生，如果要完成学业和管理工作，就迫切需要别人的支持与帮助。而到了大三，想到即将毕业，步入社会，面临着就业压力和社会困惑，急需得到帮助。因而大一和大三学生干部在寻求帮助的能力就显得高于大二年级学生干部。

在情绪控制和行为控制方面，大一年级学生干部的控制能力要比大二、大三年级学生干部高。面对困难和问题，一年级的学生干部能够积极主动地去想办法来解决；而二、三年级学生干部往往是消极对待，或是拖延或是逃避，最终导致小事拖大、大事拖难。

三是从城乡差异看，在解决问题能力上来自农村的学生干部要明显高于城市的学生干部。

这是因为农村和城市的空间环境、生活环境、学习环境以及家庭氛围本身就有着差异。不同的环境教育和培养出来的价值观、人生观以及世界观都不一样。来自农村的学生干部从小吃苦耐劳，艰苦朴素，养成了乐观的生活态度，面对问题积极解决；而来自城市的学生干部大多数是独生子女，从小是衣来伸手，饭来张口，自理能力和生活能力就弱一些。

三、研究建议

为进一步提高高职院校学生干部的情绪管理和应对能力，促进他们的身心健康，结合以上研究情况，提出以下建议：

一是要把心理健康教育放到重要位置。针对学生干部在学习、工作和生活中遇到的难题可以开展专题教育，或是进行单独心理辅导，引导他们养成正确认识事物、处理事物的方法，做到自我约束、自我调节，能够遇事不惊，冷静处理。

二是要开展情绪放松训练活动。家长和老师可以教给他们一些简便、易学而且有效的放松心理活动。比如，听轻音乐、有氧深呼吸、到郊外与大自然亲近等，通过这些活动来缓解来自生活中的压力，从而释放自己，享受轻松和自由。

三是要提高应对问题的处理能力。学生干部特别是大一年级学生干部和女学生干部，在高职院校的三年学习期间会遇到形形色色的困难与考验。比如消防安全、人身安全、财产安全以及突发事件等。学校要针对可能遇到的问题，提前培训学生干部的应对水平和处理能力，做到未雨绸缪。

总之，提高高职院校学生干部的情绪管控能力和应对能力是一项艰巨的任务，它需要社会、高职院校以及家长密切合作，共同为他们创造一个宽松的教育环境，为社会输送出一大批高素质的专业人才。

参考文献：

[1]王丽霞.“情绪管理”内涵的探讨[J].社会心理科学，2010，（6）

[2]孙圣涛.应付的研究概况心理科学，2004，27，（4）

[3]杜琴琴.论高职院校90后学生干部的自我管理能力培养[J].山西青年，2016，10

作者简介：王静涛，（1985- ），男，汉族。河北省保定市 助教，研究方向：学生干部管理；单位：保定电力职业技术学院。