大学生思想政治教育沟通存在的问题与对策研究

2019-12-05张卫红

现代职业教育·高职高专 2019年9期

张卫红

[摘要] 大学生思想政治教育沟通是教师与学生之间交流的桥梁，通过沟通交流可以拉近双方的距离，增进感情，实现信息的传递和分享，最终达成思想沟通和情感产生共鸣的目的。因此，首先对大学生思想政治教育沟通的特征和沟通在大学生思想政治教育工作中的重要作用进行分析，并针对当前大学生思想政治教育中存在的沟通困境提出相应的对策，这对大学生思想政治教育显得尤为重要。

[关键词] 大学生;思想政治教育;沟通;问题;对策

[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）25-0016-02

当今，大学生思想政治教育受到社会各界广泛关注，而沟通作为进行大学生思想政治教育的一种重要方式，在师生之间建立良好关系发挥着重大作用，它可以消除师生之间的隔阂，有效的沟通还可以达到思想政治交流的良好成效。但目前大学生思想政治教育沟通仍存在着许多的不足之处，因此，建立良好的沟通机制对大学生思想政治教育工作具有深远的意义。

一、大学生思想政治教育沟通的特征

沟通是发生在人与人之间的一种比较特殊的方式，大学生思想政治教育沟通具有一定的目的性、双向互动性及过程持续性。

（一）目的明确性

与一般的沟通活动不同，大学生思想政治沟通活动目的明确，因为教师在开展思想政治教育沟通之前就已经制定了目标，设定好情境，并设想能达成的结果。而在沟通的过程中，除了实现自己原先制定的目标外，还要追求实现更高的目标，达到影响教育者的目的。教师为了与学生之间的沟通能够顺利，需要提前认识和深入了解沟通信息，很好把握沟通的发展方向，并且对学生也有一定的了解，只有提前做好沟通预习功课，才能在沟通过程中取得理想的成效。加强大学生思想政治教育沟通，既有利于大学生的身心发展，也有利于社会的和谐和可持续发展。

（二）双向互动性

大学教师和学生之间具有关联性，在思想政治教育沟通中具有双向互动性，彼此之间相互作用和相互影响。事物之间的密切关系往往在某场信息活动中得以体现，当信息在事物之间相互流通时能够达到沟通的作用，这也是事物本身所具备的本质特征。在大学生思想政治教育沟通过程中，信息在双方之间相互传递，通过信息的运输和接受，教育者和受教育者之间完成各自的任务。大学生思想政治教育沟通就是教师通过语言或行为表达方式向大学生转达信息内容，当大学生接收到教师传来的信息时，能够主动对信息内容进行辨认、吸收及消化，并对教师传来的信息及时给予反馈，通过信息的反馈来向教师传达自身内心的想法。在沟通过程中，教师的信息传递和大学生的信息反馈反映了信息沟通的互动，通过信息的传输和交流，能够使教师和学生完成情感表达和思想交流，达到理想的互动作用，进一步促使沟通在大学生思想政治教育过程中达到真正有效的积极作用。

（三）过程持续性

大学生思想政治教育沟通并不是一个短暂的过程，具有长期性和持续性。人们在接受外界信息的过程中普遍会主动辨别信息，并筛选出对自己有用的信息，而这种筛选途径包括理智性过滤网和情感过滤网。大学生作为一个特殊群体，对外界的认知尚处于懵懂状态，正确的世界观、人生观及价值观尚未完全树立，在这种情况下，大学生的身心发展很容易受到周围环境的影响。因此，大学生思想政治教育沟通必须经历一个漫长的过程，在各个持续的过程中，要求教师要随时了解和掌握学生的思想动态和行为动态，学习先进的理论知识，学会采用新的方法开展一些教育活动，以促进大学生思想政治教育沟通得到稳定和持续的发展。

二、沟通在大学生思想政治教育工作中的重要作用

与传统的命令式思想政治教育方式不同，当今大学生思想政治教育主要以沟通为主，该方式能够普遍得到大学生的认可和接纳，它能够在教师和学生之间建立友好的关系，并彼此之间相互信任、相互认同，情感上也得到了共鸣，最终思维方式和思想认识也达成了一致，能够共同面对疑难和解决问题。

（一）沟通能够实现教师和学生之间思想信息的传递并产生共鳴

只有传递给他人的思想得到了对方的认可，思想才会具备存在的意义。在大学生思想政治教育的过程中，教师会通过沟通的交流方式将自身的思想信息传输给学生，学生接收到信息后加以吸收，并及时针对教师传递过来的信息内容进行反馈，而在这一过程中，双方也能够加深对彼此的理解，相互认可，拉近了双方的关系，在思想上也达成了共识。

