摘 要：我国已进入知识经济时代，人才成为企业发展的核心动力。在企业经济管理过程中，传统的严格管制的管理条目已无法满足现今企业管理和企业发展的需要。企业应采取人性化和高灵活性的管理方式，坚持“以人为本”，增强柔性管理。通过对人才的培养，提高企业经济管理质量，从而实现企业经济利益。因此，研究柔性管理在企业经济管理中的应用具有重要的现实意义。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对柔性管理在企业经济管理中的作用探讨提出了一些建议，仅供参考。

关键词：柔性管理;企业经济管理;作用探讨

0引言

企业核心竞争力是指企业在发展过程中形成的，蕴含在企业内质中的、企业独有的，能为企业带来长期竞争优势的能力，企业核心竞争力对企业发展具有至关重要的作用。创新是其灵魂，核心人才是其精髓。要加速提升企业核心竞争力，必须探索“刚柔并济”的管理模型又着力于柔性管理模式的探讨和运用，从待遇、事业、感情等方面吸引、留住并培育核心人才队伍，方能加促提升企业核心竞争力。

1柔性管理的特点

1.1柔软化

柔性管理是以人为核心，在管理模式以及管理政策的制定上添加了较多的柔性因素，提升了企业内部部门、员工之间的柔性协作能力，统一了员工思想，从而使企业形成一个较为完整的系统结构，加强了工作的高效性，实现了企业健康稳定的发展。柔性管理模式改变了传统管理中上级下达指令，员工机械服从的现象，更多的是听取下级员工的意见，明确员工想法，并在此基础上更好的实现决策方案的制定。

1.2扁平化

柔性管理的出现使得传统层级分明的管理模式逐渐被取代，并向着扁平化的方向發展。在这一结构模式下，提升了上下级之间的沟通交流频率，员工的真实想法和建议可以直接反映给部门领导人，简化了原有信息传递中逐层审查的情况，提升了信息传递效率，化繁为简。同时，该模式下，一些管理权限也被下放到员工手中，不仅为员工提供了完善的发展平台，激发了员工自身潜能和创造性，也提高了工作积极性和热情，为企业发展目标的实现贡献了更多力量。

1.3科学化

柔性管理增强了奖励机制制定的科学性、合理性，通过物质和非物质等多种方式调动员工工作积极性，培养正确的工作意识，促进员工潜能的发挥。其中物质奖励方式主要是通过薪资待遇、控股等方式来增大员工对企业的满意度;而非物质奖励方式则是通过晋升、考核评选等方式满足员工对工作的需求，为其创造更多的发展平台，营造一个良好的工作环境。且奖励制度的有效落实也能够提高员工的责任感和归属感，完善整体素质水平，为企业经济发展提供更大助力。

2当前企业管理中存在的主要问题

2.1柔性管理没有得到充分重视

在企业工作中，经济柔性管理工作不是核心业务，容易受到忽视，很多管理者和工作人员对于该项工作没有给予充分的重视，制约了经济柔性管理工作效能的提升。很多工作人员认为，经济柔性管理属于行政体系工作，并非业务工作，没有必要耗费过多的资源和精力，即使管理不好也不会对企业总体工作产生什么影响，因此在开展工作中往往会受到忽视，柔性管理的作用没有得到发挥。

2.2经济管理机制不完善

经济管理机制是经营者对企业执行的各种管理方法的集合。企业经营领域的特定经营者是人，但经营者不一定是公司所有人，因此企业必须分配经济管理机制的代表，明确规定责任范围，以确保每项管理措施的实施，从而显着提高管理效率和水平。企业经理必须实时动态审查经济管理机制，有效分析市场变化，企业经济管理机制缺陷，优化现有经济管理机制，以确保企业的经济管理效率和水平，最终在企业走向可持续发展道路的过程中发挥某种促进作用。

2.3管理效能不高

在开展企业经济柔性管理过程中，普遍存在效能不高的问题，很多管理者缺乏思维创新和方法创新，认为经济柔性管理工作不需要进行创新，而且属于企业内部性事物，不需要进行相应的改革和调整，只是按照传统的人事管理模式推动，整体工作思维和路径较为守旧，这也导致了综合管理效能普遍不高，也没有构建起科学的管理体系。

3柔性管理在企业经济管理中的作用

3.1组织柔性化

在企业发展中落实柔性化管理，首先应实现组织柔性化。几乎所有企业都存在冗余，增加了经济管理困难，阻碍了企业发展。在实施柔性化管理后，分析企业各岗位是否存在用不到的人才，并进行合理调整。优化企业决策机构，调整和压缩无关组织，在此基础上不断提升企业工作效率实施柔性化管理，能够发现企业中存在的细节问题，并且在一定时间内将这些问题解决。根据当前实施案例，实施柔性化管理能够提高信息流通效率，削减企业运营成本。

