李燕

摘 要 随着高职院校管理规模和学校规模的不断扩大，高职的管理效率提升成为了学校关注的重点。高职院校教学秘书是承担教育教学知识上传下达的重要环节，是连接高职教育与管理的重要组成部分。本文结合高职院校教学秘书实际工作内容，分析当前高职院校教学秘书工作存在的问题和原因，并提出具体的解决措施，进一步提高教学秘书的工作效率。

关键词 高职院校 教学秘书 工作内容

中图分类号：G647文献标识码：A

1高职院校教学秘书工作存在的问题

1.1教学秘书工作状态不稳定

高职院校教学秘书工作是比较复杂的，需要处理很多内容，特别是一些日常性的、事务性的工作比较多，因此秘书工作整体节奏比较快，很容易出现工作不稳定的情况。从目前来看，教学秘书工作的是比较多的，需要处理学校和各院系的很多东西，如果处理不好很容易影响教师和学生，因此在工作过程中通常会比较忙碌，忙碌就容易出错，加上长期的工作压力，很多高职秘书忽视了自身的提升，导致一些高职教学秘书工作基本是以以往的经验为主，忽视了自身的系统能力提升，对新的教学理念，新的教学内容不熟悉，导致一些政策实施和传达的过程中出现了偏差，影响了教育教学实际效果。此外，教学秘书工作强度大，内容琐屑，同时责任又重大的具体现状也导致了教学秘书队伍的不稳定，一些新的教学秘书不能很好的适应秘书工作，人员流动是比较大的，甚至有的人员刚刚入职1-2个月就辞职或调到其他岗位，导致工作无法顺利实施下去。

1.2教学秘书工作积极性不高

高职院校教学秘书工作大而杂，同时收入偏低，在一定程度上打击了教学秘书的积极性。从目前来看，高职院校教学秘书工作岗位处于一个尴尬的境地，一方面，从工作内容来看，教学秘书的工作内容被很多人称之为清闲工作，认为只需要前后跑腿、端碗水就能办的了，因此学校内部各级层面对教学秘书的重视程度并不高，导致教学秘书工作不好开展，无法得到应有的支持。另一方面，近些年高职教育改革在不断推进当中，但教学改革的目标主要侧重于一线教师与学生、对教师待遇，教师工作环境，教学条件等进行了不断的优化和调整，有效提升了教师工作积极性，但具体改革过程中对教学秘书工作涉及比较少，导致教学秘书并没有在教学改革方面获得明显利益，教学秘书收入，工作环境，工作内容没有较大改善，导致部分教学秘书在工作过程中失去了信心，积极性不高，对待具体的工作热情度不高，无法与其他部门和人员进行有效的对接。

1.3教学秘书队伍整体素质有待进一步提升

教学秘书的队伍建设和整体素质有待进一步提升，这也是当前高职院校教学的真实现状。首先，高职院校的教学秘书队伍整体学历并不高，很多的教学秘书学历比较低，基本是学校内部教师转岗而来，很少有专门的教学秘书教育培训，这些人员只是接受了教学秘书的简单培训就上岗了，一些工作和内容是在实际工作岗位中学习到的，这必然会导致工作秘书在工作过程中的效率下降，需要一边工作一边熟悉岗位。其次，少部分具有教学秘书教育背景的学历高的人才，其虽然可以将自己的理论内容融入到实际工作过程中，提升秘书工作的效率，但实际工作中教学秘书工作存在一定的不规范性，一些操作与教学秘书学习到的内容不相符，也导致了教学秘书产生工作困惑，不利于教学秘书工作的进一步开展。最后，高职院校教学秘书队伍素质层次不齐，年龄分布差距比较大，也是现实存在的问题，从实际工作来看，教学秘书有的是刚刚毕业的大学生，有的则是40多岁转岗为来，面对信息化的教学秘书工作，部分人员无法适应教学秘书工作新要求，工作效率有所下降。

2新时期做好高职院校教学秘书工作策略

2.1提高服务意识，稳定教学秘书状态

高职院校教学秘书工作比较多，工作繁重，容易引发部分人员的服务意识和服务态度下降问题。因此，高职院校在发展的过程中必须要努力提高员工的服务意识，稳定教学秘书的工作状态，提高员工的个人能力，帮助其尽快适应工作的内容。首先，高职院校应进一步提高教学秘书工作的重要性认知，在学校内部应树立教学秘书重要性的观念，让教学秘书感受到自身工作的重要性，提高工作的荣誉感。其次，高职院校在工作过程中，应为教学秘书提供更多学习和交流的机会，鼓励教学秘书通过学校平台，外部平台进行工作交流，在交流的过程中提高自身对教学秘书的心得，在交流过程中互通有无，通过这种方式可以更好的帮助教学秘书解决一些日常生活中不好解决的问题，了解如何更好的处理工作中的意见和矛盾，对提高教学秘书工作能力具有十分重要的作用。最后，高职院校应定期对教学秘书进行培训，提升其专业知识和协调能力，帮助秘书提高服务师生、服务学校的能力。

2.2加强思想建设，保证教学秘书生活

高职院校应进一步做好教学秘书的思想工作，通过多种渠道保证教学秘书的工作与生活。一方面，高职院校的教学秘书应定期参与学校培训当中，培训内容主要以思想建设为主，帮助教学秘书了解自身工作的重要性，提高对工作的认识，同时学校应进一步做好人员流动工作，选拔（下转第117页）（上接第82页）一些优秀的教学秘书补充到一线教师队伍当中，同时鼓励一些教师参与到教学秘书岗位当中，通过人才交流的方式帮助教学秘书在工作中了解自身的重要性，激发教学秘书工作的积极性。另一方面，高职院校应根据职业教育改革的方向，进一步提高教学秘书的工资待遇和福利待遇，具体来说，教学秘书工作内容比较重，有的甚至是身兼數职，常规的工作已经占用了其大量的时间，因此在评职称、岗位晋升等方面心有余而力不足，针对这种情况，高职院校应积极为教学秘书提供必要的扶持，在职称、科研等方面给与一定的扶持和政策倾斜，同时要进一步落实好教学秘书的福利待遇，确保教学秘书工作待遇稳定，保证教学秘书生活。

2.3加强队伍建设，实现教学秘书年轻化

高职院校教育秘书队伍年轻化是教育改革的必然要求，也是激发教学秘书工作热情的具体办法。一方面，高职院校教育秘书应严格做好人才选拔。人才选拔的过程中，教学秘书应具备相关专业的教育背景，同时在学历上进行一定的要求，确保入职教学秘书具有优秀的理论知识和学科背景，入职后要做好具体的岗位培训，在岗位培训的过程中帮助新入职的教学秘书将所学内容与理论联系在一起，提升秘书工作的个人能力和工作效率。另一方面，实现教学秘书年轻化是队伍建设发展的必然，因此在队伍建设的过程中，应积极做好组织协调工作，将一些年龄偏大，不能适应信息化发展的秘书调离岗位，采用转岗等多种方式进行处理，同时补充新鲜血液，进一步加快教学秘书年轻化的建设工作。

3总结

高职院校教学秘书工作任务比较多，福利待遇比较低，很容易造成教学秘书工作不稳定等情况的发生，加上现有教学秘书队伍年龄分布差距比较大，也为后续工作埋下了隐患。因此，高职院校教学秘书改革迫在眉睫，必须要进一步做好队伍年轻化建设，加强思想建设、落实秘书各项福利待遇，只有这样才能确保队伍的稳定性，提高工作的积极性。

参考文献

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