（二）沟通能够实现教育平等，从而提高大学生思想政治教育的成效

传统的命令式教育方式主要以教师为主体，加上大学生的家庭背景、生活环境及受教育程度不同，在一定的程度上，教师与大学生很难实现真正意义上的交流。在大学生思想政治教育中，学生地位一般很低，而教师却高高在上，在这种教育背景下很难实现平等的交流，大部分学生主观上也很难接受教师对其实施的教学。而应用沟通的方式进行大学生思想政治教育是建立在师生相互平等的基础上的，在沟通过程中，教师和学生地位是平等的，彼此之间的沟通处于比较轻松的氛围下，不产生身份贵贱之分，双方之间能够敞开心扉，相互尊重、相互包容和相互认可，打破传统师生之间交流的隔阂，有利于大学生思想政治教育取得新的成效。

（三）沟通以传递思想信息的方式促使教师与大学生之间产生情感上的共鸣

在有效沟通的基础上，可以实现师生之间思想和情感上的交流，教师和学生之间可以谈谈心得，相互分享生活和工作;教师还可以帮助学生排除心理困惑，从而使学生对教师产生敬慕之情，也对教师产生情感上的认同，进一步提高了大学生思想政治教育的实效性。

三、大学生思想政治教育中存在的沟通困境

（一）沟通的信息通道有一定的不畅通性

如果信息沟通过程不通畅，必然会影响信息传递的时效。信息传递通道主要包括非组织情感联系信息通道和组织情感联系信息通道，前者主要发生在大学生个体之间，后者主要发生在大学生与教师或辅导员之间。而信息通道的不通畅主要发生在有组织情感联系的信息通道中，例如，学校领导和学生直接接触的机会微乎其微，因此导致他们之间的沟通极少，这样一来，大学生遇到的一些困境和问题，学校领导很难第一时间获知，也就意味着学校领导很难有效解决大学生存在的困难，从而导致学校和大学生之间产生了一些没必要的矛盾。

（二）在对意义的理解上沟通双方存在一定障碍

在认知水平和思维方式上，大学生与教育者之间存在一定差距，这会使他们对彼此意义的理解不同。因为在沟通的过程中他们所扮演的角色不同，抱着不同的心理，加上学生与教师一般关系较为疏远，对教师往往有抵触和逆反心理，从而双方很难达成相互理解和共识。

（三）大学生思想政治教育沟通工作还未深入展开

在对待学生思想政治教育沟通的工作上，诸多高校不够重视、流于形式，往往不从大学生的实际需求出发制定有效的教育规划方案，却形而上学地去做一些意义不大的工作，不做有预见性的教育，真正等到问题发生后再进行沟通已为时已晚。

四、建立大学生思想政治教育良好沟通机制的对策

良好沟通是大学生思想政治教育工作的前提，要顺利开展和完善思想政治教育，应从教育者和大学生两个方面来解决沟通问题。

（一）提高高校思想政治教育沟通中教育者的沟通运用能力

1.提高思想政治教育工作者的个人综合能力

沟通活动的成败与教育者的个人综合素质息息相关，综合素质主要包括思想政治和道德素质、科学文化知识素质和个人能力素质。正确的思想政治方向和较高的道德素质是高校教育者所必备的基本条件和基本素质，是与学生进行有效沟通的基石;大学生思想政治教育沟通工作是一项综合性很强、涉及的学科知识很广的工作，因此对教育者科学文化素质有一定的要求;有效沟通是一项专业性较强的工作，尤其对大学生思想政治教育来说，要求教育者具有较好的观察思考能力、表达能力、组织协调能力和心理承受等个人能力。

2.建立正确的沟通理念

教育者需要树立人尽可才的育人理念，坚持以人为本，深入了解学生的实际情况，站在学生的角度去考虑问题，用真情去感染学生，让其在心理上产生认同，从而建立互相理解、和谐和有效的沟通。

3.增强信息处理能力，掌握多种沟通方法

增强对各种信息处理的能力，提高信息的灵活运用能力和语言的感染力，对目标不同、处于不同场合的学生采用多样化的沟通方法，是高校思想政治教育者实现有效沟通的手段。

4.灵活运用沟通技巧

沟通技巧的灵活运用对沟通很重要。教育者在做好语言准确、简洁和幽默的同时，要注意场合、语境的变化，善于运用语言沟通技巧来增强沟通的效果，也要注意非语言沟通技巧的使用，如动作、空间距离和类语言。

（二）提高大学生的沟通意识和能力

1.提高大学生的沟通意识

大学生自我意识已逐渐完善，大部分大学生有进行沟通的积极愿望，还有一些大学生因自身成长环境的因素，个人比较自卑、内向，不愿意与外人主动交流，尤其是与老师，这些学生需及时提高自身的沟通意识，才能進行有效沟通。

2.提高大学生的沟通能力

大学生个人沟通能力同样是沟通活动成败的关键一环。一方面，要提高大学生的基本理论素质，加强其对政治理论的学习，增强道德责任感和分辨是非的能力，减少沟通中文化差异的影响;另一方面要锻炼大学生与人沟通的能力和技巧，这样与教育者之间的沟通才能顺畅和有效。

五、结语