3.2刚柔并济

新形式下企业管理制度的创新需要与时俱进。在新时代市场环境下，企业经济发展目标随着市场变化而发生改变，企业对市场变化的反应必须更快速有效。企业要迅速准确地把握市场脉搏，提高核心竞争力，而传统的管理制度已经无法满足现代企业的需求。柔性管理在企业管理中起着至关重要的作用。为了实现企业长期、稳定、可持续发展，企业必须协调传统管理模式和柔性管理模式。为了合理协调柔性管理和传统管理，避免在管理中产生矛盾，企业必须完善管理条例，实现刚柔并济的管理模式。精炼管理程序，抛弃冗余，制定科学的管理制度，协调企业各部门的权责，建立有活力的企业文化，激活员工积极性，提升企业竞争力，从而促进企业发展。

3.3充分利用移动媒体开展柔性管理

现代移动互联网技术给企业经济柔性管理工作带来了新的机遇和挑战，通过媒体终端，可以实现信息的快速查询、搜集、录入，对于提升经济柔性管理效能的重要意义。作为企业经济管理人员，要认识到现代移动互联技术的发展方向，充分利用APP等终端载体，提升企业经济柔性管理和利用的灵活性，更好的指引现代经济柔性工作发展。在实践中，企业管理人员要和软件企业积极对接和沟通，将管理工作中存在的问题和需求及时反馈给软件开发企业，进而在软件开发和优化的过程中，融入实践经验，提升移动终端开展的科学性和高效性，让软件真正发挥作用，让企业经济柔性管理与移动互联网技术真正无缝对接。

3.4铸特色企业文化之魂，以感情留人

企业文化，是指企业通过实践形成并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成并以价值观为核心的文化管理模式。企业文化具有丰富的内涵，包括物质文化、制度文化、精神文化和品牌文化等方面。企业文化是企业之魂，它影响甚至决定企业的方方面面。海尔集团总裁张瑞敏曾说：“有生于无，无形财富可以变成有形财富。”企业应该对核心人才施以全方位的影响，通过多种教育和活动，使他们认同企业的文化，并以此来规范自身的思维和行为;要尊重知识，尊重人才，充分评价他们的价值观并为其价值的实现提供条件;要让他们了解企业发展的方略，积极参与咨询决策，参与各层面的管理;建立和谐的文化氛围，弘扬团队精神，使企业成为他们的精神家园。如华为根据狼所具有的嗅觉敏锐、奋不顾身且不屈不挠、群体奋斗等特质，形成独特的狼性文并将其上升为核心竞争力，培育了一大批具有狼性的人才，引领整个公司锐意进取，参与国际竞争，勇立潮头，使企业立于不败之地。

3.5构建和谐内部氛围

要想将柔性管理的功能全面发挥出来，企业经济管理人员在日常工作中，就必须注重构建和谐的内部氛围，给予职工较强的归属感，只有这样才能够促使职工积极主动地落实企业的经济管理制度，将企业经济管理的引导职能充分发挥出来。因此，企业经济管理人员在实际展开管理工作的过程中，应始终坚持“以人为本”的理念，构建和谐、积极、健康的企业氛围，为提升企业经营发展效率奠定基础。

3.6多与员工进行交流

沟通是处理事情最好的方式，也可以作为管理的手段，在面对广大的员工群体时需要采取不同的交流方式。在员工群体中当面对处理事情比较果断，不拖泥带水的员工时，就需要将沟通的目的直接表明，而且将自己的态度表明，这样就可以起到最好的效果。而在面对为人处事都比较谨慎的员工时，沟通就需要变得有耐心，要将企业有责任心的一面展示出来，让员工感受到企业所带来的安全感。采取沟通的管理模式极大的减少了企业中的矛盾冲突，也减少了领导对于员工的批评，使员工能够在企业中感受到温暖。对于员工而言，沟通了解才是解决问题的根本，把沟通作为国有企业管理的主要工具是柔性管理的一大关键。

4结束语

综上所述，近年来，我国在积极加强现代化经济建设的过程中，企业在实施经济管理工作时，应对柔性管理的重要性产生深刻认知，并从提升职工管理体系灵活性、构建扁平化结构体系、构建和諧内部氛围等角度出发，为促进企业全面健康发展奠定良好基础。

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作者简介：

王京京，女，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。