摘 要：本文首先简要分析了互联网+的基本内涵及本质，阐述了志愿服务信息交互平台，提出了互联网+环境下志愿服务信息平台，最后指出了此平台的设计构建路径，望能为此领域研究有所借鉴与帮助。

关键词：互联网+;志愿服务;信息平台

伴随当今社会经济的持续、高速、稳健化发展，人们生活水平的大幅提升，在此背景下，怎样推动与实现社会和谐，乃是当前需要迫切解决的重难点问题。而要想实现此目标，离不开志愿者的服务与推动。针对志愿者活动来讲，其实为一种比较典型的自发性活动，能够帮助那些需要帮助的人，而且还能完善那些体制外的内容;需要强调的是，要想基于组织者层面来对志愿者进行科学化、高效化关系，需善于借助先进的信息化手段。本文基于互联网+，分别从软、硬件环境两方面，对信息管理系统展开研究与设计，提出了一个更加实用且高效的志愿服务信息平台，现对此作一探讨。

1.互联网+的基本内涵与本质分析

2015年，国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议中，首次提出了互联网+的概念，简单来讲，互联网+即为互联网+各传统业态，从根本层面来分析，就是借助当前先进的网络信息技术，推动互联网与各传统业态之间的深层、全面融合，比如通信+互联网等于腾讯QQ，而批发零售+互联网等于京东、淘宝;需要指出的是，实体经济在其中，本质内容并没有发生改变，而是重新洗礼了组织形式，使各个行业借助互联网将自身优质最大化发挥出来，其本质接近于O2O，均注重的是实体经济与互联网之间的互动、融合，且在此进程中，推动前者的升级与转型。

2.志愿服务信息交互平台概述

社会和谐与否，往往能将国家的经济发展水平给反映出来，甚至还对国家的未来发展方向起到直接决定作用，需要指出的是，在此期间，志愿者在其中发挥着重要作用，是推动社会和谐发展的基石。通过志愿者服务信息交互平台的构建，能够帮助志愿者借助更具权威性且更加官方的平台，去对各项志愿服务活动信息加以了解;此外，志愿者作为参与方与组织方之间深层交流的重要媒介，能够为双方更好的互动，提供一个高效率、高质量的信息交换空间，因而有助于志愿者管理水平与效率的提升;与此同时，利用信息平台，还能实时性、全面化的采集、分析各类数据，评估最终结果，改善志愿服务活动及平台，使越来越多的志愿者借助此平台开展各项志愿活动，最终实现良性发展。如果相关条件及配套已经成熟，那么平台把最终所得到的数据传送至国家志愿者服务系统，使更多的青年融入或投身到此项服务活动当中，加速社会的和谐进程。

3.互联网+环境下志愿服务信息平台分析

之前，志愿者难以借助一个高效、优质平台来对各种志愿服务信息进行快速、深入了解，而对于管理者而言，难以实施高质量、高效率的管理，而在互联网下，出现了一种新型、先进且实用的信息管理平台，其能够把各传统行业重新洗牌，并再次进行深层融合与诠释，因而能够较好的将当前不断完善的管理渠道于日渐增长的需求之间的矛盾给消除掉。伴随当今互联网技术的日渐普及，网民数量的持续增多，互联网已成为比较实用且先进的信息传播工具。

4.构建互联网+环境下志愿服务信息平台的具体思路

4.1平台的功能设计分析

志愿者信息管理平台的功能模块主要有如下几种：（1）网上注册。针对志愿者来讲，借助官方平台，完成基本资料的填写，然后实名认证，管理员进行审核，最后实现平台注册。（2）登录。用户注册好之后，输入账号和密码，登录平台。（3）对个人资料、密码进行修改。用户登录到平台之后，可以根据现实需要，对个人信息进行修改，此外，还能修改密码。（4）活动查询与关注。管理员结合当前实况，进行活动信息的发布;而对于注册用户来讲，能够依据活动的具体时间、内容等，对其开展搜索、关注等操作。（5）活动报名与审核。当用户完成报名，并且参与到志愿活动之后，便会进到下一阶段，即管理员审核阶段，当审核通过之后，便可参与到具体的志愿服务活动当中。（6）对个人报名情况进行实时查看。在具体的活动提议状态方面，当用于已经登录到平台之后，便可根据自身需要，对个人的活动报名情况进行查看，此外，还能查看相关的审核状态。

4.2平台的总体架构设计分析

针对此平台来讲，其主体是APP，借此能够实现收集、发布信息的目的，另外，通过与各种渠道相辅助（比如网站建设、微博推送、微信公众号等），能够高效率的完成信息征集工作。还需要指出的是，针对所接收的志愿者信息、机构信息，每日进行定时、定点管理与整合，并且还能结合当前情况，对此些志愿服务信息进行公开发布，利用互联网架构当中的新型媒体、平台，能够有步骤、有选择性的将各种服务信息提供给志愿者、各机构。

需要指出的是，整个项目在具体运作上，由两层面来实现。其一，面对机构的层面。在认证此机构上，主要從两层面来进行。首个条件即为诸如政府等具有影响力的部门实施认真，比如某服务机构、医院等，或是一些由国家所扶持的一些项目等;第二个条件即为那些具有较强影响力的地区或机构，如某地的贫困地区，在网上已发布与某志愿者协会开展合作。基于此条件下，多通过与当地政府部门直接联系，来实施认证，然后补充具体信息。其二，面对志愿者层面。在用前，需要注册者填写公民信息，比如身份证号、姓名等，且给予承诺，针对此些信息来讲，多用作公安系统备案。后把完成注册的志愿者实施分类。志愿者在实际注册过程中，所输入的手机号、身份证号等信息，能够为个人身份备案提供切实保证。不管安全问题出现在志愿活动当中，还是其它方面的问题，均可以及时作出反映。

5.结语

综上，当前，既往的志愿者服务管理方式已经难以从根本上满足当前的志愿服务需要，存在着诸如信息发布不及时等突出问题，所以，需要构建新型的志愿服务信息平台，以此来促进制原则信息管理工作质量及效率的提升。本文基于互联网+环境下，对志愿服务信息平台的构建设计，旨在扩散此方面的设计思路。

参考文献：

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[2]王舵， 周美娟， 张琳. "互联网+"环境下政务服务创新研究[J]. 统计与管理， 2016（12）：114-115.

[3]殷建文. “互联网+”环境下图书馆信息服务模式研究[J]. 河南图书馆学刊， 2017， 37（7）：123-124.

作者简介：

李轶璐，出生年月：1998年10月，性别：女，民族：汉族，籍贯（精确到市）：上海，当前职务：大三学生，当前职称：大三学生，学历：大三在读，研究方向：法律.