蔡雪峰 来涵彬

摘 要：近些年来，随着乡村振兴战略深入推进，农村能源革命、清洁取暖、电子商务等新产业、新业态、新模式加快发展，对供电能力、供电可靠性的要求也越来越高。为了使得乡镇供电所供电能力及服务水平能够满足农村生活、生产、出行的需求，本文对目前供电所农电管理所存在的主要问题进行了全面的分析与总结，并且提出了一些有效的解决措施。为持续提升农电管理水平提供一定的借鉴与参考。

关键词：乡镇供电所;农电管理;解决措施

引言

乡镇供电所对于国家乡村振兴战略有着非常重要的意义。随着农村生产、生活、出行的进一步电气化，以及供电所新兴业务的推广，当前乡镇供电所的农电管理水平已经逐渐跟不上时代的脚步，在供电所发展的过程当中暴露出了诸多的问题。为了提高乡镇供电所的管理水平和服务能力，本文对现阶段供电所农电管理中的一些主要问题进行分析并提出对应解决措施。

1农电管理存在主要问题

1.1新兴业务增加导致安全管理存在薄弱环节

农电体制进行改革之后，撤销了很多多余的机构，使得在农电管理的效率大大的提高。但是也导致供电所农电工的数量急剧减少，农电职工老龄化严重，同时随着新兴业务（分布式光伏、充电桩维护等）的增加，这就导致农电工在面对庞大工作量以及新兴业务的时候，往往显得有些力不从心，从而导致安全管理存在着一些薄弱环节。

1.2用电安全管理制度、生产规程落实不到位

为了确保电力在生产、运输以及使用过程当中的安全、稳定，供电企业已经制定了许多有利于防止安全事故发生的规章制度。然而由于有些乡镇供电所的位置比较偏远，因此在这些乡镇供电所当中，很多保障用电安全的规章制度并不能够得到有效的落实。有些供电所虽然对这些规章制度有所执行，但是执行力度不够，而且违章考核也流于形式，没有起到良好的教育警示作用，存在着安全事故隐患。

1.3農村居民人身触电纠纷案件时有发生

近年来，农村人身触电事故虽然明显下降，但时有发生。在农电体制改革之前，当农村中的居民不幸有人发生触电事故的时候，是由相关的村镇一级的管电组织进行事故的处理。然而在农电体制改革之后，这些管电组织被撤销，因此不管是因为什么原因导致居民发生触电事故，供电企业都有可能需要承担相应的责任。这一改革对于供电企业来说非常的不合理，然而这种不合理的现象之所以会存在，是由于相关的法律法规不健全所导致的。

1.4安全用电知识宣传效果差，用户的安全用电意识淡薄

为了保证农村居民在用电过程当中的安全、可靠，减少居民触电事故的发生。近年来，供电企业投入了大量资金，采取多方式、全方位宣传手段，加大农村安全用电的宣传力度。然而由于农村用户的文化水平相对较低，对于安全用电的相关专业知识掌握得比较肤浅，造成农村中的居民安全用电的意识还是比较薄弱。

1.5农村电力设施的保护意识薄弱

由于农村居民居住的都比较分散，路途远、线路长，想要对农村的电力设施进行有效的保护，需要投入大量的人力以及物力，这就给供电企业在电力设施保护方面带来了一定的压力。一旦电力设施遭到破坏，不仅影响供电企业经济效益，还会造成电力资源的浪费，同时会给农村居民生活生产带来诸多不便和重大经济损失。

2解决农电管理存在问题的有效措施

通过对当前供电所农电管理存在的问题进行全面的分析之后，结合供电所发展趋势实际情况，提出了以下几点解决当前农电管理存在问题的有效措施。

2.1强基础，完善农电管理的各项规章制度

规章制度在管理当中有着举足轻重的地位，它是各项管理工作展开的根本依据。完善合理的规章制度可以使得管理工作进行的井井有条。因此，为了使得供电所农电管理的相关工作进行的更加顺利，管理人员在进行农电管理的工作过程当中更加的得心应手，需要结合当前的实际情况进一步完善农电管理的相关规章制度，而且规章制度落实到位，考核应能起到教育警示作用。

2.2政府相关职能部门应建立并完善电力事故处理的法律法规，合理鉴定供用电双方的安全界面

法律法规是社会公平正义的基础。为了使得电力事故发生之后供用电双方的安全责任以及义务能够更加的明确，需要政府部门尽可能快的建立起更加完善的有关电力事故处理的法律法规，从而使得供用电双方的权益都能够得到保障。

2.3创新形式加大安全用电知识的宣传力度，强化村民安全用电意识

为了使得农电安全管理的相关工作能够更加顺利的开展，供电企业需要进一步加大安全用电知识的宣传力度，采取一些新的方式已经新的方法更好地让农村中的居民明白安全用电的重要性。虽然就目前来说供电公司已经采取了种种措施对安全用电的相关知识进行了宣传，但是所取得的效果却不是很明显。因此供电公司需要结合当前主流资讯（微博、微信、今日头条等）传播方式，采取一些更行之有效的宣传方法与形式，不断提高用户在使用电力过程当中的安全意识。

2.4积极与地方政府沟通，争取地方政府出台有关的政策

想要对农村中的电力设施进行有效的维护，光是依靠供电企业是无法完成的。因此为了保证居民的用电不会受到影响，供电企业需要积极地向当地政府反应一些电力设施保护与维护的实际情况，让政府出台相关政策，为电力设施的安全稳定运行保驾护航。例如，政府可以出台政策，出资聘请村级电工，让已经撤销掉的村级管电组织尽快的恢复过来。

2.5创新服务方式，提高服务质量

供电企业应该积极响应国家电网公司提出的相关服务理念。电网作为对于电力供应来说非常重要的基础设施，供电公司在进行电网建设的过程当中一定要加大资金的投入力度，加快农村电网改造升级、提升普遍服务能力，保证农村电网的安全性以及可靠性，从而提高农电服务水平。并且在供电公司日常的工作当中，一定要加大对一线工作人员服务意识的培训力度，让工作人员在工作的过程当中践行“人民电业为人民”的企业宗旨，提升人民群众用电获得感。

3结束语

随着“全能型”供电所建设逐步的深入，在农电管理中还会产生一些新的问题。因此，各级农电管理人员就要在日常的农电管理工作当中不断的总结一些新发生的问题，并且不断地总结出对这些问题的解决办法。持续提升农电管理水平，为服务乡村振兴战略和农村地区经济社会发展提供有力支撑，使农村用电从用上电到用好电转变。

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